Dotazník vs rozhovor: Rozdíl a srovnání

Key Takeaways

1. Dotazníky jsou široce používaným výzkumným nástrojem určeným ke sběru dat a informací od cílové skupiny.
2. Rozhovory jsou kvalitativní výzkumnou metodou, která zahrnuje přímé osobní nebo virtuální interakce mezi výzkumníkem a respondentem.
3. V dotaznících nedochází k interakci mezi výzkumníkem a účastníkem v reálném čase. Rozhovory zároveň zahrnují přímou interakci, která umožňuje výzkumníkům zkoumat, hledat objasnění a přizpůsobovat otázky na základě odpovědí respondenta.

Co je to dotazník?

Dotazníky jsou široce používaným výzkumným nástrojem určeným ke sběru dat a informací od cílové skupiny. Jde o strukturovaný soubor otázek, na které respondenti odpovídají písemně, buď na papíře, nebo elektronicky.

Dotazníky jsou cennou metodou pro získávání kvantitativních a kvalitativních dat, díky čemuž jsou univerzální v různých oblastech, včetně společenských věd, průzkumu trhu a zdravotnictví.

Primární výhodou dotazníků je jejich škálovatelnost a schopnost sbírat informace od velkého a různorodého vzorku účastníků. Výzkumníci mohou používat uzavřené otázky s předem určenými možnostmi odpovědí k efektivnímu sběru numerických dat. Otevřené otázky také umožňují hlubší odpovědi a nabízejí cenné poznatky o perspektivách a zkušenostech účastníků.

Vytvoření účinných dotazníků však vyžaduje pečlivé zvážení znění otázky, pořadí a nabízených možností odpovědí. Správně sestavené dotazníky mohou poskytnout neobjektivní nebo přesná data.

Co je to rozhovor?

Rozhovory jsou kvalitativní výzkumnou metodou, která zahrnuje přímé, osobní nebo virtuální interakce mezi výzkumníkem a respondentem. Jsou vzácné, ale vyžaduje se hluboké porozumění, kontext a jemné vhledy. Rozhovory přicházejí v různých formátech, včetně strukturovaných, polostrukturovaných a nestrukturovaných.

Významnou výhodou rozhovorů je jejich schopnost poskytnout bohaté, podrobné informace, které dotazníky nemohou zachytit. Prostřednictvím otevřených otázek a dialogu mohou tazatelé zkoumat složitá témata a hledat hlubší porozumění.

Rozhovory však mají také svá omezení. Mohou být časově náročné, drahé a podléhat zaujatosti tazatele, kde charakteristiky rozhovoru ovlivňují odpovědi. Bohatství kvalitativních dat shromážděných prostřednictvím rozhovorů může navíc učinit analýzu dat složitější.

Rozdíl mezi dotazníkem a rozhovorem

1. Dotazníky zahrnují písemný nebo elektronický soubor otázek, na které účastníci odpovídají nezávisle, bez přímé interakce s výzkumníkem. Zároveň jsou rozhovory vedeny v osobním nebo virtuálním prostředí, kde výzkumník přímo klade otázky a prostřednictvím konverzace dostává odpovědi v reálném čase.
2. V dotaznících nedochází k interakci mezi výzkumníkem a účastníkem v reálném čase. Rozhovory zároveň zahrnují přímou interakci, která umožňuje výzkumníkům zkoumat, hledat objasnění a přizpůsobovat otázky na základě odpovědí respondenta.
3. V dotazníku jsou otázky písemné nebo vybrané, zatímco v rozhovoru jsou odpovědi verbální a mohou být otevřenější a poskytují bohatší kvalitativní údaje.
4. Údaje z dotazníků se snáze analyzují, protože odpovědi jsou kvantifikovatelné. Naproti tomu data z rozhovorů jsou složitější a mohou vyžadovat hloubkovou kvalitativní analýzu, která může být časově náročná a subjektivní.
5. Dotazníky mohou být zadány mnoha účastníkům, což je činí časově efektivními, zatímco rozhovory jsou časově náročnější kvůli jejich individuální povaze.

Srovnání mezi dotazníky a rozhovory

parametry	Dotazník	Rozhovor
Způsob sběru údajů	Písemná nebo elektronická sada otázek	Osobní nebo virtuální prostředí, žádná interakce v reálném čase
Úroveň interakce	Mezi výzkumníkem a účastníkem neexistuje žádná interakce v reálném čase	Zahrnuje přímou interakci mezi dotazovaným a tazatelem
Formát odpovědi	Typicky psaný nebo vybraný formát	Vždy verbální a jsou otevřenější
Analýza dat	Obvykle je jednodušší analyzovat	Data jsou složitější a mohou vyžadovat hlubší analýzu
Časové okno	Spravováno velkému počtu lidí	Časově náročnější vzhledem k jejich individuální povaze

Reference

1. https://scholarworks.umass.edu/pare/vol15/iss1/1/
2. https://www.taylorfrancis.com/chapters/edit/10.4324/9781003460053-7/questionnaire-interview-methods-adam-podg%C3%B3recki

Poslední aktualizace: 22. ledna 2024