Diferencia entre HootSuite y TweetDeck (con mesa)

Aunque TweetDeck fue creado para ofrecer múltiples integraciones, luego de su adquisición por Twitter, la interfaz fue modificada en un tablero exclusivo para administrar cuentas de Twitter. Las opciones de administración de redes sociales con TweetDeck son bastante limitadas y pueden no ser adecuadas para usuarios que buscan integrar otras plataformas. HootSuite proporciona una lista más extensa de integraciones que pueden ser beneficiosas para el usuario.

HootSuite vs TweetDeck

La diferencia entre HootSuite y TweetDeck es que HootSuite ofrece más integraciones de perfiles de redes sociales que TweetDeck. TweetDeck ofrece integraciones de perfiles principalmente con Twitter.

Es una plataforma apta para la gestión de Twitter. Sin embargo, HootSuite ofrece integraciones con Facebook, Twitter, WordPress y muchas otras plataformas esenciales.

Tabla de comparación entre HootSuite y TweetDeck 

Parámetros de comparaciónHootSuiteTweetDeck
Integraciones de perfiles de redes socialesHootSuite ofrece una amplia lista de integraciones para el usuario. Las plataformas de redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram y otras se pueden integrar con el panel de HootSuite.TweetDeck ofrece administración de redes sociales solo para cuentas de Twitter. La plataforma solía ofrecer más integraciones, pero desde que fue adquirida por Twitter, la plataforma funciona exclusivamente para cuentas de Twitter.
Idoneidad de usoHootSuite es más adecuado para pequeñas empresas que desean administrar múltiples y diversas plataformas de redes sociales simultáneamente.TweetDeck es más adecuado para empresas que buscan administrar únicamente sus cuentas de Twitter.
PrecioHootSuite tiene una versión de prueba gratuita de la aplicación. También ofrece 4 planes pagos con funciones más mejoradas para que el usuario disfrute.TweetDeck es una plataforma holísticamente gratuita. La plataforma no ofrece planes pagos.
Atención al clienteHootSuite ofrece a los clientes soporte por correo electrónico junto con otros canales de soporte. También tiene un foro de clientes, donde los clientes pueden plantear problemas y obtener respuestas rápidas.TweetDeck no ofrece soporte por correo electrónico para los clientes. Ofrece videos de capacitación y tutoriales como medidas de soporte, pero el soporte por correo electrónico está ausente de sus disposiciones de atención al cliente.
Ofertas de la versión gratuitaLa versión gratuita de HootSuite ofrece al usuario 3 integraciones de perfiles de redes sociales.TweetDeck no tiene planes pagos. Así, ofrece todas sus funcionalidades de forma totalmente gratuita.

¿Qué es HootSuite?

HootSuite es una plataforma de administración de redes sociales que ayuda a los usuarios a administrar sus perfiles en línea con una sensación adicional de facilidad. La empresa con sede en Vancouver ofrece a los usuarios un sistema de gestión de contenido y un sistema de análisis robusto.

La lista agregada de funciones que ofrece HootSuite incluye monitoreo de redes sociales para el cliente, colaboraciones de múltiples usuarios, administración de múltiples cuentas, publicación automatizada y otros. HootSuite tiene una aplicación web para hacer que la plataforma sea más accesible para los usuarios.

La oferta más llamativa de la marca es que permite al usuario una lista diversa de integraciones de redes sociales. Los usuarios pueden vincular sus cuentas de Facebook, Twitter, WordPress, LinkedIn, Instagram y otras cuentas con la plataforma. Su panel de control integrado tiene columnas y notificaciones emergentes que permiten a los usuarios rastrear fácilmente todas sus actividades en las redes sociales a través de una única plataforma.

Sin embargo, solo se puede acceder a esta gran cantidad de integraciones con una suscripción paga. La versión gratuita de la plataforma permite al usuario integrar solo 3 perfiles de redes sociales.

¿Qué es TweetDeck?

TweetDeck es otra opción favorable disponible en el ámbito de los paneles de gestión de redes sociales. TweetDeck es una plataforma totalmente gratuita apta para gestionar los perfiles de Twitter de los usuarios. La aplicación se utiliza para mejorar la funcionalidad y la organización de las múltiples cuentas de Twitter del usuario.

Ofrece integraciones de redes sociales muy limitadas y atiende principalmente a cuentas de Twitter. Esto circunscribe el uso de la plataforma a un nivel considerable. Sin embargo, cuando se conceptualizó TweetDeck, se pudieron integrar otras plataformas de redes sociales populares como Facebook. Este cambio en la lista de integraciones de TweetDeck se produjo después de que Twitter Inc. adquiriera la plataforma independiente y la integrara en la interfaz de Twitter.

El panel de TweetDeck tiene varias columnas que muestran la actividad del usuario desde sus diversas cuentas de Twitter. El usuario también puede personalizar el panel de TweetDeck. Esto permite al usuario modificar su diseño y funciones de notificación de acuerdo con sus propias necesidades.

Principales diferencias entre HootSuite y TweetDeck

  1. La principal diferencia entre HootSuite y TweetDeck es que, si bien HootSuite ofrece una lista mucho más extensa de integraciones de perfiles de redes sociales, TweetDeck solo se puede usar para administrar las cuentas de Twitter. HootSuite ofrece integraciones con WordPress, Vimeo, Google+, UberFlip y muchas otras plataformas. Por lo tanto, HootSuite ofrece al usuario más opciones de administración de redes sociales que TweetDeck.
  2. TweetDeck es una aplicación completamente gratuita, mientras que HootSuite tiene versiones gratuitas y de pago disponibles. Tiene 4 planes de precios completos para que el usuario elija.
  3. HootSuite ofrece soporte por correo electrónico a los clientes que está ausente en el caso de TweetDeck. Además, HootSuite también tiene un foro comunitario para que los clientes planteen problemas y obtengan soluciones rápidas para sus problemas.
  4. TweetDeck y HootSuite son bastante diferentes en términos de su idoneidad para sus audiencias objetivo de nicho. TweetDeck es más adecuado para individuos y pequeñas empresas que desean una herramienta gratuita especialmente orientada a la gestión de Twitter. Por el contrario, HootSuite es adecuado para pequeñas empresas que desean administrar una variedad de redes divergentes.
  5. Las ofertas de la versión gratuita de ambas plataformas difieren. HootSuite permite al usuario acceder a solo 3 cuentas de redes sociales con su versión gratuita. Los planes pagos vienen con más funciones y opciones de acceso.

Conclusión

Administrar varias cuentas de redes sociales en un solo dispositivo puede ser una tarea abrumadora. Las aplicaciones de software que integran múltiples cuentas de redes sociales en un solo panel son invaluables para los usuarios. TweetDeck y HootSuite son parte de dichas variantes de software.

Cada plataforma tiene sus propias ventajas y desventajas. Sin embargo, la característica más llamativa que convierte a HootSuite en una clara victoria en la batalla entre ambos son las múltiples integraciones que ofrece la plataforma. TweetDeck se puede describir mejor como un panel exclusivo para administrar cuentas de Twitter. No se puede utilizar para otras plataformas de redes sociales. Esta es una restricción severa en su uso.

Sin embargo, la elección entre las dos interfaces sencillas y fáciles de usar vendrá determinada por los requisitos de los usuarios. Si desea una plataforma de gestión de redes sociales gratuita solo para sus perfiles de Twitter, TweetDeck es la mejor opción. Si bien si desea un panel de control integrador y todo en uno que se adapte a múltiples plataformas, HootSuite es la opción más adecuada.

Referencias

  1. https://vtechworks.lib.vt.edu/bitstream/handle/10919/88454/Managing%20Library%20Social%20Media%20with%20HootSuite.pdf?sequence=4
  2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02763877.2012.704566
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