Hotjar vs Crazy Egg: diferencia y comparación

La gente siempre está buscando la mejor herramienta para trabajar en Internet. Varias personas de marketing tienen muchas herramientas de optimización web para elegir. Sin embargo, las principales herramientas de optimización de sitios web son Hotjar y Crazy Egg.

Si está buscando la atención de los visitantes del sitio web, la herramienta de mapa de calor que proporcionan estas empresas entra en vigor. Estas son las dos mejores opciones disponibles en este vasto mercado. Pero, todo depende de los intereses de los usuarios.

Puntos clave

  1. Hotjar y Crazy Egg son herramientas de optimización de sitios web que proporcionan mapas de calor, registro de visitantes y funciones de análisis.
  2. Hotjar ofrece funciones adicionales, como encuestas, encuestas de opinión y embudos de conversión, mientras que Crazy Egg se centra más en las pruebas A/B y los experimentos de optimización de sitios web.
  3. Hotjar está más orientado a la investigación de usuarios y la comprensión del comportamiento de los usuarios, mientras que Crazy Egg se centra en mejorar las conversiones y el rendimiento del sitio web.

Hotjar contra huevo loco

Hotjar es una herramienta integral de comentarios, proveedor de información y análisis que ofrece funciones como mapas de calor, grabaciones de visitantes, embudos de conversión, análisis de formularios, encuestas y sondeos de comentarios. Crazy Egg visualiza principalmente el comportamiento de los usuarios del sitio web a través de mapas de calor y mapas de desplazamiento.

Hotjar contra huevo loco

Otra única diferencia es que Hotjar está enfocado en negocios en línea.

Tabla de comparación

Parámetros de comparaciónHotjarhuevo loco
Diseñado paraHotjar está diseñado para equipos de marketing y productos.Crazy Egg está desarrollado para empresas de todos los tamaños que venden a clientes en línea.
Clasificación4.5/5 estrellas4.7/5 estrellas
Facilidad de uso Estrellas 4.5 / 5Estrellas 4.6 / 5
Servicio al cliente Estrellas 4.1 / 5Estrellas 4.5 / 5
Características y FuncionalidadEstrellas 4.4 / 5Estrellas 4.5 / 5
Número de usuariosRinde de 1 a 499 porciones 1-1000 +
Relación calidad/precioEstrellas 4.1 / 5Estrellas 4.5 / 5

¿Qué es Hotjar?

Hotjar es un sitio web de análisis de una empresa que proporciona a sus usuarios herramientas como mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas. La empresa se fundó en 2014 y se jactaba de ser una empresa autofinanciada, rentable y totalmente distribuida.

La misión de Hotjar es comprender cómo se comportan los diferentes usuarios en su sitio web. Hotjar tiene su sede en más de 180 países y cuenta con un equipo que trabaja de forma remota en toda Europa, América y África.

Hotjar ayuda a los usuarios a comprender cómo aumentar las conversiones al realizar cambios y mejorar la experiencia de usuario. Una de las herramientas que te proporciona es la herramienta Heatmap.

Para aquellos que no saben qué es una herramienta de mapa de calor: un mapa de calor es una herramienta que calcula la atención tomando el HTML de su página.

Una vez que su página ha sido capturada, se analiza con las partes con las que las personas interactúan. Una de las mayores ventajas de Hotjar es que es una "herramienta de análisis y retroalimentación todo en uno".

Y aparte de eso, Hotjar también brinda servicios de otras herramientas de marketing. Algunos ejemplos son ClickTale, SurveyMonkey y Qualaroo.

Hotjar

¿Qué es el huevo loco?

Fundada por Hiten Shah y Neil Patel en 2006, Crazy Egg es una plataforma de pruebas. Esta increíble plataforma ha sido creada para ayudar a las personas a mejorar la tasa de conversión de su sitio web.

Si usted es dueño de un negocio como, digamos, suponga que posee una tienda en línea, entonces use las herramientas provistas por Crazy Egg podría sea ​​beneficioso para usted y también para su negocio.

Crazy Egg también proporciona herramientas como mapas de calor. Los proveedores de servicios de Crazy Egg brindan una gran cantidad de recursos que permiten a sus usuarios obtener los mejores resultados posibles en su sitio web. Crazy Egg ha evolucionado en los últimos años para que sea la elección de las personas cuando necesitan herramientas de mapeo de calor.

La compañía tiene las mejores reseñas en Internet y cuenta con todos los recursos más recientes, por lo que realizar un negocio en línea se vuelve fácil para usted. Mantenerse competitivo en este mundo reciente es muy difícil, y es por eso que Crazy Egg ha traído la solución perfecta para ti.

Crazy Egg también actualizó sus servicios y trajo integraciones incorporadas recientemente agregadas. Son el Administrador de etiquetas de Google, Shopify, HubSpot, Optimizely y Squarespace.

El modelo de precios de Crazy Egg es bastante simple y uno puede seleccionar cuál es el más adecuado para ellos. Se ofrecen cinco categorías de precios diferentes: Básico, Estándar, Plus, Pro y Personalizado.

Crazy Egg también ofrece 30 días gratis juicio para los recién llegados. Y, si crees que no es el indicado, siempre puedes retirarte de Crazy Egg.

huevo loco

Principales diferencias entre Hotjar y Crazy Egg

  1. Ambas compañías son las mejores en su camino. Sin embargo, las personas tienden a apegarse a Crazy Egg porque descubrieron que Crazy Egg crea una mejor experiencia de usuario.
  2. Hotjar tiene un plan gratuito para siempre que atrae a la mayoría de las personas; sin embargo, Crazy Egg no tiene un plan gratuito para siempre, sino una prueba gratuita de 30 días.
  3. Crazy Egg tiene un informe de lista que muestra todos los elementos de su página que han recibido un clic, mientras que Hotjar no tiene datos de clics.
  4. Más de 290,000 sitios web utilizan Crazy Egg; por otro lado, Hotjar es utilizado por unos 425,000 sitios web.
  5. Hotjar lidera en países como EE. UU. y el Reino Unido, mientras que Crazy Egg lidera en Islandia, Etiopía y Costa de Marfil.
  6. El soporte de calidad proporcionado por Hotjar es mucho mejor que Crazy Egg porque Hotjar ofrece soporte telefónico y de chat en vivo, mientras que si su plan en Crazy Egg es el más bajo, entonces puede esperar el nivel más bajo de soporte de ellos.
Referencias
  1. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8735003/
  2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/978-1-83867-078-820191010/full/html

Última actualización: 11 de junio de 2023

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10 pensamientos sobre “Hotjar vs Crazy Egg: diferencia y comparación”

  1. Tanto Hotjar como Crazy Egg ofrecen características valiosas, pero creo que el enfoque de Crazy Egg en las pruebas A/B le da una ventaja.

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  2. La misión de Hotjar de ayudar a los usuarios a comprender el comportamiento de los usuarios es notable, pero la simplicidad y las integraciones integradas de Crazy Egg lo convierten en una opción atractiva.

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  3. Aprecio que Hotjar ofrezca funciones adicionales como encuestas y sondeos de opinión, pero las integraciones de Crazy Egg lo convierten en una opción sólida para los propietarios de empresas.

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  4. La visibilidad que ofrece la herramienta de mapas de calor de Crazy Egg es impresionante, lo que la convierte en una opción convincente para las empresas que buscan mejorar el rendimiento de su sitio web.

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  5. Hotjar es una herramienta impresionante para comprender el comportamiento del usuario y mejorar la UX. ¡Es una gran herramienta para empresas en línea!

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  6. Las herramientas de análisis y retroalimentación todo en uno de Hotjar son impresionantes, pero las calificaciones y características de Crazy Egg lo hacen más atractivo para las empresas más grandes.

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  7. La distinción entre el plan gratuito para siempre de Hotjar y la prueba gratuita de 30 días de Crazy Egg es un factor importante para las empresas que consideran estas herramientas.

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  8. Tanto Hotjar como Crazy Egg tienen sus puntos fuertes únicos y, en última instancia, depende de las necesidades empresariales individuales decidir cuál es la mejor opción.

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  9. El enfoque de Hotjar en la investigación de usuarios es encomiable, pero creo que el enfoque de Crazy Egg en las conversiones de sitios web le da una ventaja.

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  10. Los conocimientos proporcionados por Hotjar y Crazy Egg son esenciales para que las empresas tomen decisiones informadas sobre la optimización de su sitio web.

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