Diferencia entre identidad de marca e imagen de marca (con tabla)

La marca es un parámetro que asegura que un producto o servicio se separe especialmente de otros productos en el mercado.

It is through branding that a product or a service becomes a standout and gains a competitive advantage above the substitute products. In the branding process, many users confuse brand identity from the brand image whereas both are unique.

Identidad de marca vs imagen de marca

los difference between Brand Identity and Brand Image is that Brand identity refers to how a company tries to persuade the audience while brand image refers to how the audience perceives a brand. Brand identity depends on how they portray themselves, and brand image depends on the customers’ experience with the company.

Furthermore, the brand identity revolves most around the owner of the brand, and how that particular owner presents the brand to the consumers. The brand image, however, revolves around the customer and how they perceive the brand especially after using it or experiencing it in one way or another.

The brand identity may comprise of the company logo, the tagline, or the slogan and the unique tone it applies. However, the brand image consists of the impression of the customers towards the brand, and what they believe in terms of its existence and influence.

Una discusión adicional en este artículo revela las diferencias explícitas entre la identidad de marca y la imagen de marca.

Comparison Table Between Brand Identity and Brand Image

Parámetro de comparaciónIdentidad de la marcaImagen de marca
SentidoLa forma en que la empresa quiere que el cliente perciba la marcaLa forma en que los clientes ven la marca desde su perspectiva.
Cómo son tendenciaEn un enfoque activo donde la empresa debe buscar al consumidorEl consumidor es libre de decidir si consume o no
Comprende deLos elementos físicos que se pueden ver sobre la marca.Conexiones físicas y emocionales hacia la marca.
Dice más sobreEntidad real de la firmaLa percepción de los clientes sobre la empresa
El factor determinanteLa presentación de la empresa a los clientesLa experiencia de los clientes con la marca en cuestión.
Se concentra principalmente enMirando hacia atrás a lo que puede complacer a los clientesMirando hacia los mejores competidores

¿Qué es la identidad de marca?

Brand identity is the selective way through which a company represents its authenticity to the customers and the rapport it creates towards its fans in the ground. In essence, it is the reflection or the ace of the company that entails its personality, values, and ideas.

Es a través de la identidad de marca que la empresa muestra lo que puede ofrecer en términos de desempeño, calidad, atributos, soporte y servicios que ofrece a los clientes.

The brand identity reflects the consulted efforts of the organization and the management at large to create a unique product that will trend with distinct features above other products in the market.

La organización puede crear una descripción de la marca para su público objetivo, y esta descripción es la verdadera identidad de la marca.

Intuitively, marketing techniques and strategies and branding contribute significantly to helping the organization communicate to the target audience about their products. The brand identity reveals the brand positioning, brand vision, relationships, and personality stands. It is much to do with the operational and intellectual connections with the brand to enhance differentiation and familiarity with the brand.

Any company that wishes to trend and bridge the gap with the competitors must develop a strategy that will take the company to the next level in terms of what they offer and how convenient it is to access it.

¿Qué es la imagen de marca?

The brand image revolves around how the customers perceive the company in terms of the existence and prospection of its brand. It encompasses the beliefs, impressions, and ideas that the customers hold about the company. In essence, the brand image communicates how the customers think about the company, and the feelings provoked by hearing the name of the company by the customers.

El desarrollo de la imagen de marca necesita tiempo para crecer gradualmente a través de enfoques como la interacción directa del cliente con la marca objetivo o campañas promocionales.

Se trata de todo y cualquier cosa que influya positivamente en el cliente hacia la marca. Los clientes se conectan con la marca después de sus experiencias e interacción a largo plazo con los productos que ofrece una marca en particular.

The brand image may, therefore, be positive or negative depending on the customers’ perception towards it and its position in the market. The customers’ perception towards the brand may vary from one person to another, but however, the variation, the image of the brand gets affected I one way or another. The customer may like a brand but fail to defend it when another substitute comes to the market.

La percepción del cliente hacia la marca crea un fundamento que dicta si ese producto atraerá a más clientes y probablemente influirá en la facturación de la empresa.

Principales diferencias entre identidad de marca e imagen de marca

  1. Si bien la identidad de marca exige la participación activa de la organización al llegar a los clientes, la imagen de marca es una experiencia pasiva que resuena en torno al consumo y la retroalimentación después de la experiencia.
  2. La identidad de marca implica los componentes totales de la marca que la empresa crea en los esfuerzos por influir positivamente en los clientes objetivo. La imagen de marca, por otro lado, implica la impresión completa y genuina sobre la marca o el producto desde el punto de vista de los consumidores después de considerar todas las fuentes.
  3. La identidad de marca es real ya que representa la misión, visión, objetivos y valores centrales de la organización, mientras que la imagen de la banda implica la percepción general de los clientes hacia el producto.
  4. La identidad de marca revela mucho sobre lo que pueden ver los clientes en términos de nombre, logotipo, color o símbolo del diseño. En el centro, la imagen de marca involucra tanto los elementos visuales como el logotipo, el diseño y el color, como otras asociaciones emocionales de la marca como la confiabilidad, disponibilidad y calidad.
  5. La identidad de marca tiene mucho que ver con la gestión de la empresa mirando hacia atrás y pensando en cómo sellar las lagunas y mejorar, mientras que la imagen de marca se centra mucho en mejorar la experiencia del cliente con la marca.
  6. Precisamente, la identidad de marca tiene que ver con cómo la empresa se representa a sí misma ante el cliente objetivo, mientras que la imagen de marca tiene mucho que ver con la experiencia del cliente después de interactuar con la marca.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre la identidad de marca y la imagen de marca

¿Qué se incluye en la identidad de marca?

La identidad de marca es la personalidad de una marca. Es un conjunto de promesas y valores que una marca está entregando a sus clientes, incluidos elementos visuales que permiten a las personas reconocer la marca.

Hay 10 elementos clave que se requieren para crear una identidad de marca.

  1. You must first choose a unique brand name.
  2. Your brand must have a logo. A unique logo lets people recognize your brand easily.
  3. If your product is physical, you must work on its shape. Create a unique one.
  4. A theme line can help you take your brand to new heights. One good example is Nike’s “Just do it”.
  5. Use unique graphics for your brand.
  6. Choose the color wisely. It is going to represent your brand as well.
  7. If you deal in products like perfume, then try to create a not best but unique fragrance so
  8. las personas pueden reconocer su marca tan pronto como la huelan.
  9. A good intro is also a brand identity element. For instance, the intro you watch before a show starts.
  10. For the food industry, the taste is their brand identity. A unique taste with a distinct aroma is the brand identity of a food product.
  11. Movement is also an element of brand identity. Lamborghini’s upward card doors’ motion is its brand identity.

¿Cómo se crea una identidad de marca poderosa?

Para crear una identidad de marca poderosa, debe seguir estos cinco pasos:

  1. Conduct research on your target audience and other competitors’ brands to figure out a value proposition.
  2. Create a logo that is unique and simple in design.
  3. Find out the best language for your brand. In B2B companies, professional language is required but in many B2C companies, conversational language is a better option. Research your audience well to decide on language.
  4. Also, make notes of things that are not required and must be avoided like copying your competitors or creating ads that send mixed messages to customers.
  5. Monitor all the elements to make necessary changes whenever required if something is not going right. It is essential to maintain the reputation of the brand on a constant basis.

¿Qué son los elementos de la marca?

Básicamente, hay 10 elementos de marca:

  1. Identidad de la marca
  2. Imagen de marca
  3. Brand positioning
  4. Brand equity
  5. Brand experience
  6. Personalidad marcada
  7. Brand differentiation
  8. Brand communication
  9. Brand gap, &
  10. Brand extension

¿A qué te refieres con Branding?

La marca es una práctica de marketing en la que los distintos nombres, símbolos y logotipos están diseñados para diferenciar una empresa y su producto de otras empresas y sus productos.

También incluye la promoción de una empresa mediante el uso de distintos elementos de marca como logotipo, color, etc.

Conclusión

Podría decirse que la identidad de marca tiene mucho que ver con la forma en que una marca se presenta ante los clientes objetivo.

Por el contrario, la imagen de marca tiene mucho que ver con cómo los clientes se conectan con una marca específica después de interactuar con ella.

Referencias

  1. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1362/026725799784870432
  2. https://journals.co.za/content/mandyn/15/3/EJC69710
  3. https://www.semanticscholar.org/paper/Asian-Brand-Strategy%3A-How-Asia-Builds-Strong-Brands-Roll/6a61960cf04eb93a30f20d91dad09ba9b344ba59
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2D vs 3D