Untuk menghadirkan konsistensi dalam kualitas berbagai layanan dan produk, berbagai metodologi telah diadopsi.
Setiap metodologi bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, menjaga tingkat kualitas, meminimalkan kesalahan dan menginovasi prosedur dan proses.
Dua teknik umum yang digunakan oleh proses organisasi adalah CMMI dan Six Sigma.
Pengambilan Kunci
- CMMI (Capability Maturity Model Integration) adalah pendekatan peningkatan proses yang membantu organisasi meningkatkan proses mereka. Pada saat yang sama, Six Sigma adalah metodologi berbasis data yang ditujukan untuk mengurangi cacat dan variasi proses.
- CMMI lebih berfokus pada mendefinisikan dan menilai tingkat kematangan proses, sedangkan Six Sigma berkonsentrasi pada pencapaian hasil yang terukur dan terukur.
- Six Sigma menggunakan alat statistik untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan, sementara CMMI memberikan panduan peningkatan proses dan manajemen kinerja.
CMMI vs Enam Sigma
Perbedaan antara CMMI dan Six Sigma adalah CMMI bersifat spesifik domain. Di sisi lain, Six Sigma melayani rentang domain yang beragam dan tidak spesifik untuk domain mana pun. Penerapan CMMI rumit dan memerlukan waktu dan tenaga, sedangkan penerapan Six Sigma sederhana dan mudah.

CMMI adalah istilah singkat untuk merujuk pada Integrasi Model Maturitas Kemampuan. Ini dikembangkan oleh pemerintah AS di bawah pengawasan Universitas Carnegie Mellon. CMMI adalah jenis model untuk perbaikan proses.
Sedangkan asal nama Six Sigma adalah dari jenis pemodelan statistik selama proses pembuatannya. Pengenalan dan pengembangan proses dilakukan oleh seorang insinyur Amerika yang dikenal sebagai Bill Smith.
Six Sigma adalah metodologi untuk perbaikan proses. Prosesnya sangat berpusat pada pelanggan.
Tabel perbandingan
Parameter Perbandingan | CMMI | Six Sigma |
---|---|---|
Standar yang digunakan dengan bijak | Standar de facto | Jenis metodologi |
Fokus utama | Ini berfokus pada peningkatan proses produk dan layanan melalui model kematangan | Ini berfokus pada pengurangan dan meminimalkan variabilitas dan meningkatkan produk dan proses |
Tipe kepemimpinan | Tim proyek | Ketersediaan kepemimpinan di sabuk hijau dan sabuk hitam |
Teknik dan alat | Jangan menawarkan teknik dan alat apa pun | Menawarkan alat analitik dan statistik canggih |
magang | Lima tahap Dikelola, Awal, Ditetapkan, Dioptimalkan, dan Dikelola Secara Kuantitatif | Lima tahap berbasis data untuk Menentukan, Mengukur, Menganalisis, Meningkatkan, dan Mengontrol |
Apa itu CMMI?
CMMI adalah singkatan dari Integrasi Model Kematangan Kemampuan. Ini mengacu pada model yang dirancang untuk perbaikan proses.
Prinsip utama di mana model CMMI beroperasi adalah kualitas sistem, proses, atau produk tertentu harus seluruhnya didasarkan pada kualitas proses yang diintegrasikan ke dalam pemeliharaan dan pengembangan.
Metode CMMI juga efektif dalam mempengaruhi dan memandu tahapan perkembangan proses untuk mencapai tujuan organisasi.
Model tersebut efektif dalam meningkatkan kinerja organisasi. Menurut survei SEI, kategori seperti kualitas, biaya, produktivitas, jadwal, dan bahkan kepuasan pelanggan telah meningkat setelah CMMI.
CMMI dikembangkan oleh Pemerintah AS melalui Carnegie Mellon University. Program penilaian dan pelatihan merupakan anak perusahaan ISACA dan dikelola oleh CMMI Institute.
Pendaftaran proses dilakukan di kantor Paten dan Merek Dagang AS melalui CMU. Model ini memiliki pendekatan berbasis tujuan yang memilih dan menerapkan proses yang relevan dalam peta jalan CMMI dari model CMMI-DEV.
Tiga bidang utama yang tercakup dalam model CMMI adalah manajemen layanan, pembentukan dan pengiriman, pengembangan produk dan layanan, dan akuisisi produk dan layanan.
Model dapat digunakan di seluruh organisasi atau untuk divisi atau proyek tertentu. Tingkat kematangan yang didefinisikan oleh CMMI adalah Managed, Initial, Defined, Optimized, dan Quantitatively Managed.
Apa itu Six Sigma?
Six Sigma mengacu pada seperangkat alat dan teknik yang digabungkan untuk peningkatan berbagai proses dan organisasi dan bisnis.
Pengenalan proses dilakukan oleh Bill Smith pada tahun 1986. Tujuan utama alat ini adalah untuk meningkatkan kualitas manufaktur melalui identifikasi dan penghilangan penyebab cacat tersebut.
Model Six Sigma didasarkan pada metode manajemen kualitas melalui cara statistik dan empiris. Setiap proyek Six Sigma memiliki metodologi yang ditetapkan yang mengarah pada target nilai tertentu.
Asal usul istilah tersebut berasal dari jenis pemodelan statistik selama proses pembuatan. Proses tersebut dapat meminimalkan variabilitas dalam proses pembuatan.
Alat dan teknik yang disediakan dalam Six Sigma ideal untuk organisasi skala menengah hingga besar.
Prosesnya tergabung dalam domain seperti manufaktur, teknik keuangan, konstruksi, rantai pasokan, perawatan kesehatan, dan berbagai bidang lainnya.
Ini memberikan tujuan strategis dengan peningkatan prioritas dan seleksi dalam organisasi.
Dasar dari Six Sigma ada pada lima tahapan berbasis data primer yang dikenal sebagai DMIAC yang merupakan singkatan dari Defining, Measurement, Analysing, Improving, dan Controlling.
Namun, ada banyak kritik seputar pendekatan Six Sigma. Berbagai ahli kualitas menyatakan kurangnya orisinalitas, ketidakcukupan untuk manufaktur yang rumit, ketergantungan yang ekstrim pada statistik, dan berbagai faktor lainnya.
Perbedaan Utama Antara CMMI dan Six Sigma
- CMMI ideal untuk industri perangkat lunak dan perangkat keras, sedangkan Six Sigma ideal untuk beragam industri seperti konstruksi, manufaktur, teknik, keuangan, rantai pasokan layanan kesehatan, dan aplikasi lainnya.
- Fokus utama CMMI adalah pada peningkatan proses sedangkan fokus utama Six Sigma adalah menghilangkan cacat di berbagai tingkatan dan meningkatkan proses di berbagai domain.
- Partisipasi dalam CMMI adalah oleh tim proyek dan orang-orang tertentu dari proses tertentu sedangkan partisipasi dalam Six Sigma dapat dilakukan oleh semua karyawan.
- Metodologi yang digunakan dalam CMMI adalah representasi berkelanjutan dan bertahap, sedangkan metodologi yang digunakan dalam Six Sigma adalah DMADV dan DMAIC.
- Keterbatasan CMMI adalah bahwa ia memiliki model "bagaimana melakukan" dan bukan "apa yang harus dilakukan" sedangkan keterbatasan Six Sigma adalah bahwa ia tidak dapat dengan cepat meningkatkan kecepatan proses atau mengurangi investasi modal.