Cisco Jabber vs Yammer: Perbedaan dan Perbandingan

Istilah cisco jabber dan Yammer digunakan untuk komunikasi pribadi dalam suatu organisasi. Mereka memfasilitasi komunikasi yang aman dengan klien atau grup eksternal lainnya yang terkait dengan organisasi.

Saat ini digunakan oleh banyak organisasi karena membantu membuat komunikasi menjadi sangat mudah dan aman. Mari kita bahas perbedaan antara kedua istilah tersebut secara rinci.

Pengambilan Kunci

1. Cisco Jabber adalah aplikasi komunikasi terpadu yang mengintegrasikan layanan suara, video, perpesanan, dan kehadiran, sedangkan Yammer adalah platform jejaring sosial untuk bisnis.
2. Jabber menawarkan fitur kolaborasi waktu nyata seperti pesan instan, panggilan suara dan video, serta konferensi web, sementara Yammer berfokus pada diskusi grup, berbagi file, dan kolaborasi proyek.
3. Cisco Jabber terutama digunakan untuk komunikasi intra-tim, sementara Yammer dirancang untuk komunikasi dan kolaborasi seluruh organisasi.

Cisco Jabber vs Yammer

Perbedaan antara cisco jabber dan Yammer adalah bahwa yang pertama memungkinkan akses ke ekstensi kerja dari jarak jauh, sedangkan yang kedua membantu mempermudah komunikasi antardepartemen di antara komunikator. Keduanya digunakan untuk layanan jejaring sosial demi komunikasi yang lebih baik dan aman di antara kelompok orang yang bersangkutan. Keduanya memastikan keselamatan dan keamanan dari semua ancaman dan masalah, dan dukungan pelanggan sangat menyeluruh dan membantu.

Cisco jabber digunakan untuk berkomunikasi dengan karyawan di banyak organisasi. Ini dapat memberi tahu Anda jika ada yang sedang offline atau online secara instan atau jika seseorang sedang sibuk melakukan panggilan atau rapat, dll.

Dengan menggunakan cisco jabber, Anda juga dapat mengirim pesan dan melakukan panggilan ke ekstensi telepon karyawan. Ini adalah cara yang sangat baik untuk menghemat waktu dan terutama bagi mereka yang memiliki klien di banyak zona.

Di sisi lain, Yammer juga banyak digunakan di banyak organisasi. Yammer juga dapat digunakan sebagai media sosial untuk terus memperbarui diri Anda di departemen lain di seluruh dunia.

Ini sangat bagus untuk percakapan mendalam di mana Anda dapat membagi pekerjaan Anda menjadi topik, bukan tim besar.

Tabel perbandingan

Parameter Perbandingan	Cisco Jaber	Heboh
Pro	Jabber memungkinkan untuk memiliki akses ke ekstensi kerja dari jarak jauh dan akses mudah ke pesan suara	Antarmuka pengguna, kemudahan penggunaan, dan kemampuan beradaptasi adalah beberapa kelebihan yang terkait dengan yammer
Kekurangan	Dari segi penyimpanan cisco jabber cukup berat karena memakan banyak memori karena tetap berfungsi di backend	Yammer tidak memiliki banyak integrasi dengan MS Office lainnya dan tidak cocok untuk percakapan mendalam
Digunakan untuk	Terhubung melalui suara, video, dan pesan	Komunikasi antar departemen antara berbagai pengguna organisasi
Efektif untuk	Ini sangat efektif untuk penanganan proyek	Yammer dinilai cocok untuk dijadikan sebagai platform media sosial internal untuk event-event perusahaan
Kemungkinan untuk merekomendasikan	Cisco Jabber sangat cocok untuk konektivitas konferensi audio dan penjadwalan panggilan juga kualitas suaranya sangat bagus dan voicemail adalah fitur tambahan	Sangat cocok untuk melihat stempel waktu dari seorang pemimpin dalam tim yang bertanggung jawab untuk memperbarui seluruh perusahaan ketika ponsel diharapkan online.

Apa itu Cisco Jabber?

Cisco jabber adalah istilah yang digunakan untuk mendefinisikan sekumpulan aplikasi yang membantu pengguna untuk terhubung melalui suara, video, pesan, dll.

Ini adalah cara terbaik untuk terhubung dengan beberapa orang untuk kolaborasi instan, karena Anda juga dapat melihat ketersediaan orang tersebut. Ini juga membantu mengamankan komunikasi dengan klien atau grup lain.

Cisco jabber membuat upaya pelacakan lebih mudah bagi mereka yang sering berkolaborasi.

Hal ini juga memungkinkan Anda untuk memutuskan kebijakan Anda mengenai segala jenis informasi yang tersedia, yang berarti Anda memutuskan untuk mencatat teks obrolan, yang dikirim melalui sistem perusahaan untuk pelaporan.

Cisco Jabber membantu menghemat uang juga, karena menghindari biaya dari operator telepon. Ini adalah cara komunikasi yang lebih cepat daripada percakapan telepon yang panjang.

Apa itu Yammer?

Yammer saat ini digunakan oleh sejumlah organisasi karena membantu memudahkan komunikasi antardepartemen antara berbagai pengguna. Ini membantu pengguna untuk menjaga kotak masuk email masing-masing sedikit lebih bersih.

Seseorang juga dapat memanfaatkan Yammer sebagai media sosial untuk terus memperbarui dirinya di departemen lain di seluruh negeri.

Yammer sangat cocok untuk platform seperti media sosial internal untuk perusahaan mana pun dan acara terkait, tetapi tidak dianggap cocok untuk percakapan mendalam.

Dengan bantuan Yammer, orang dapat dengan mudah membagi pekerjaan mereka menjadi beberapa topik, bukan tim. Ini juga membantu dalam kolaborasi dasar dalam grup, termasuk berbagi dokumen di mana seseorang bahkan dapat menyematkan dokumen tersebut ke anggota tim.

Perbedaan Utama Antara Cisco Jabber dan Yammer

1. Cisco Jabber dianggap lebih baik daripada Yammer karena kemudahan bergabung dalam rapat konferensi dan melakukan panggilan dengan grup atau tim.
2. Untuk update fitur dan roadmap, penggunaan Cisco Jabber dinilai lebih baik dan bermanfaat dibanding Yammer.
3. Cisco Jabber sangat efektif untuk penanganan proyek, di sisi lain, yammer dinilai cocok untuk dijadikan sebagai platform media sosial internal untuk event-event perusahaan.
4. Cisco jabber akan dengan mudah mengirim semua file, gambar, video, dan dokumen kami; mereka yang menggunakan Yammer dapat berkomentar dan memberikan pendapat tentang proyek dan dokumen bersama.
5. Cisco Jabber sangat responsif dan cepat, yang dianggap sebagai kebutuhan inti untuk perangkat lunak pesan instan, di sisi lain, Yammer adalah jejaring sosial yang sangat aman bagi karyawan untuk berbagi konten yang relevan.

Referensi

1. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1-4842-3549-2_3
2. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-642-41550-0_8