Der er visse måder, hvorpå kommunikation foregår, og horisontal og diagonal kommunikation er to eksempler på sådanne måder. Ved at se på det virker disse to meget beslægtede og ens, men sandheden er, at begge kommunikationsstrømme er helt forskellige. Det bliver meget afgørende for enhver person at være opmærksom på forskellene mellem disse to kommunikationskanaler.
Nøgleforsøg
- Horisontal kommunikation foregår mellem medarbejdere på samme hierarkiske niveau, mens diagonal kommunikation involverer medarbejdere fra forskellige niveauer og afdelinger.
- Horisontal kommunikation fremmer teamwork og samarbejde, hvorimod diagonal kommunikation kan forbedre problemløsning og beslutningstagning.
- Diagonal kommunikation kan støde på flere barrierer på grund af forskelle i autoritet og ekspertise end horisontal kommunikation.
Horisontal vs diagonal kommunikation
Forskellen mellem horisontal og diagonal kommunikation er, at førstnævnte tilfældigvis er den form for kommunikation, der eksisterer mellem mennesker, der arbejder på et lignende niveau, og der er ingen forskel i hierarki mellem dem. Men på den anden side er sidstnævnte en slags kommunikation, der finder sted mellem mennesker, der befinder sig på helt forskellige stadier af hierarkiet. Ud over denne meget seje forskel kan andre forskelle, såsom formålet med disse to kommunikationer og deres indvirkning, også markeres.
Horisontal kommunikation kan meget let fortolkes ved sit navn. Det repræsenterer en kommunikationskæde, der kan ses mellem mennesker, der arbejder på et niveau, hvor lignende stillinger er placeret. Et eksempel kan bedre forstå, hvordan en kommunikationskæde finder sted mellem elever i samme klasse. Denne kommunikation skal være stemplet som horisontal kommunikation, da der ikke er forskel i hierarki mellem disse elever, og alle er på samme niveau.
Men på den anden side eksisterer der vertikal kommunikation mellem de mennesker, der arbejder på forskellige niveauer af hierarki i enhver organisation. For eksempel, hvis universitetets dekan kommunikerer til institutlederen og derefter institutlederen kommunikerer til peonen, skal denne kommunikationskæde omtales som vertikal kommunikation, da den ikke involverer personer, der arbejder på samme niveau involverer snarere mennesker, der arbejder på et helt andet niveau og dermed også viser en hierarkikæde.
Sammenligningstabel
| Parametre for sammenligning | Horisontal kommunikation | Diagonal kommunikation |
|---|---|---|
| Betydning | en kommunikationskæde mellem mennesker, der ikke er hinandens overlegne eller ringere | en kommunikationskæde mellem mennesker, der er forskellige med hensyn til hierarki |
| Formål | Ved denne særlige kommunikation deler folk generel information | Ved denne særlige kommunikation søger folk enten at fjerne deres tvivl eller træffe autoritative beslutninger |
| Tone i kommunikation | denne særlige kommunikation har en slags uformel tone | denne kommunikation er tilfældigvis meget formel |
| Kommunikationsmidler | Denne kommunikation foregår for det meste mundtligt | denne kommunikation foregår nødvendigvis skriftligt |
| Mulighed for fejlfortolkning | på grund af at være en kortere kanal, er sandsynligheden for ødelæggelse af den nøjagtige meddelelse forholdsvis lav | på grund af en lang kanal, er der en sandsynlighed for, at meddelelsen bliver fejlfortolket |
| Kanalens længde | kanalen for denne særlige kommunikation er tilfældigvis kortere, da informationen hovedsageligt flyder mellem to personer | kanalen for denne kommunikation kan være meget lang, da den involverer mange mennesker på mange niveauer |
Hvad er horisontal kommunikation?
Udtrykket horisontal repræsenterer alt, der eksisterer på en lignende linje, og betydningen af horisontal kommunikation kan let udledes af definitionen af horisontal selv. Med andre ord er horisontal kommunikation dybest set en kommunikationskanal, der eksisterer for at lette processen med informationsudveksling mellem dem, der er placeret på et lignende niveau af hierarki.
Denne kanal fungerer mellem uformelle relationer og bruges mest ved mundtlig tale og modtagelse af beskeden. Dette er grunden til, at denne kanal er relativt kort, da den kun involverer den person, der sender beskeden, og den person, der modtager beskeden.
En meget markant fordel ved denne kanal er, at fordi den er kort, kan meddelelsens pålidelighed meget let gives, da der er meget mindre sandsynlighed for, at en meddelelse bliver forvrænget. Folk bruger denne kanal til at informere andre om generelle ideer og daglige fremskridt.
Hvad er diagonal kommunikation?
Udtrykket diagonal er et synonym for udtrykket lodret og repræsenterer alt mellem kryds- ogsnit niveauer. Med andre ord repræsenterer det en kommunikationskanal mellem mennesker, der befinder sig på forskellige niveauer af hierarki på en given arbejdsplads.
De kommunikerer med hinanden i en meget formel tone, og netop denne samtale er optaget i form af at skrive mest for sjov, folk bruger kanalen for dialogkommunikation på grund af det faktum, at den søger at forbedre autoriteten og kommandovejen i en bestemt organisation.
En stor ulempe ved netop denne kanal er, at på grund af at være en lang kanal, er der en sandsynlighed for, at budskabet bliver misfortolket, fordi mange mennesker tilfældigvis er involveret i kanalen, og denne involvering kan blive årsagen til fejlfortolkningen af data.
Der er dog også en særlig fordel forbundet med denne kanal: den klare opdeling af autoritet og lydighed. Denne kanal sikrer, at alle mennesker bliver bevidste om deres nøjagtige ansvar, mens de også lærer at respektere deres overordnede.
Vigtigste forskelle mellem horisontal og diagonal kommunikation
- Udtrykket Horisontal Kommunikation repræsenterer en kommunikationskæde mellem mennesker, der ikke er hinandens overlegne eller ringere, men på den anden side repræsenterer udtrykket Diagonal Kommunikation en kommunikationskæde mellem mennesker, der enten er overlegne i forhold til bestemte mennesker eller underlegne i forhold til bestemte mennesker i forhold til hierarki.
- Tonen i horisontal kommunikation er tilfældigvis en smule uformel sammenlignet med diagonal kommunikation på grund af involvering af mennesker.
- Horisontal kommunikation kan sagtens ske mundtligt, men ved diagonal kommunikation bør det kun foregå rettidigt.
- Diagonal kommunikation er en relativt lang kanal sammenlignet med en horisontal.
- I horisontal kommunikation er meget få mennesker involveret; sandsynligheden for, at et budskab bliver fejlfortolket, er derfor forholdsvis lav end i den diagonale kommunikationskanal.
- https://www.jstor.org/stable/2390677
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/108056990206500202
Sidst opdateret: 13. juli 2023
Jeg har brugt så meget på at skrive dette blogindlæg for at give dig værdi. Det vil være meget nyttigt for mig, hvis du overvejer at dele det på sociale medier eller med dine venner/familie. DELING ER ♥️
Emma Smith har en MA-grad i engelsk fra Irvine Valley College. Hun har været journalist siden 2002 og har skrevet artikler om engelsk, sport og jura. Læs mere om mig på hende bio side.
Sondringen i tonen og kommunikationsmidlerne mellem horisontal og diagonal kommunikation er vigtig for at forstå den formalitet og klarhed, der er forbundet med disse kanaler. Sammenligningen giver værdifuld indsigt.
Jeg er enig i, at formaliteten ved diagonal kommunikation på grund af dens skriftlige karakter påvirker, hvordan information formidles i hele en organisation.
Eksemplerne brugt til at illustrere horisontal og diagonal kommunikation er effektive til at give en håndgribelig forståelse af disse begreber. Denne artikel giver en omfattende sammenligning af disse kommunikationskanaler.
Sondringen mellem horisontal og diagonal kommunikation er afgørende for at forstå organisatoriske dynamikker og interpersonelle relationer på en arbejdsplads. Den klare definition af disse typer kommunikationskanaler er meget indsigtsfuld.
Sondringen mellem horisontal og diagonal kommunikation med hensyn til autoritet og hierarki er oplysende. At forstå disse forskelle er afgørende for effektive kommunikationsstrategier i en organisation.
Den klare opdeling af autoritet og ansvar i diagonal kommunikation og dens indvirkning på organisatorisk dynamik er et vigtigt aspekt at overveje for ledere og ledere i forskellige brancher.
Sammenligningstabellen i artiklen giver et kort, men dog grundigt overblik over forskellene mellem horisontal og diagonal kommunikation. Det tjener som et nyttigt referencepunkt til at forstå disse kanaler.
Forklaringen på horisontal og diagonal kommunikation som adskilte kanaler med specifikke karakteristika og implikationer er værdifuld for at forstå, hvordan information flyder inden for en organisation.
Fordelene og ulemperne ved både horisontal og diagonal kommunikation er godt formuleret, hvilket giver en omfattende forståelse af deres indflydelse på organisatorisk kommunikation.
Klarheden om længden af kommunikationskanalerne, og hvordan det påvirker potentialet for fejlfortolkning, er en central overvejelse for organisationer, der sigter mod at forbedre kommunikationen.
Formålet med og tonen i både horisontal og diagonal kommunikation er velforklaret. Forskellen i kommunikationsmidlerne og muligheden for fejlfortolkning mellem de to kanaler er en vigtig overvejelse i organisatoriske sammenhænge.
Potentialet for fejlfortolkning i diagonal kommunikation på grund af dens længerevarende karakter og involvering af flere mennesker er en nøgleudfordring, som organisationer skal løse.
Jeg er enig, den klare sondring i formål og tone mellem de to typer kommunikation er afgørende for effektiv brug i forskellige organisatoriske sammenhænge.