Reiner vs. klassischer Service: Unterschied und Vergleich

Es gibt viele Begriffe und Prozesse, die an dem Verfahren beteiligt sind, von der Gründung bis zur Beendigung eines Unternehmens. Die Auswahl und Analyse, welches für ein bestimmtes Produkt eines Unternehmens oder Betriebs am besten geeignet ist, liegt in den Händen der Person, die die Marketingabteilung leitet.

Pure Service und Classic Service sind beides Verfahren, die ein Unternehmen nutzt. Sie sind im Vergleich zu anderen Unternehmensinstitutionen oder Unternehmen ziemlich einzigartig.

Die beiden Begriffe sind für viele Menschen zwar verwirrend, da es kaum Unterschiede zwischen ihnen gibt, dennoch gibt es ein paar Kontraste zwischen den beiden Diensten.

Key Take Away

1. Pure Service ist ein Service, der sich ausschließlich auf Kundenbedürfnisse und -zufriedenheit konzentriert, während Classic Service ein Service ist, der die traditionellen Werte und Arten der Kundenbetreuung betont.
2. Pure Service ist informeller und persönlicher und konzentriert sich auf den Aufbau einer Beziehung zum Kunden. Gleichzeitig ist der Classic Service formeller und strukturierter und konzentriert sich darauf, ein professionelles und ausgefeiltes Erlebnis zu bieten.
3. Pure Service ist flexibler und an individuelle Kundenbedürfnisse anpassbar, während Classic Service standardisierter ist und etablierten Regeln und Verfahren folgt.

Reiner vs. klassischer Service

Reine Dienstleistung ist eine Art von Dienstleistung, die immateriell ist und nicht die Herstellung physischer Güter beinhaltet. Sie werden von Menschen geliefert. Unter klassischer Dienstleistung versteht man eine Dienstleistung, die sowohl ein physisches Produkt als auch eine Dienstleistungskomponente umfasst, beispielsweise eine Mahlzeit in einem Restaurant.

Pure Service ist eine Geschäftsform, bei der der Hauptverkaufsgegenstand kein greifbares Produkt, sondern eine Dienstleistung für den Kunden ist. Jede Hausarbeit, die ein Außenstehender an seiner Stelle durchführt, kann ein Beispiel für reinen Service sein.

Beim klassischen Service handelt es sich um ein Servicegeschäftsmodell, bei dem der den Verbrauchern angebotene Service mit anderen Entscheidungen verknüpft wird, beispielsweise mit der Werbung und deren Platzierung für ein Reparaturunternehmen für elektronische Geräte.

Vergleichstabelle

Was ist reiner Service?

Reiner Service bezeichnet ein Geschäftsmodell, bei dem dem Kunden kein Produkt verkauft wird, sondern eine Dienstleistung in Anspruch genommen wird. Um es leichter zu verstehen, nehmen wir das Beispiel eines Flugzeugs.

Der Verbraucher erhält keine greifbare Sache, sondern die Dienstleistung, von einem Ort zum anderen zu gelangen.

Abhängig von der Wahl des Geschäftsinhabers, der den Pure Service nutzt, kann er die physischen Gegenstände hinzufügen, die bei der Erbringung der von ihm angebotenen Dienstleistung verwendet werden. Beispielsweise berücksichtigt ein Autoreparaturdienst die Werkzeuge, die zum Austausch eines beschädigten Teils verwendet werden.

Es gibt viele Unternehmen, die Pure Services nutzen, z. B. die Nutzung von Dienstleistungen eines Anwalts oder eines Unternehmens, das Hilfe von einer Marketing- oder PR-Firma erhält, um für seine Produkte zu werben und zu werben.

In beiden Beispielen geben sie, sei es der Anwalt oder die PR-Firma, dem Nutzer ihre Dienste, ihre Hilfe gegen Geld und nicht etwas, das sie behalten können.

Was ist Classic-Service?

Klassischer Service ist eine Art Marketingstrategie, die von Unternehmen verwendet wird, die keine Waren, sondern Dienstleistungen anbieten. Sie sind sehr beliebt und an verschiedenen Orten zu finden. Zu dieser Art von Geschäftsmarkt kann auch der Kundendienst hinzukommen.

Es beschränkt sich nicht nur auf das Produkt, auf dem es verwendet wird, sondern konzentriert sich zusätzlich auch auf die Werbung für den Verkaufsartikel. Sie fügen ihrem Geschäftsmodell auch Flyer, Werbespots oder jede andere Art von Werbung hinzu, für die sie Geld ausgeben.

Einige gute Beispiele für diese Art von Geschäft wären der Autoreparaturdienst und die Reparatur des Fahrzeugs. Ein anderer wäre der Besuch eines Hotels oder eines Motel und dort für eine bestimmte Zeit bleiben. Diese Unternehmen versorgen die Menschen nicht mit physischen Produkten, sondern mit Dienstleistungen.

Hauptunterschiede zwischen reinem und klassischem Service

1. Pure Service zählt neben den in Anspruch genommenen Dienstleistungen auch die physischen Güter zur Betreuung der Kunden. Gleichzeitig beinhaltet der Classic Service nicht den Einsatz von physischen Gütern, die im Prozess verwendet werden.
2. Classic Service konzentriert sich auch auf die Verkaufsförderung eines Produkts. Andererseits nimmt Pure Service es nicht in sein Geschäftsmodell auf.
3. Wenn ein Unternehmen die Classic-Service-Option anstelle der Pure-Service-Option nutzt, würde es auch Werbung(en) in seinen Gesamtserviceumfang einbeziehen, was bei Pure Service nicht der Fall wäre.
4. Pure Service bezieht keine Faktorpreise in sein Geschäft ein. Wenn auf der anderen Seite ein klassischer Service gewählt und genutzt wird, wird die Preisgestaltung zusätzlich zu anderen Faktoren berücksichtigt, die in das Geschäft involviert sind.
5. Das Verfahren oder die Technik, wie ein Dienst genutzt wird, wird in einem Pure Service-Modell berücksichtigt. In einem klassischen Dienst ist es jedoch nicht sichtbar und daher nicht enthalten.

1. https://books.google.co.in/books?id=JDD_X7ZITXMC&pg=PA128&dq=what+is+a+classic+service+in+a+business&hl=en&sa=X&ved=2ahUKEwjLoMec7cnxAhXyyzgGHdQGBR4Q6AEwAHoECAYQAw#v=onepage&q=what%20is%20a%20classic%20service%20in%20a%20business&f=false
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0019850119302093