Google Voice vs Hangouts: diferencia y comparación

Uno de los motores de búsqueda más famosos del mundo, Google, fue fundado en 1998 por Larry Page. Google es una de las marcas más valiosas del mundo y, según Forbes, es la segunda en la fila.

Google ofrece varios servicios que van desde Google Voice, Google Hangouts, Google Docs, Google Drive y Google Meet.

Dependiendo de las necesidades y los tiempos modernos, ha mejorado y lanzado nuevas aplicaciones para atraer clientes. Confiamos en Google para todo nuestro trabajo y reuniones en línea en el mundo digitalizado.

Puntos clave

  1. Google Voice es un servicio que permite a los usuarios realizar y recibir llamadas telefónicas y mensajes desde múltiples dispositivos utilizando un solo número de teléfono.
  2. Hangouts es una plataforma de comunicación que incluye mensajería, llamadas de voz y video, y pantalla compartida, entre otras características.
  3. Si bien Google Voice se utiliza principalmente para realizar llamadas telefónicas y enviar mensajes, Hangouts es una plataforma más versátil que ofrece una amplia gama de funciones de comunicación.

Google Voice frente a Hangouts

Si bien Google Voice brinda servicios telefónicos con funciones de desvío de llamadas, correo de voz y mensajes grabados, se puede usar sin costo a través de PC y teléfonos móviles en todo el mundo. Al mismo tiempo, Google Hangouts es un mensajería Aplicación que funciona en multiplataforma. Anteriormente, Hangouts se lanzó como una de las funciones de Google+, pero se convirtió en una aplicación independiente en 2013.

Google Voice frente a Hangouts

Google Voice, lanzado en 2011, permite a todos los usuarios realizar llamadas en los Estados Unidos e internacionalmente.

Anteriormente, se lanzó en algunos países, incluidos Estados Unidos, Canadá, Dinamarca, Francia, Países Bajos, Portugal, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido. Junto con el correo de voz, proporcionó muchas funciones como mensajería gratuita, mostrar el historial de llamadas, bloquear números no deseados, etc.

Google Hangouts se lanzó como una de las muchas funciones de Google+, pero en 2013 se convirtió en una aplicación singular. Funciona en múltiples plataformas que van desde móviles hasta PC.

Frente a la competencia de otras empresas, Google decidió ofrecer funciones como funciones de chat, voz y videoconferencia en Hangouts. En 2017, Hangouts se fragmentó en Meet and Chat.

Tabla de comparación

Parámetros de comparaciónvoz de GoogleHangouts
DefiniciónVoice proporciona un servicio telefónico a clientes locales e internacionales a todos los usuarios de Google.Hangouts es una aplicación de comunicación a través de la cual puedes enviar fotos, videos y mensajes.
LanzadoFue lanzado en el año 2009.Fue lanzado en el año 2013.
FeatureEs una de las características originales de Google.Era una de las características de Google+.
gmailNo requiere Gmail para hablar con otras personas.Requiere Gmail para conectarse con otras personas.
modernaEs una aplicación singular. Es la integración de dos aplicaciones, a saber, Messenger y Talks.

¿Qué es Google Voice?

Google Voice comenzó como un servicio telefónico que proporciona desvío de llamadas, correo de voz, mensajes de voz y de texto, pero no ofrece opciones de videoconferencia como hangouts.

Proporciona al usuario tener un solo número de teléfono sin costo, que puede reenviar varias veces a diferentes teléfonos. También está disponible en web, móviles, ios y PC. 

La voz no cambia su número incluso si ha ajustado su dispositivo porque usa cuentas de Google para comunicarse con amigos y familiares. Utiliza explícitamente Gmail para obtener a la persona, aunque no se requiere la firma de Gmail cuando se habla con el otro usuario.

También permite a los usuarios bloquear llamadas no deseadas. Da un control completo al usuario cuando está haciendo una llamada a través del móvil o teléfono. 

Los números dados a los clientes son el número local del área del usuario. Por lo tanto, es sencillo contactar a la gente local usando Voice.

Cuando se lanzó Google Voice, se convirtió en un éxito instantáneo en los Estados Unidos, con casi 1.4 millones de clientes realizando 5.7 mil llamadas diarias. De PC a PC, fue gratis en los Estados Unidos, Canadá y en todo el mundo. Era el magro costo de hacer llamadas internacionales. 

Adquirido de GrandCentral, Google Voice brindó muchas funciones nuevas, pero no hizo la transición de la función Ringback Tone, que se puede hacer en GrandCentral.

En 2017, casi después de cinco años, se realizaron nuevas funciones en Google Voice. A partir de 2020, Voice estuvo disponible para los clientes de G Suite en ciertos países. 

Google Voice

¿Qué es Hangouts?

Hangouts es una aplicación de colaboración y comunicación similar a Google Voice. Pero Hangouts te da la opción de realizar videoconferencias, a diferencia de Voice.

Hangouts te permite hacer llamadas telefónicas sin tener números de teléfono. Puede realizar llamadas salientes pero no llamadas entrantes. Era la función original de Google+ y luego se convirtió en una aplicación singular en 2013.

Las funciones de Google Messenger y Google Talks se integraron en Hangouts. Se cree que es la "voz del futuro", Hangouts se dividió en dos partes en 2017 Google Meet y Google Chats.

Los Hangouts permiten la comunicación entre dos o más clientes. Requiere la firma de Gmail y se puede usar a través de las aplicaciones de Google+, Android e iOS. 

Los chats de video grupales se actualizaron de 10 a 25 personas a la vez. Los historiales de los chats se guardan en línea en los hangouts. Las imágenes y los videos se comparten automáticamente, se guardan y se suben a los álbumes de Google+.

Todas las herramientas están disponibles en G-Suite. Los Hangouts son más adecuados para fines comerciales, pero no para servicios de telefonía.  

Hangouts

Principales diferencias entre Google Voice y Hangouts

  1. Google Voice proporciona un servicio telefónico a clientes locales e internacionales a todos los usuarios de Google. Incluye números de teléfono que se pueden utilizar en diferentes dispositivos, conservando el mismo número sin coste alguno. Hangouts es una aplicación de comunicación a través de la cual puedes enviar fotos, videos y mensajes. No proporciona un número de teléfono.
  2. Google Voice se lanzó en 2009 en los Estados Unidos y países seleccionados. Hangouts se lanzó en el año 2013 oficialmente en todo el mundo.
  3. Google Voice es una de las características originales de Google. Hangouts era una de las características de Google+.
  4. Google Voice no requiere Gmail para hablar con otros, aunque lo usa para los contactos. Hangouts necesita Gmail para conectarse con otros, ya que requiere iniciar sesión y el Internet.
  5. Google Voice es una aplicación singular. Hangouts integra dos aplicaciones, a saber, Messenger y Talks, llamadas inicialmente Babel.
Referencias
  1. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=Pv3bBgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA235&dq=Google+Voice+and+Hangouts&ots=tiaUIn6yR9&sig=HfCCIEf7SDgRm6JstSAACiRkONc
  2. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0378216616000047

Última actualización: 11 de junio de 2023

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28 pensamientos sobre “Google Voice vs Hangouts: diferencia y comparación”

    • Estoy de acuerdo, Ugray. La publicación ofrece una comprensión integral de los dos servicios, lo que la convierte en un recurso útil para los usuarios.

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  1. Lamentablemente, la publicación sólo cubre los aspectos positivos de Google Voice y Hangouts. Se hubiera agradecido una visión más equilibrada.

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  2. La publicación describe efectivamente las características y diferencias entre Google Voice y Hangouts. Una pieza bien elaborada e informativa.

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  3. Este artículo proporciona una comparación completa entre Google Voice y Hangouts. La descripción detallada de sus características y fechas de lanzamiento es muy informativa.

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  4. La tabla comparativa proporciona un desglose claro de las distinciones entre Google Voice y Hangouts. Este tipo de análisis detallado es bastante valioso.

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    • La comparación de los detalles de integración y lanzamiento me pareció particularmente esclarecedora. Añade profundidad al debate sobre estos servicios.

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  5. El análisis en profundidad y las comparaciones detalladas hacen de este artículo una lectura valiosa para cualquier persona interesada en Google Voice y Hangouts.

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