يعد كل من Hootsuite و Sprinklr شكلين مختلفين من منصات الوسائط الاجتماعية. Hootsuite هي عبارة عن منصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، بينما Sprinklr هي عبارة عن منصة لإدارة تجربة العملاء.
يساعد Hootsuite و Sprinklr في تصور البيانات للمحتوى وكذلك تمكين جمع البيانات الديموغرافية. كما أنها تساعد في مراقبة جميع المهام التي يتم تنفيذها.
يأخذ Hootsuite شكل لوحة القيادة ويدعم تكامل الوسائط الاجتماعية المختلفة لـ Instagram و Facebook و Twitter و YouTube وما إلى ذلك ، من ناحية أخرى ، يستخدم Sprinklr الذكاء الاصطناعي ويجمع بين التطبيقات المختلفة للتسويق والإعلان والدعوة والبحوث الإعلامية إلخ.
يتمتع Hootsuite بميزة رئيسية في الحملات المتعددة ، مما يساعد على توفير الوقت. من ناحية أخرى ، تساعد Sprinklr في التوزيع والإدارة والتسويق متعدد القنوات.
الوجبات السريعة الرئيسية
- Hootsuite و Sprinklr هما من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية ، ولكن Sprinklr مصمم للشركات على مستوى المؤسسات ذات الاحتياجات الأكثر تعقيدًا.
- يعد Hootsuite ميسور التكلفة أكثر وأسهل في الاستخدام ، بينما يقدم Sprinklr ميزات أكثر تقدمًا ، بما في ذلك الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإدارة تجربة العملاء.
- يعد Hootsuite مناسبًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، بينما تم تصميم Sprinklr للشركات الكبيرة ذات التواجد العالمي.
Hootsuite مقابل Sprinklr
Hootsuite هي أداة خفيفة الوزن تركز على جدولة محتوى الوسائط الاجتماعية ونشره عبر منصات متعددة ، وتقدم ميزات إعداد التقارير. Sprinklr هو نظام أساسي أكثر شمولاً مع ميزات للاستماع الاجتماعي ومشاركة العملاء وإدارة المحتوى.
جدول المقارنة
| معلمات المقارنة | Hootsuite | Sprinklr |
|---|---|---|
| منصة الإدارة | هذه منصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي | هذه منصة إدارة تجربة العملاء |
| فئات فريدة | Hootsuite ليس لديه أي فئة فريدة | يتم تصنيف Sprinklr Modern Engagement على أنه مركز تطبيقات Sap ومراجعات المنتج. |
| عملاء بارزون | فيرجن ، أورانج ، هيرشل ، تيراسايكل ، فيرسا برودكتس ، جي إم إم بي إنك ، ذا دورست | Gap و Proctor and Gamble (P&G) و Samsung و Nike و McDonalds و Cisco و Hewlett Packard (HP) |
| الأجهزة المتاحة | Android و iPhone و Windows mobile | ويندوز وماك |
| الميزات الرئيسية | يساعد في حملات متعددة | يساعد في توزيع وإدارة وتسويق متعدد القنوات. |
ما هو هوتسويت؟
Hootsuite هو أ وسائل الاعلام الاجتماعية التسويق منصة مقرها في فانكوفر ، كندا. أسسها رايان هولمز ، إلى جانب داريو ميلي وديفيد تيدمان. المنصة متوفرة في السوق منذ أكثر من اثني عشر عامًا.
في عام 2008 ، قرر هولمز وميلي وتيدمان تطوير منصة يمكنها تنظيم حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي وشبكتها. تُستخدم هذه الخدمة لإدارة العلامات التجارية عبر الإنترنت وإرسال الرسائل إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
تتيح إستراتيجية أعمال Hootsuite للمستخدمين الوصول إلى الخدمات الأساسية المجانية مع الدفع مقابل الخدمات الإضافية. يمكنه كتابة منشورات وإتاحتها لمنصات متعددة. إنه يوفر وقتك ويحافظ أيضًا على الاتساق.
Hootsuite لا يجبرك على وضع نفسك في بيئة معينة من الفانيليا. بدلاً من ذلك ، يمكنك طلب لوحة القيادة التي تناسب احتياجاتك الفريدة.
يحتوي Hootsuite أيضًا على العديد من ميزات الأمان مثل تشفير البيانات الحساسة و HTTPS (بروتوكول نقل النص التشعبي) لجميع الصفحات والتقارير أو التنبيهات الخاصة بالخروقات الأمنية ومشكلات المصادقة متعددة العوامل.
تتمتع ميزات الأمان بتأثير كبير على عملك حيث يمكنك دائمًا الاعتماد عليها. حاز Hootsuite على جوائز من Mashable وأيضًا جائزة الوسائط الجديدة الكندية.
ما هو سبرينكلر؟
Sprinklr هي عبارة عن منصة لإدارة تجربة العملاء مقرها في نيويورك ، أمريكا. تأسست في عام 2009 من قبل راجي توماس ، الذي مول شركته في البداية. في عام 2012 ، تلقت الشركة أول تمويل خارجي لها.
Sprinklr لديها استراتيجية اقتناء متميزة. يستخدمون تمويلهم للحصول على شركات أصغر للأدوات التي يريدون بناء أنفسهم. هناك إمكانية لإنشاء لوحات معلومات مخصصة تساعد أيضًا في توفير الكثير من الوقت.
يوجد نظام يعمل لملف تعريف الجمهور يساعدك على التقاط بيانات موحدة للمستهلك من منصات وسائط اجتماعية مختلفة. العديد من العملاء الذين يستخدمون Sprinklr كمنصة لهم تشمل Nike و Microsoft و McDonald's.
الغرض الرئيسي من Sprinklr هو بناء لتفكيك الصوامع. تستخدم الآلاف من أكبر الشركات في العالم Sprinklr يوميًا لتحسين عملهم. يدعم Sprinklr أيضًا Facebook و google analytics و HubSpot Marketing hub و Twitter و LinkedIn و Shopify وما إلى ذلك.
وهو عبارة عن تطبيق "SaaS" (برنامج كخدمة) قائم على السحابة يتم توفيره عبر الإنترنت في بيئة مستضافة متعددة المستأجرين. كما فازت بجائزة TSIA star للابتكار.
الاختلافات الرئيسية بين Hootsuite و Sprinklr
- يكمن الاختلاف الرئيسي بين Hootsuite و Sprinklr في تعريفهما ، أي Hootsuite هو a وسائل الاعلام الاجتماعية التسويق المنصة ، في حين أن Sprinklr هي منصة تسويق لتجربة العملاء.
- يساعد Hootsuite المؤسسات في التسويق وزيادة الجماهير وتساعدهم على نشر المزيد من الرسائل عبر العديد من القنوات. يساعد Sprinklr في الأنشطة التسويقية مثل النشر وإعداد التقارير.
- باستخدام لوحة معلومات Hootsuite ، يمكن للفرق المختلفة جدولة التحديثات بشكل تعاوني لشبكات اجتماعية مختلفة ، حيث تنظم Sprinklr كل المحتوى الخاص بك عبر مختلف منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
- ليس لدى Hootsuite ميزة رئيسية محددة ، ولكن Sprinklr تساعد في الحملات عبر القنوات والأسواق وما إلى ذلك ، وتضمن اتساق الحملة.
- يسمح لك Hootsuite بإضافة تدفقات بناءً على علامات التصنيف والاهتمامات فقط. يسهل الوصول إلى Sprinklr إلى جميع الأصول الإبداعية لكل حملة مدفوعة.
- يعد Hootsuite مثاليًا لجدولة منشوراتك مسبقًا ويساعد أيضًا في ذلك معاينة هم. بالنسبة إلى Sprinklr ، من المدهش صياغة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لقنوات تجارية معينة.
- يمكن لـ Hootsuite جدولة منشوراتك تلقائيًا ، حيث لا يمتلك Sprinklr نفس القدرة. ولكن ، يتيح لك Sprinklr استخدامmention (ميزة وضع علامات بشكل أساسي).
- https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1-4842-2854-8_7
- https://www.duo.uio.no/handle/10852/37422
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
المحتوى الإعلامي وجدول المقارنة المنظم جيدًا في هذه المقالة يجعله مصدرًا قيمًا للشركات التي تتطلع إلى فهم Hootsuite وSprinklr.
لا أستطيع أن أتفق أكثر، أليس. تعد الطبيعة الشاملة لجدول المقارنة مفيدة بشكل لا يصدق للشركات التي تقوم بتقييم خيارات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها.
تتخذ هذه المقالة أسلوبًا ساخرًا لتسليط الضوء على الاختلافات بين Hootsuite وSprinklr، مما يضيف منظورًا فريدًا وجذابًا للمحتوى.
تضيف المفارقة لمسة مسلية إلى المحتوى الثاقب، مما يجعلها قطعة كتابية استثنائية.
وأنا أتفق، فيميتشل. إن الاستخدام الذكي للسخرية والذكاء يجعل المقالة خروجًا منعشًا عن مقارنات المنصات النموذجية.
تضيف لهجة المؤلف الساخرة أثناء مناقشة الاختلافات الرئيسية بين Hootsuite وSprinklr لمسة فكاهية، مما يجعل المقالة غنية بالمعلومات ومسلية.
أنا أشارك وجهة نظرك، Andy66. يعد الاستخدام الذكي للسخرية في تقديم السمات المعقدة علامة على مهارة الكاتب ومعرفته الجذابة.
إن حجة المؤلف لصالح ميزات Hootsuite خفيفة الوزن لجدولة ونشر المحتوى معروضة بشكل جيد ومقنعة. إنها قراءة مقنعة.
في الواقع، توارد. تقدم المقالة بشكل فعال حجة قوية للتطبيق العملي وسهولة الاستخدام لوظائف Hootsuite الأساسية.
تقدم هذه المقالة حجة مقنعة لاختيار Hootsuite بدلاً من Sprinklr نظرًا لقدرتها على تحمل التكاليف وسهولة الاستخدام. إنها قراءة مفتوحة للشركات.
وأنا أتفق مع شون. يقدم المقال حجة قوية للإمكانيات الشاملة لـ Sprinklr في تلبية احتياجات المؤسسات الكبيرة.
أنا لا أتفق مع هذا بكل احترام، كيمبرلي. تجعل ميزات Sprinklr المتقدمة والتطبيقات الأوسع نطاقًا منه خيارًا أكثر ملاءمة للشركات الكبيرة.
النغمة الذكية والكوميدية لهذا المقال تجعله قراءة ممتعة. لقد نجح الكاتب في إلقاء الضوء على السمات المعقدة بأسلوب جذاب.
لا أستطيع أن أتفق أكثر، أويفانز. الفكاهة والمحتوى المعلوماتي يجعل هذه المقالة مسلية وتعليمية.
تسلط المقالة الضوء بشكل فعال على مزايا وعيوب استخدام Hootsuite وSprinklr. إنه مصدر رائع للمعلومات للشركات التي تفكر في هذه المنصات.
لا أستطيع أن أتفق أكثر، سمر. تقدم المقالة رؤية متوازنة للميزات والجمهور المستهدف لكلا النظامين الأساسيين.
توفر هذه المقالة مقارنة شاملة ومفيدة بين Hootsuite وSprinklr. من الرائع التعرف على الميزات المختلفة وقاعدة العملاء لكلا النظامين الأساسيين.
أنا أتفق تماما! توفر المقالة رؤى قيمة حول الميزات والفوائد الفريدة التي تقدمها كل منصة.
تفتقر هذه المقالة إلى العمق وتفشل في تسليط الضوء على الفروق الحقيقية بين Hootsuite وSprinklr. يجب أن تكون المقارنة أكثر تفصيلاً وتحليلاً.
أتفهم وجهة نظرك، ولكن أعتقد أن المقالة تقدم نظرة عامة موجزة وواضحة حول الاختلافات الرئيسية بين الأنظمة الأساسية.
هيا يا بيت. المقالة غنية بالمعلومات وتقدم تحليلاً منظمًا جيدًا لـ Hootsuite وSprinklr.
لقد وجدت أن المقارنات والتناقضات بين Hootsuite وSprinklr مفيدة وتثقيفية. توفر المقالة مصدرًا غنيًا بالمعلومات للشركات.
بالتأكيد، كيرستي88. إن الرؤى التفصيلية حول الميزات الفريدة لكل منصة تجعلها مصدرًا قيمًا لاتخاذ القرار.