كيفية إلغاء الطلب على تطبيق Dominos بطريقة سهلة

تطبيق الدومينو

يُسهل تطبيق Domino طلب البيتزا وتتبع طلبك أثناء الانتظار. ومع ذلك، قد تنشأ مواقف عندما تحتاج إلى إلغاء الطلب الذي قدمته للتو. يعد إلغاء الطلب على تطبيق Domino أمرًا بسيطًا وخاليًا من المتاعب.

أولاً، تأكد من تثبيت تطبيق Domino على هاتفك الذكي. افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. بمجرد تسجيل الدخول، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى ميزات التطبيق المتنوعة، بما في ذلك سجل الطلبات الخاص بك.

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء الطلب، فانتقل إلى قسم "طلباتي". ستعرض هذه الصفحة قائمة بجميع طلباتك الحالية والسابقة. قم بتحديد رقم الطلب الذي ترغب في إلغاءه.

بعد ذلك، لبدء عملية الإلغاء، اضغط على خيار "اتصل بنا" أو خيار خدمة العملاء في قائمة التطبيق. سيظهر مساعد افتراضي على شاشتك لمساعدتك في طلبك. اكتب "إلغاء طلبي" في الدردشة ثم اضغط على "موافق". سيقوم المساعد الافتراضي بعد ذلك بمعالجة طلبك وتأكيد الإلغاء.

تذكر أن الإلغاء يخضع لسياسات Domino وقد يكون ممكنًا فقط خلال فترة زمنية معينة بعد تقديم الطلب. في بعض الحالات، قد يتم فرض رسوم إلغاء عليك. اقرأ وافهم سياسة الإلغاء قبل تقديم طلبك على تطبيق Domino.

تحديد موقع طلباتك الأخيرة

الوصول إلى معلومات الحساب

ستحتاج أولاً إلى الوصول إلى معلومات حسابك لتحديد طلباتك الأخيرة على تطبيق Domino. للقيام بذلك، افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل وكلمة المرور. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك عرض سجل طلبك والتفاصيل الأخرى المتعلقة بالحساب.

التنقل في تاريخ الطلب

بمجرد الدخول إلى حسابك، ابحث عن قائمة التنقل، الممثلة بثلاثة خطوط أفقية أو رمز الترس، اعتمادًا على إصدار التطبيق. حدد "طلباتي" أو "سجل الطلبات" من هذه القائمة لعرض طلباتك الأخيرة. ستعرض هذه الصفحة قائمة بطلباتك السابقة، مما يسمح لك باختيار الطلب المحدد الذي ترغب في إلغاءه. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء الطلب، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه. تأكد من اتخاذ قرارات الإلغاء على الفور، حيث قد لا تتمكن من إلغاء الطلب بمجرد إعداده أو إرساله.

خطوات إلغاء الطلب على تطبيق Dominos

يعد إلغاء طلبك على تطبيق Dominos أمرًا بسيطًا وسريعًا. فقط اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل تطبيق Domino's وتسجيل الدخول إليه: تأكد من تثبيت تطبيق Domino's للجوال على هاتفك الذكي وقم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي قدمت الطلب به.
2. انتقل إلى "طلباتي": بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "طلباتي" في التطبيق. هذا هو المكان الذي ستجد فيه قائمة بطلباتك الحالية والسابقة.
3. حدد الطلب الذي تريد إلغاءه: ابحث عن الطلب الذي ترغب في إلغاءه وانقر عليه لعرض المزيد من التفاصيل. تحقق من تفاصيل الطلب وتأكد من أن هذا هو الطلب الذي تريد إلغاءه.
4. الغي الطلب: أخيرًا، اضغط على الزر "إلغاء الطلب" وأكد الإلغاء بالنقر فوق "نعم". من المهم ملاحظة أن الإلغاء قد لا يكون ممكنًا إذا تمت معالجة الطلب بالفعل أو كان قريبًا جدًا من التسليم.

بعد هذه الخطوات، من المفترض أن يتم إلغاء طلبك بنجاح. ومع ذلك، إذا واجهت أي مشكلات أو لم تتمكن من إلغاء الطلب من خلال التطبيق، فيمكنك دائمًا الاتصال بخدمة عملاء Domino لطلب المساعدة. تذكر أن عملية استرداد الأموال قد تستغرق عدة أيام، اعتمادًا على طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها.

ماذا تتوقع بعد الإلغاء

تأكيد البريد الإلكتروني

ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد إلغاء طلبك بنجاح على تطبيق Domino. ستحتوي هذه الرسالة الإلكترونية على تفاصيل طلبك الذي تم إلغاؤه، مثل رقم الطلب والعناصر المطلوبة والمبلغ الذي سيتم رده إليك. من الضروري التحقق من صندوق بريدك الإلكتروني ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل غير المرغوب فيها في حالة تصفية رسالة التأكيد الإلكترونية عن طريق الخطأ.

استرداد الجدول الزمني

بعد الإلغاء، ستبدأ عملية استرداد الأموال. يختلف الجدول الزمني لاسترداد أموال Domino's وفقًا لطريقة الدفع الأصلية المستخدمة. فيما يلي نظرة عامة مختصرة على الجداول الزمنية لاسترداد الأموال لطرق الدفع المختلفة:

• بطاقة الائتمان / الخصم: يمكن أن تستغرق عمليات رد الأموال إلى بطاقات الائتمان أو الخصم من 5 إلى 7 أيام عمل، اعتمادًا على البنك الذي أصدر البطاقة.
• الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: إذا قمت بالدفع عبر الإنترنت، فسوف يظهر المبلغ المسترد في حسابك خلال 2-4 أيام عمل.
• المحافظ الإلكترونية: بالنسبة للمدفوعات التي تتم من خلال المحافظ الإلكترونية (على سبيل المثال، PayPal وGoogle Pay وما إلى ذلك)، تتم معالجة المبالغ المستردة خلال يوم أو يومي عمل.

يرجى تذكر أن الجداول الزمنية لاسترداد الأموال المذكورة أعلاه تهدف إلى أن تكون بمثابة إرشادات عامة. في بعض الأحيان، قد تستغرق عملية استرداد الأموال وقتًا أطول لتتم معالجتها وإعادتها إلى حسابك. إذا لم تتمكن من رؤية المبلغ المسترد بعد الجدول الزمني المتوقع، فمن المستحسن الاتصال بدعم عملاء Domino أو البنك أو مزود المحفظة الإلكترونية الخاص بك للحصول على مزيد من التوضيح.

هل يمكن لدومينو إلغاء طلبك؟

قد تحتاج إلى إلغاء طلب بيتزا Domino's في مواقف معينة. والخبر السار هو أنه يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال تطبيق Domino. لبدء عملية الإلغاء، تأكد من تثبيت التطبيق على جهازك وتسجيل الدخول إلى الحساب المستخدم لتقديم الطلب.

بمجرد تسجيل الدخول، حدد موقع طلباتي القسم في التطبيق. ومن هناك، يجب أن تشاهد قائمة بطلباتك الأخيرة. ابحث عن الطلب الذي ترغب في إلغاءه وانقر عليه لفتح تفاصيل الطلب. ضمن تفاصيل الطلب، ابحث عن زر "إلغاء الطلب"، وانقر عليه، ثم قم بتأكيد الإلغاء عن طريق تحديد "نعم".

تذكر أن عملية الإلغاء قد تختلف حسب حالة طلبك. على سبيل المثال، إذا كان طلبك قد تم تسليمه بالفعل أو تم إكماله، فقد لا يكون الإلغاء ممكنًا. في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء Domino مباشرةً لطلب الإلغاء وربما مناقشة سياسات استرداد الأموال.

في الخلاصة:

1. تأكد من تسجيل الدخول إلى تطبيق Domino.
2. انتقل إلى طلباتي والقسم الخاص به.
3. انقر على الطلب الذي تريد إلغاءه وابحث عن الغاء الطلب .
4. قم بتأكيد الإلغاء بالضغط على "نعم".

باتباع هذه الخطوات، من المفترض أن تكون قادرًا على إلغاء طلب Domino الخاص بك بسهولة نسبية.