MBO vs. MBE: Unterschied und Vergleich

Key Take Away

1. Management by Objectives (MBO) ist ein systematischer und kollaborativer Managementansatz, der sich auf die Festlegung von Zielen innerhalb einer Organisation konzentriert.
2. Management by Exception (MBE) ist ein Managementansatz, der sich auf signifikante Abweichungen von etablierten Standards konzentriert.

Was ist MBO?

Management by Objectives (MBO) ist ein systematischer und kollaborativer Managementansatz, der sich auf die Festlegung spezifischer organisatorischer Ziele und Vorgaben konzentriert. Management-Guru Peter Drucker entwickelte es in den 1950er Jahren und es ist bis heute eine beliebte Managementstrategie zur Leistungssteigerung und zum Erreichen des Unternehmenserfolgs.

MBO beginnt mit der Festlegung klarer, messbarer und erreichbarer Ziele, die mit den Gesamtzielen der Organisation übereinstimmen. Diese Ebenen können auf verschiedenen Ebenen festgelegt werden, von der obersten Führungsebene bis hin zu einzelnen Mitarbeitern. MBO bietet Unternehmen mehrere Vorteile, darunter ein verbessertes Mitarbeitermanagement, eine verbesserte Kommunikation und eine bessere Ausrichtung auf die Unternehmensziele.

MBO umfasst Zielsetzung, Planung, Überwachung und Messung sowie Feedback und Bewertung, um auf eine Person zuzugreifen, die in einer Organisation arbeitet. Darüber hinaus gibt es Belohnungen und Anerkennung für die Mitarbeiter, die ihre Ziele erfolgreich erreichen und für ihre Bemühungen anerkannt werden.

Was ist MBE?

Management by Exception (MBE) ist ein Managementansatz, der sich darauf konzentriert, nur dann einzugreifen, wenn es erhebliche Abweichungen oder Ausnahmen in der Leistung von den festgelegten Standards oder Erwartungen gibt. Bei MBE geht es um die effiziente Verteilung der Aufmerksamkeit und Ressourcen des Managements.

MBE kann für Organisationen mit komplexen Abläufen und begrenzten Managementressourcen von Vorteil sein. Dadurch wird sichergestellt, dass sich die Zeit und Energie des Managements auf kritische Themen konzentriert, sodass schneller auf Probleme reagiert werden kann. Allerdings kann es auch dazu führen, dass Routineaufgaben vernachlässigt werden, wenn Ausnahmen die Aufmerksamkeit des Managements dominieren.

Zu den Hauptmerkmalen von MBE gehören die Festlegung von Standards, Überwachung, Intervention, Ressourcenschonung sowie Automatisierung und Technologie. Dieser Ansatz basiert auf dem Grundsatz, dass sich Manager in erster Linie auf die Bewältigung kritischer Probleme und nicht auf die Bewältigung von Routinetätigkeiten konzentrieren sollten. MBE hat sich weiterentwickelt und kann auf verschiedene Managementaspekte angewendet werden, darunter Finanzen, Betrieb und Personalwesen.

Unterschied zwischen MBO und MBE

1. MBO konzentriert sich auf die Festlegung klarer, messbarer Ziele und Vorgaben für Einzelpersonen und Teams, während MBE sich auf das Eingreifen oder Ergreifen von Maßnahmen vor allem dann konzentriert, wenn erhebliche Abweichungen oder Ausnahmen von etablierten Standards auftreten.
2. Das Setzen von Zielen ist ein zentraler Bestandteil von MBO und beinhaltet die gemeinsame Definition von Zielen, die mit den Zielen der Organisation übereinstimmen und einen Fahrplan für die Leistung bereitstellen. Bei MBE geht es nicht in erster Linie um das Setzen von Zielen. Vielmehr geht es darum, klare Standards oder Benchmarks festzulegen und Abweichungen davon zu identifizieren.
3. Die Überwachung des Fortschritts bei der Erreichung der Ziele ist ein wesentlicher Bestandteil von MBO. Dazu gehören regelmäßige Bewertungen und Rückmeldungen zur Verfolgung der Leistung. Gleichzeitig setzt MBE stark auf eine kontinuierliche Überwachung, der Fokus liegt jedoch auf der Identifizierung von Ausnahmen oder erheblichen Abweichungen von etablierten Standards.
4. Manager in MBO sind aktiv daran beteiligt, Mitarbeiter bei der Erreichung ihrer Ziele anzuleiten und zu unterstützen, während Manager in MBE bei Ausnahmefällen eingreifen, ihre Aufmerksamkeit auf kritische Angelegenheiten richten und einen reaktiveren Ansatz verfolgen.
5. Maßnahmen und Entscheidungen im MBO werden während der Planungsphase und während der gesamten Umsetzung der festgelegten Ziele getroffen. Im Gegensatz dazu werden Aktionen in MBE ausgelöst, wenn bedeutende Ausnahmen auftreten, die sofortige Aufmerksamkeit und Lösung erfordern.

Vergleich zwischen MBO und MBE

1. https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/030630708801400202
2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/mbe.2003.26707aae.005/full/html