Différence entre l'identité de marque et l'image de marque (avec tableau)

La marque est un paramètre qui garantit qu'un produit ou un service est détaché, en particulier des autres produits du marché.

C'est grâce à l'image de marque qu'un produit ou un service se démarque et acquiert un avantage concurrentiel par rapport aux produits de substitution. Dans le processus de branding, de nombreux utilisateurs confondent identité de marque et image de marque alors que les deux sont uniques.

Identité de marque vs image de marque

le différence entre l'identité de marque et l'image de marque est que l'identité de marque fait référence à la façon dont une entreprise essaie de persuader le public, tandis que l'image de marque fait référence à la façon dont le public perçoit une marque. L'identité de marque dépend de la façon dont ils se présentent, et l'image de marque dépend de l'expérience des clients avec l'entreprise.

De plus, l'identité de la marque tourne principalement autour du propriétaire de la marque et de la façon dont ce propriétaire particulier présente la marque aux consommateurs. L'image de marque, cependant, tourne autour du client et de la façon dont il perçoit la marque, surtout après l'avoir utilisée ou vécue d'une manière ou d'une autre.

L'identité de la marque peut comprendre le logo de l'entreprise, le slogan ou le slogan et le ton unique qu'il applique. Cependant, l'image de marque consiste en l'impression des clients envers la marque, et ce qu'ils croient en termes d'existence et d'influence.

Une discussion plus approfondie dans cet article révèle les différences explicites entre l'identité de marque et l'image de marque.

Tableau comparatif entre l'identité de marque et l'image de marque

Paramètre de comparaisonIdentité de marqueImage de marque
SensLa façon dont l'entreprise souhaite que le client perçoive la marqueLa façon dont les clients voient la marque de leur point de vue
Comment ils ont tendanceDans une démarche active où l'entreprise doit rechercher le consommateurLe consommateur est libre de décider de consommer ou non
ComprendLes éléments physiques que l'on peut voir sur la marqueConnexions physiques et émotionnelles avec la marque
En dit plus surLa véritable entité de l'entrepriseLa perception de l'entreprise par les clients
Le facteur déterminantLa présentation de l'entreprise aux clientsL'expérience des clients avec la marque en question
Se concentre principalement surRetour sur ce qui peut plaire aux clientsRegard vers les meilleurs concurrents

Qu'est-ce que l'identité de marque?

L'identité de marque est la manière sélective par laquelle une entreprise représente son authenticité auprès des clients et le rapport qu'elle crée avec ses fans sur le terrain. En substance, c'est le reflet ou l'as de l'entreprise qui implique sa personnalité, ses valeurs et ses idées.

C'est à travers l'identité de marque que l'entreprise met en valeur ce qu'elle peut offrir en termes de performances, de qualité, d'attributs, de support et de services qu'elle propose aux clients.

L'identité de la marque reflète les efforts consultés de l'organisation et de la direction dans son ensemble pour créer un produit unique qui aura tendance avec des caractéristiques distinctes par rapport aux autres produits sur le marché.

L'organisation peut créer une représentation de la marque pour son public cible, et cette représentation est la véritable identité de marque.

Intuitivement, les techniques et stratégies de marketing et l'image de marque contribuent de manière significative à aider l'organisation à communiquer avec le public cible sur ses produits. L'identité de la marque révèle le positionnement de la marque, la vision de la marque, les relations et les positions de la personnalité. C'est beaucoup à voir avec les connexions opérationnelles et intellectuelles avec la marque pour améliorer la différenciation et la familiarité avec la marque.

Toute entreprise qui souhaite suivre les tendances et combler l'écart avec ses concurrents doit développer une stratégie qui la fera passer au niveau supérieur en termes de ce qu'elle offre et de facilité d'accès.

Qu'est-ce que l'image de marque?

L'image de marque s'articule autour de la façon dont les clients perçoivent l'entreprise en termes d'existence et de prospection de sa marque. Il englobe les croyances, les impressions et les idées que les clients ont à propos de l'entreprise. En substance, l'image de marque communique ce que les clients pensent de l'entreprise et les sentiments provoqués en entendant le nom de l'entreprise par les clients.

Le développement de l'image de marque prend du temps à se développer progressivement grâce à des approches telles que l'interaction directe du client avec la marque cible ou des campagnes promotionnelles.

Il s'agit de tout et de tout ce qui influence positivement le client envers la marque. Les clients se connectent à la marque après leurs expériences et leur interaction à long terme avec les produits proposés par une marque particulière.

L'image de marque peut donc être positive ou négative selon la perception qu'en ont les clients et sa position sur le marché. La perception des clients envers la marque peut varier d'une personne à l'autre, mais cependant, la variation, l'image de la marque est affectée d'une manière ou d'une autre. Le client peut aimer une marque mais ne pas la défendre lorsqu'un autre substitut arrive sur le marché.

La perception du client envers la marque crée une logique qui dicte si ce produit attirera plus de clients et influencera probablement le chiffre d'affaires de l'entreprise.

Principales différences entre l'identité de marque et l'image de marque

  1. Alors que l'identité de marque exige la participation active de l'organisation en atteignant les clients, l'image de marque est une expérience passive qui résonne autour de la consommation et de la rétroaction après l'expérience.
  2. L'identité de marque comprend l'ensemble des composants de la marque que l'entreprise crée dans le but d'influencer positivement les clients cibles. L'image de marque, en revanche, implique une impression complète et authentique de la marque ou du produit du point de vue des consommateurs après avoir pris en compte toutes les sources.
  3. L'identité de marque est réelle car elle décrit la mission, la vision, les objectifs et les valeurs fondamentales de l'organisation, tandis que l'image du groupe implique la perception générale des clients envers le produit.
  4. L'identité de la marque en dit long sur ce que les clients peuvent voir en termes de nom, logo, couleur ou symbole du design. Au niveau central, l'image de marque implique à la fois les éléments visuels tels que le logo, le design et la couleur, ainsi que d'autres associations de marque émotionnelles telles que la fiabilité, la disponibilité et la qualité.
  5. L'identité de la marque consiste en grande partie à la gestion de l'entreprise en regardant en arrière et en réfléchissant à la façon dont elle scelle les lacunes et s'améliore, tandis que l'image de marque se concentre beaucoup sur l'amélioration de l'expérience du client avec la marque.
  6. Plus précisément, l'identité de marque concerne la manière dont l'entreprise se représente auprès du client cible, tandis que l'image de marque concerne essentiellement l'expérience du client après avoir interagi avec la marque.

Foire aux questions (FAQ) sur l'identité de marque et l'image de marque

Qu'est-ce qui est inclus dans l'identité de marque?

L'identité de marque est la personnalité d'une marque. C'est un ensemble de promesses et de valeurs qu'une marque livre à son client, y compris des éléments visuels qui permettent aux gens de reconnaître la marque.

Il y a 10 éléments clés nécessaires pour créer une identité de marque.

  1. Vous devez d'abord choisir un nom de marque unique.
  2. Votre marque doit avoir un logo. Un logo unique permet aux gens de reconnaître facilement votre marque.
  3. Si votre produit est physique, vous devez travailler sa forme. Créez-en un unique.
  4. Une ligne thématique peut vous aider à élever votre marque vers de nouveaux sommets. Un bon exemple est le « Just do it » de Nike.
  5. Utilisez des graphiques uniques pour votre marque.
  6. Choisissez judicieusement la couleur. Il représentera également votre marque.
  7. Si vous vendez des produits comme le parfum, essayez de créer un parfum non pas meilleur mais unique afin
  8. les gens peuvent reconnaître votre marque dès qu'ils la sentent.
  9. Une bonne intro est aussi un élément d'identité de marque. Par exemple, l'intro que vous regardez avant le début d'une émission.
  10. Pour l'industrie alimentaire, le goût est leur identité de marque. Un goût unique avec un arôme distinct est l'identité de marque d'un produit alimentaire.
  11. Le mouvement est également un élément de l'identité de la marque. Le mouvement vers le haut des portes à cartes de Lamborghini est son identité de marque.

Comment créer une identité de marque puissante?

Afin de créer une identité de marque puissante, vous devez suivre ces cinq étapes:

  1. Effectuez des recherches sur votre public cible et les marques d'autres concurrents pour déterminer une proposition de valeur.
  2. Créez un logo au design unique et simple.
  3. Découvrez la meilleure langue pour votre marque. Dans les entreprises B2B, le langage professionnel est requis, mais dans de nombreuses entreprises B2C, le langage conversationnel est une meilleure option. Recherchez bien votre public pour décider de la langue.
  4. Notez également les choses qui ne sont pas nécessaires et doivent être évitées, comme copier vos concurrents ou créer des publicités qui envoient des messages contradictoires aux clients.
  5. Surveillez tous les éléments pour apporter les modifications nécessaires si nécessaire si quelque chose ne va pas. Il est essentiel de maintenir en permanence la notoriété de la marque.

Que sont les éléments de marque?

Il y a essentiellement 10 éléments de marque:

  1. Identité de marque
  2. Image de marque
  3. Positionnement de la marque
  4. Capital de marque
  5. Expérience de la marque
  6. Personnalité de la marque
  7. Différenciation de la marque
  8. Communication de marque
  9. Écart de marque, &
  10. Extension de la marque

Qu'entendez-vous par branding?

L'image de marque est une pratique de marketing dans laquelle les noms, symboles et logos distincts sont conçus pour différencier une entreprise et ses produits des autres entreprises et de leurs produits.

Cela comprend également la promotion d'une entreprise en utilisant des éléments de marque distincts tels que le logo, la couleur, etc.

Conclusion

On peut soutenir que l'identité de la marque dépend beaucoup de la manière dont une marque se présente aux clients cibles.

En revanche, l'image de marque implique beaucoup de choses à voir avec la façon dont les clients se connectent à une marque spécifique après avoir interagi avec elle.

Références

  1. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1362/026725799784870432
  2. https://journals.co.za/content/mandyn/15/3/EJC69710
  3. https://www.semanticscholar.org/paper/Asian-Brand-Strategy%3A-How-Asia-Builds-Strong-Brands-Roll/6a61960cf04eb93a30f20d91dad09ba9b344ba59
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2D vs 3D