Diferencia entre comunicación oral y comunicación cara a cara (con mesa)

Communication is an act of transmitting information, knowledge, or message from one person, group of persons, or place to another. For communication, it is essential to have at least two parties involved, sender and receiver. There are different modes through which communication can take place. Oral and face to face communication are the major ones.

Comunicación oral vs comunicación cara a cara

La diferencia entre la comunicación oral y la cara a cara es que la primera solo requiere habilidades para escuchar y hablar. Por otro lado, la comunicación cara a cara requiere habilidades para ver u observar y habilidades para escuchar y hablar. Junto con las otras diferencias, los dos tipos de comunicaciones también tienen algunas similitudes entre ellos.

Oral Communication is a type of communication in which the two parties- the sender and the receiver, transmit or exchange the message with their voice. It is a style of expression in which spoken words are used. It comprises speeches, radio, telephonic, video, and face to face conversations.

La comunicación cara a cara es un tipo de comunicación en la que dos partes, emisor y receptor, transmiten o intercambian el mensaje con su voz, expresiones y gestos. Es parte de la comunicación oral. Se cree que la comunicación cara a cara es más útil para establecer relaciones y conexiones.

Tabla comparativa entre comunicación oral y comunicación cara a cara

Parámetros de comparaciónComunicación oralComunicación cara a cara
ÓrganosLa comunicación se realiza a través de la voz. Para lo cual solo los oídos y la boca son las partes vitales del cuerpo.La comunicación se logra a través de la voz y los gestos. Para lo cual los oídos, la boca, los ojos y las manos son las partes esenciales del cuerpo.
Habilidades La comunicación oral requiere habilidades para escuchar, escuchar y hablar.La comunicación cara a cara implica habilidades para oír, escuchar, hablar, ver y actuar. Hay algunas excepciones.
EquipoPara tener comunicación oral, las dos partes deben estar frente a frente o conectadas por teléfono, radio o Internet.Para tener una comunicación cara a cara, las dos partes deben estar frente a frente, física o virtualmente.
ObservaciónSe pueden realizar observaciones a partir del tono, el volumen, el tono y la claridad del hablante.Se pueden hacer observaciones a partir del tono, el volumen, el tono, la claridad, las expresiones faciales y los movimientos físicos del hablante.
DiscapacidadLas personas con discapacidad visual utilizan la comunicación oral. La comunicación cara a cara es útil para las personas que tienen discapacidades para hablar o escuchar.

¿Qué es la comunicación oral?

Oral Communication, also known as verbal communication, is a type of communication in which the transmission of information occurs with voice. It is necessary to carry out various communications, like telephonic conversations, speeches, radios, face to face communication, and communication with the help of the internet.

Oral communication requires the ability to speak and the ability to hear, which is why only the ears and mouth and the two organs are involved in this communication mode. It requires hearing skills- to receive (hear) the delivered message, listening skills to understand (pay attention) to the information being transferred, and talking skills to provide specific directions. 

Este modo de comunicación requiere que las dos partes tengan un teléfono, radio, altavoz o interacción cara a cara, física o virtualmente. En el caso de la Comunicación Oral, se pueden hacer diversas observaciones a partir de los siguientes factores:

1. Tono- confianza, fuerza, profundidad

2.  Volumen- alto, medio o bajo

3. Terreno de juego- alto, bajo o medio y claridad del hablante.

There exist some people who cannot see or write, for whom carrying out face to face or written communication is improbable. Such people choose oral communication as their primary mode of communication. 

¿Qué es la comunicación cara a cara?

Face to Face Communication is a type of communication in which the transmission of information occurs with voice, facial expressions, and physical movements. It is a part of oral or verbal communication. Face to Face Communication requires the ability to speak, hear, see, act and, in some cases, move. This is why several organs are involved in this communication mode, such as ears, mouth, eyes, face, hands, and legs. Along with hearing, listening, and talking skills, it requires watching- to observe and acting skills- to make gestures.

This communication mode requires the two parties to be face to face physically or virtually, i.e., over the internet, on video calls. In the case of Face to Face communication, observations can be drawn from the speaker’s tone, volume, pitch, and clarity and their facial expressions- happy, sad, nervous, stressed, anger or tensed. Besides that, physical movements like hand and leg movements, play with fingers and hair, or tapping one’s feet.

Algunas personas no pueden hablar ni oír para quienes no es posible llevar a cabo una comunicación oral. Estas personas eligen la comunicación cara a cara utilizando el lenguaje de señas como su modo principal de comunicación.

Principales diferencias entre la comunicación oral y la comunicación cara a cara

  1. En el proceso de comunicación oral, las partes del cuerpo involucradas son los oídos y la boca. En la comunicación cara a cara, los oídos, la boca, los ojos, las manos y las piernas son partes vitales del cuerpo.
  2. La comunicación oral solo requiere habilidades para escuchar, escuchar y hablar. Pero la comunicación cara a cara también requiere habilidades para ver y actuar. En el caso de las personas mudas o sordas, no se necesitan habilidades para escuchar y hablar.
  3. Tener comunicación oral, teléfono, radio, micro o interacción cara a cara física o virtualmente son requisitos imprescindibles. Mientras que, en la comunicación cara a cara, solo estar cara a cara física o virtualmente es un requisito crucial.
  4. En la comunicación oral, la observación se puede realizar en función del tono, el volumen, el tono y la claridad del hablante. Sin embargo, en una comunicación cara a cara, se basa en el tono, el volumen, el tono, la claridad, las expresiones faciales y los movimientos físicos del hablante.
  5. La comunicación oral es utilizada por personas que no pueden ver. Por el contrario, la comunicación cara a cara es utilizada por personas que no pueden oír ni hablar.

Conclusión

La comunicación cara a cara es parte de la comunicación oral o verbal, por lo que existen muchas similitudes entre los dos. Se dice que la comunicación cara a cara tiene más impacto para sacar conclusiones o establecer una relación. Ambos tipos de comunicación pueden ser impactantes con palabras correctas, conocimiento del tema y una visión clara de lo que se necesita impartir o transmitir.

Siempre se debe tener cuidado al comunicarse con otra persona o grupo de personas. Porque “Las palabras que se dijeron una vez se pueden lamentar, no recordar; perdonado pero no olvidado."

Referencias

  1. https://digitalcommons.montclair.edu/psychology-facpubs/41/
  2. https://www.degruyter.com/document/doi/10.1515/9783110879032.181/html