Las dos partes distintas de Amazon funcionan como una sola entidad: Amazon.com y Amazon Marketplace, que pocas personas notan mientras compran. Amazon Retail y Amazon Marketplace como fabricante, mayorista, distribuidor, marca o minorista.
Puntos clave
- Amazon es una plataforma global de comercio electrónico que ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluidos sus propios productos de marca y los de vendedores externos; Amazon Marketplace es una plataforma dentro de Amazon que permite a los comerciantes independientes vender sus productos directamente a los clientes.
- Amazon brinda servicio al cliente y cumplimiento de pedidos para sus productos y vendedores externos mediante el programa Fulfillment by Amazon (FBA); Los vendedores de Amazon Marketplace manejan su propio servicio al cliente y envío.
- Amazon ofrece beneficios de membresía Prime, que incluyen envío gratuito de dos días y servicios de transmisión, para productos gestionados por Amazon; Los productos de Amazon Marketplace pueden no ser elegibles para los beneficios de Prime.
Amazon frente al mercado de Amazon
Amazon es un minorista en línea que vende una amplia variedad de productos directamente a los consumidores. Amazon es la principal tienda en línea propiedad de Amazon Inc. Amazon Marketplace es una plataforma que permite a vendedores externos o dueños de negocios pequeños o grandes vender sus productos junto con las propias ofertas de Amazon.
Al comprar de Amazon.com, compramos directamente del inventario completo de productos de Amazon y de vendedores individuales.
Ofrece a sus clientes una selección de productos más amplia de muchos vendedores externos y permite la comparación de precios para mantener la plataforma competitiva. Amazon Marketplace está tan bien integrado en Amazon.com que muchos clientes ni siquiera se dan cuenta de que están comprando a terceros.
Tabla de comparación
Parámetros de comparación | Amazon | Amazon Marketplace |
---|---|---|
General | Es un importante sitio web o plataforma de comercio electrónico que vende de todo a sus clientes. | Es el mercado minorista de terceros el que ofrece a sus clientes una selección de productos mucho más amplia de varios vendedores externos y permite la comparación de precios para mantener la plataforma competitiva. |
Servicio | No permite | Permite a los vendedores revender artículos nuevos y usados. |
Conexión | Amazon es una empresa independiente. | Amazon Marketplace es una sección integrada de Amazon. |
cargos | No hay tales cargos en Amazon. | Cobra una suma específica como tarifa de su vendedor. |
Branding | Los productos que se compran directamente en Amazon.com son productos de marca propia de Amazon. | En el Marketplace de Amazon se venden todo tipo de productos. |
¿Qué es Amazon?
Amazon.com es la plataforma minorista en línea más grande del mundo y un destacado proveedor de servicios en la nube. En 1994, Jeff Bezos estableció Amazon como plataforma de venta de libros.
La sede de Amazon se encuentra en Seattle, Washington, Estados Unidos. La empresa brinda servicios como centros de servicio al cliente, centros de desarrollo de software, sitios web individuales y centros de cumplimiento en todo el mundo.
Es una de las cinco grandes empresas de la industria de la tecnología de la información de EE. UU., junto con Microsoft, Google, Apple y Facebook.
Amazon tiene un sitio web de tienda de exhibición para más de una docena de países diferentes y realiza envíos a casi todos los países. También alberga los sitios web minoristas de varias marcas, como Marks & Spencer, Sears Canada, Lacoste y muchas otras.
¿Qué es Amazon Marketplace?
Amazon Marketplace es una plataforma de comercio electrónico propiedad y operada por Amazon. Permite a los vendedores externos vender productos usados o nuevos a un precio fijo con el mercado de ayuda en línea junto con las ofertas regulares de Amazon.
Los artículos comprados a vendedores externos en Amazon los gestiona Amazon (FBA) o el comerciante (FBM). Los productos de FBM se mantienen con el vendedor externo en su inventario, y el propio comerciante externo maneja el envío y el servicio al cliente.
Muchos proveedores utilice Marketplace para introducir nuevos productos con un mayor control de precios. También es una buena forma de vender artículos de baja rotación como modelos o accesorios del año pasado.
Hay cuatro pasos involucrados en el funcionamiento del mercado de Amazon:
- Crea una cuenta en Amazon Seller Central.
- Agregue sus hojas de productos al mercado de Amazon.
- Gestiona tus pedidos
- Despacha tus pedidos.
Principales diferencias entre Amazon y Amazon Marketplace
- Amazon es un proveedor masivo de servicios en la nube y minoristas en línea; El mercado de Amazon es un mercado minorista de terceros integrado en el propio Amazon.
- Amazon es un proveedor de servicios al cliente que ofrece a sus clientes una gran variedad de productos en todo el mundo. Por otro lado, Amazon Marketplace es un proveedor de servicios de venta que ofrece a pequeños individuos o grupos de individuos/empresas mostrar y vender sus productos a una tarifa fija en línea.
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0019850113002150
- https://academic.oup.com/jeclap/advance-article/doi/10.1093/jeclap/lpz061/5610029
- https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3606055
Última actualización: 11 de junio de 2023
Chara Yadav tiene un MBA en Finanzas. Su objetivo es simplificar los temas relacionados con las finanzas. Ha trabajado en finanzas durante unos 25 años. Ha impartido múltiples clases de finanzas y banca para escuelas de negocios y comunidades. Leer más en ella página de biografía.
¡Aprecio la información sobre los antecedentes de Amazon y el auge de Amazon Marketplace!
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