Los procesos y procedimientos pueden ser confusos y muchas personas cometen el error de usarlos indistintamente.
El proceso proporciona una perspectiva de alto nivel de las diversas tareas requeridas para completar el trabajo, mientras que el procedimiento es de un nivel inferior y agrega detalles a los componentes que ingresan al flujo de actividad.
Además, los procesos son impulsados por la organización. metas y el logro de los resultados previstos, mientras que los procedimientos se concentran más en el cumplimiento de actividades particulares como se especifica dentro del proceso comercial.
Puntos clave
- Un proceso es una serie de pasos o acciones que conducen a un resultado particular, mientras que un procedimiento es un conjunto específico de instrucciones que deben seguirse para completar una tarea.
- Los procesos son más flexibles y pueden adaptarse a diferentes situaciones, mientras que los procedimientos son más rígidos y deben seguirse con precisión.
- Los procesos son más comunes en la fabricación o producción, mientras que los procedimientos son más comunes en las industrias de servicios.
Proceso vs Procedimiento
La diferencia entre proceso y procedimiento es que un proceso es una colección de actividades o técnicas vinculadas que trabajan juntas para transformar entradas en salidas. Por el contrario, un procedimiento se define como la realización de un proceso o parte de un proceso. El flujo de actividades se conoce como el proceso. Un procedimiento es un conjunto completo de instrucciones para completar una tarea.
Un proceso es una colección de acciones o tareas que deben completarse para transformar la entrada en salida. Los procesos se ejecutan en un nivel superior, abarcan múltiples departamentos y funciones e incluyen uno o más procesos.
Un proceso es una actividad interorganizacional de alto nivel. Un proceso se compone de varias funciones que describen el procedimiento paso a paso o la secuencia de actividades requeridas para completar un trabajo u objetivo en particular.
Un procedimiento es un conjunto de acciones que, cuando se siguen en orden, proporcionan un resultado consistente. Un procedimiento es un conjunto de pasos que deben seguirse en una determinada secuencia para completar un trabajo.
Al crear una estructura, el proceso define quién, qué, dónde, cuándo y por qué. Estos también pueden considerarse como políticas o procedimientos que se utilizan en un proceso.
Los procedimientos ayudan al equipo a avanzar de forma clara y eficaz.
Tabla de comparación
| Parámetros de comparación | Proceso | Procedimiento |
|---|---|---|
| Definición | El proceso es el flujo de secuencias de actividades que convierten los componentes de entrada en salida. | El procedimiento es un método específico de llevar a cabo un proceso. |
| Determinar | Quién hace el trabajo, dónde sucede, cuándo sucede. | ¿Cómo y por qué se hace? |
| Tarea | Implementado | Operado |
| Actividades | Encapsula actividades. | Describe cómo realizarlos, pero no profundiza en cómo ejecutarlos. |
| Incluye | Puede reaccionar a un solo tratamiento oa varios procedimientos. | Puede incluir una o más instrucciones de trabajo. |
¿Qué es Proceso?
Un proceso es un conjunto de operaciones encadenadas que transforman una o más entradas en una salida específica.
Los humanos, la naturaleza o las máquinas pueden usar varios recursos para realizar estas actividades; el proceso de ingeniería debe evaluarse en el contexto del agente que realiza la tarea y las características de los recursos involucrados.
El alcance o puntos de inicio y finalización del proceso; el propósito u objetivo; los pasos y el orden en que se realizan; los operadores o personas que realizarán los pasos; el resultado específico del proceso;
y el cliente o destinatario del resultado del proceso, que podría ser el usuario final u otro proceso, son todas características de un proceso. Un proceso es esencialmente un serie de actividades que deben completarse para obtener los resultados esperados.
El proceso no tiene una comprensión profunda de la tarea, quién es responsable o cómo completar la tarea. Según el tamaño de la empresa y su producción, una empresa puede tener muchos procesos.
Un proceso no se limita necesariamente a un solo departamento; las tareas pueden viajar a través de muchos departamentos antes de alcanzar el resultado deseado. Un proceso es cómo se especifican las acciones que se deben tomar para lograr una meta.
¿Qué es el Procedimiento?
Un procedimiento es un documento que asesora a los empleados sobre cómo llevar a cabo una o más acciones en un negocio en un orden específico.
Este documento consta de muchas partes. Describe los pasos del proceso y define lo que se debe hacer en cada etapa, indicando cuándo y quién debe completar el proceso.
Ya sea por razones legales, regulador cumplimiento, o de las normas societarias, la necesidad de definir la forma concreta de ejercicio de las funciones exigirá el desarrollo del procedimiento.
La característica del procedimiento es que sirve como hoja de ruta para la acción y se define a la luz de las metas, reglas y recursos disponibles de la organización.
Relacionado con el orden cronológico de realización del trabajo, tiene como objetivo hacer frente a los eventos repetitivos y frecuentes de manera eficaz. El control y la coordinación de las operaciones es una función importante.
Para las acciones de muchas personas o departamentos que involucran muchas operaciones y organizaciones, se deben usar procedimientos.
El procedimiento sirve como guía operativa e ilustra las formas en que se puede poner en práctica la política. Una serie de políticas y procedimientos corporativos trabajan juntos para lograr un objetivo común, y todos pertenecen al marco general de políticas.
Principales diferencias entre proceso y procedimiento
- El flujo de secuencias de actividades que transforman los componentes de entrada en salida se denomina proceso. Un procedimiento es una forma particular de llevar a cabo un proceso.
- El proceso determina quién hace el trabajo, dónde ocurre y cuándo ocurre, mientras que el procedimiento determina cómo y por qué ocurre.
- El proceso implementa la tarea, mientras que el procedimiento opera la tarea.
- Las actividades del proceso están encapsuladas, mientras que los procedimientos explican cómo realizarlas pero no entran en gran detalle sobre cómo ejecutarlas.
- El proceso puede responder a un procedimiento particular oa muchos procedimientos, mientras que los procedimientos incluyen una o más instrucciones de trabajo.
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0195925503002075
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09541449408520139
Última actualización: 26 julio, 2023
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Emma Smith tiene una maestría en inglés de Irvine Valley College. Ha sido periodista desde 2002, escribiendo artículos sobre el idioma inglés, deportes y derecho. Lee más sobre mí en ella página de biografía.
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