ISO 9000 vs QS 9000: Rozdíl a srovnání

Denně konzumujeme širokou škálu produktů, abychom udrželi náš život v chodu. Vzhledem k tomu, že konzumujeme velké množství produktů, je velmi důležité kontrolovat kvalitu nebo úroveň produktu, protože produkty, které konzumujeme, souvisí s naším životem, který nemůžeme riskovat.

Dva certifikáty kvality, ISO 9000 a QS 9000, sdílejí podobné cíle, ale liší se v mnoha parametrech.

Key Takeaways

1. ISO 9000 je soubor mezinárodních norem, které definují systémy managementu kvality, zatímco QS 9000 je standard systému managementu kvality používaný v automobilovém průmyslu.
2. ISO 9000 se zaměřuje na spokojenost zákazníků a neustálé zlepšování, zatímco QS 9000 zahrnuje další požadavky, jako je plánování, design a vývoj produktu.
3. Certifikace ISO 9000 se vztahuje na různá průmyslová odvětví, zatímco certifikace QS 9000 je určena pro automobilový průmysl.

ISO 9000 versus QS 9000

ISO 9000 je skupina mezinárodních norem pro management kvality, která nastiňuje systém zajišťování kvality pro organizace. Zaměřuje se na řízení kvality, spokojenosti zákazníků atd. QS 9000 je systém řízení kvality, který je určen pro automobilový průmysl.

ISO 9000 je součástí systému managementu jakosti (QMS), který stanovuje standardy, pravidla a předpisy pro výrobce a spotřebitele, které mají dodržovat při transakci nákupu a prodeje.

ISO 9000 byla poprvé zavedena v roce 1987 a je považována za základní pravidlo zajišťování kvality zavedené systémem managementu kvality (QMS).

QS 9000 je také systém vytvořený pro stanovení standardů a úrovní kvality pro produkty na trhu. QS 9000 byl představen společným úsilím „velké trojky“ amerických výrobců automobilů se sídlem ve Spojených státech.

Poprvé byl představen v roce 1994. Byl představen zejména pro automobilový průmysl a výrobce nákladních vozidel.

Srovnávací tabulka

Parametry srovnání	ISO 9000	QS 9000
Objektivní	Cílem ISO 9000 je zajištění kvality produktu.	Cíl QS 9000 je zaměřen na koncepty TQM.
Úrovně kvality	ISO 9000 má omezené úrovně kvality a nevyžaduje vysokou kvalitu.	QS 9000 má definované standardy vysoké kvality, které je třeba dodržovat.
Rozsah	ISO 9000 je flexibilní ve srovnání s QS 9000.	QS 9000 je normativnější ve srovnání s ISO 9000.
Spokojenost zákazníků	ISO 9000 má omezený důraz na spokojenost zákazníka.	QS 9000 má vysokou úroveň stanovení spokojenosti zákazníků.
Zlepšení	V ISO 9000 dochází k omezenému zlepšení kvality.	V QS 9000 dochází k neustálému zlepšování kvality.

Co je ISO 9000?

ISO 9000 stanoví pravidla, předpisy a standardy pro zajištění kvality produktů dostupných na trhu. Byl představen v roce 1987 a je to rodina systémů řízení jakosti (QMS).

Zavádějí standardy, které vyžadují, aby se zúčastněné strany i spotřebitelé setkali, aby mohli dokončit jakýkoli typ transakce, jako je nákup a prodej.

To bylo vytvořeno Mezinárodní organizací pro standardizaci (ISO) a nastavilo standardy kvality vedením výzkum a průzkumy po celém světě.

Zavádějí nové zásady, zlepšují stávající standardy, implementují nové nápady, plánují novější nápady na zlepšení kvality produktů atd. Stručně řečeno, jsou souborem mezinárodně uznávaných standardů kvality produktů.

Cílem ISO 9000 je povzbudit výrobce, aby produkovali zboží a služby globálně přijatelných norem a chránit spotřebitele před zneužíváním, ke kterému dochází na trhu.

Vydávají certifikáty o zajištění produktu podnikům pouze tehdy, pokud dodržují směrnice a normy vydané ISO 9000.

Ve srovnání s jinými systémy zajištění kvality je ISO 9000 flexibilní a má omezené úrovně kvality. ISO 9000 je tedy schéma, které je výhodné pro spotřebitele i výrobce na celém světě.

Co je QS 9000?

QS 9000 také stanovuje pravidla, předpisy a standardy pro zajištění kvality produktů souvisejících s automobilovým průmyslem. Původně byl vyvinut automobilovým průmyslem „velké trojky“.

„Velká trojka“ znamená přední přední výrobce automobilů ve Spojených státech, kterými jsou Daimler Chrysler Corporation, Ford Motor Company a General Motors Corporation.

QS 9000 vydává soubor norem, které musí dodržovat automobilový průmysl, který dodával a vyráběl díly automobilů. Norma je rozdělena do tří oddílů.

První část obsahuje normy a pravidla, které byly vydány ISO 9000 a zahrnuje některé další požadavky na kvalitu automobilového průmyslu.

Druhá část obsahuje některé další dodatečné požadavky související s požadavky na nákladní automobily a další automobilový průmysl. Třetí část klade důraz na spokojenost zákazníků, která je nazvaná zákaznicky specifická část.

QS 9000 se zaměřuje na různé TQM koncepce a má neustálé zlepšování kvality. Mají dobře definované úrovně kvality a standardy.

Ve srovnání s jinými schématy implementovanými pro zajištění kvality je QS 9000 méně flexibilní a více normativní. Zaměřují se na maximální spokojenost zákazníka. QS 9000 zlepšuje systémy kvality automobilů pro dodavatele.

Eliminují odpady při výrobě automobilů a vedou ke snížení nákladů.

Hlavní rozdíly mezi ISO 9000 a QS 9000

1. ISO 9000 byla zavedena v roce 1987 a je součástí QMS, zatímco QS 9000 byla zavedena v roce 1994 automobilovým průmyslem „velké trojky“.
2. ISO 9000 se zaměřuje na kvalitu produktů, zatímco QS 9000 se zaměřuje na kvalitu automobilových produktů.
3. ISO 9000 má omezené soubory norem pro zajištění kvality, zatímco QS 9000 má dobře definované normy kvality.
4. Zlepšení kvality produktů je omezeno v ISO 9000, zatímco QS 9000 má neustálé zlepšování kvality produktů.
5. ISO 9000 stanovuje standardy, které jsou flexibilnější, zatímco standardy stanovené QS 9000 jsou méně flexibilní a omezené.

Reference

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02656710110407127/full/html
2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780110401871/full/html

Poslední aktualizace: 17. července 2023