Segmentazione comportamentale vs psicografica: differenza e confronto

Lavoriamo per comprare cose, che si tratti di cibo, vestiti, un bel vestito o un monolocale a New York. Ogni acquisto effettuato da un individuo può essere attribuito a diversi fattori chiave che cementano l'acquisto.

La segmentazione comportamentale e psicografica attinge essenzialmente allo studio del comportamento e delle attività del cliente che alla fine portano a un acquisto.

Punti chiave

  1. La segmentazione comportamentale divide un mercato in base alle abitudini di acquisto dei consumatori, all'utilizzo del prodotto e alle interazioni del marchio, mentre la segmentazione psicografica si concentra sugli stili di vita, i valori, gli atteggiamenti e i tratti della personalità dei consumatori.
  2. La segmentazione comportamentale aiuta le aziende a personalizzare le strategie di marketing per indirizzare comportamenti specifici dei consumatori, mentre la segmentazione psicografica consente una comprensione più profonda delle motivazioni e delle preferenze dei consumatori.
  3. Entrambi i metodi di segmentazione mirano a creare campagne di marketing mirate, ma differiscono nei dati utilizzati per l'analisi e nei tipi di approfondimenti che generano.

Segmentazione comportamentale vs psicografica

La differenza tra segmentazione comportamentale e psicografica è che la segmentazione comportamentale studia le attività di un cliente. D'altra parte, la segmentazione psicografica si concentra sul comportamento e sulle caratteristiche individuali. Queste segmentazioni osservano la vita quotidiana, i bisogni ei desideri del cliente, i tratti della personalità, i gusti e le preferenze ei modelli di acquisto.

Segmentazione comportamentale vs psicografica

La segmentazione comportamentale si riferisce allo studio di marketing condotto osservando le attività di un cliente e conducendo un'analisi basata sui dati raccolti.

I clienti sono segregati in base a questi risultati per facilitare un migliore processo di marketing. I loro modelli di comportamento durante le interazioni vengono esaminati insieme a molti altri modelli che contribuiscono.

Come suggerisce il nome, la segmentazione psicografica del cliente si riferisce agli aspetti dei tratti della personalità individuale, o in questo caso, un potenziale cliente.

Questo concetto di marketing divide i clienti in base ai loro tratti, atteggiamenti, valori, convinzioni, gusti e preferenze. Questo è ampiamente utilizzato per il marketing mirato poiché i clienti in un particolare segmento condividono alcune somiglianze.

Tavola di comparazione

Parametri di confrontoSegmentazione comportamentaleSegmentazione psicografica
DefinizioneA seconda dei modelli di comportamento, i clienti sono segregati.A seconda dei tratti psicologici, i clienti sono segregati.
VariabiliAbitudini di acquisto e di spesa, fedeltà alla marca, altre interazioni con la marca.Obiettivi di vita, valori, atteggiamento, hobby, priorità, ecc.
FocusSi concentra sulle interazioni del cliente e sull'impegno mostrato nei confronti dei prodotti e dei loro marchi.Si concentra sugli interessi e le personalità dei singoli clienti.
RelazioneNon tiene conto della psicografia.Prende in considerazione il comportamento.
ObiettivoQuesta segmentazione aiuta a creare una percezione nella mente del cliente.L'obiettivo è quello di contribuire all'innovazione del prodotto e del suo posizionamento.
Aggiungilo ai preferiti ora per ricordarlo più tardi
Blocca questo

Cos'è la segmentazione comportamentale?

Fedele al suo nome, la segmentazione comportamentale è il concetto di marketing che segue l'interazione e l'impegno del consumatore con prodotti e marchi.

Leggi anche:  Assorbimento vs costo marginale: differenza e confronto

Questo è un processo popolare che i produttori utilizzano al posto dei prodotti di consumo per raggiungere meglio i propri obiettivi e obiettivi.

L'osservazione del modello comportamentale degli individui aiuta il produttore o il produttore a tenere conto delle attività a cui partecipa il cliente e dei desideri e delle aspettative che nutre nei confronti del suo prodotto.

Piuttosto che il comportamento individuale, questa segmentazione presta maggiore attenzione alle loro attività e interazioni che possono essere definite in termini quantificabili. Si prende atto del loro impegno nei confronti del prodotto e del suo marchio.

Le interazioni dei clienti con il prodotto, come la navigazione, la spesa, le abitudini di acquisto e la fedeltà al marchio, vengono considerate raggruppandole in segmenti.

Questo processo di segmentazione comportamentale è più rapido e semplice se si considera il settore dell'e-commerce. È possibile ottenere facilmente il numero di persone che visualizzano il prodotto, i dettagli dell'acquisto e la loro frequenza.

Anche i moduli di feedback e suggerimento forniti aiutano a raggruppare i clienti. La segmentazione comportamentale svolge un ruolo importante nell'aiutare a progettare la percezione del cliente, migliora la personalizzazione e aiuta nella previsione.

L'atto come mezzo per comprendere il cliente.

Cos'è la segmentazione psicografica?

Questa segmentazione riguarda i tratti della personalità del singolo cliente. Ciò include i loro valori, etica, atteggiamenti, credenze, interessi e stile di vita.

Il mercato viene identificato e suddiviso in base a queste caratteristiche distintive. Questa è una tecnica di marketing popolare che consente la crescita delle imprese facilitando una migliore tecnica di marketing.

Questo perché la segmentazione psicografica aiuta i produttori e i produttori a comprendere meglio le esigenze e le aspettative dei clienti e a facilitare lo stesso.

Leggi anche:  Vantaggio competitivo vs competenza di base: differenza e confronto

La segmentazione aiuta a restringere il pubblico target e a ottenere risultati accurati, aiutando a navigare attraverso il canale e il messaggio giusti per il consumatore.

Vengono individuati e focalizzati gli aspetti chiave necessari per conquistare i clienti di un segmento.

Gli operatori di marketing sono forniti con gli interessi dei clienti. Se i prodotti vengono creati e i servizi curati in base alle loro esigenze e ai loro desideri, è garantito che il prodotto o il servizio avrà un tasso di successo più elevato.

La segmentazione psicografica si riferisce alla divisione del mercato basata sui tratti della personalità, gli atteggiamenti, lo stile di vita, i valori e gli interessi dei consumatori.

La giusta individuazione della segmentazione psicografica aiuta i marketer a sviluppare e commercializzare i loro prodotti finali in base alle precise esigenze e aspettative dei clienti.

Procurarsi il giusto metodo pubblicitario porterebbe a risultati migliori. La segmentazione psicografica viene utilizzata per scomporre il mercato e gli interessi dei clienti. Aiuta anche a progettare il prodotto e la posizione del prodotto di conseguenza.

Principali differenze tra segmentazione comportamentale e psicografica

  1. La segmentazione comportamentale viene misurata utilizzando il comportamento, l'azione e le attività del cliente. La segmentazione psicografica dipende dai tratti psicologici.
  2. Gli elementi che determinano la segmentazione comportamentale includono le abitudini dei clienti rispetto alla fedeltà, all'acquisto e all'importo speso. Gli elementi psicografici includono l'atteggiamento, lo stile di vita, i desideri, gli obiettivi, ecc.
  3. La segmentazione comportamentale è il processo che segue il cliente e il suo coinvolgimento nei confronti dei prodotti che utilizza, mentre la segmentazione psicografica si concentra sulla definizione di caratteristiche e tratti del cliente.
  4. Lo studio sulla segmentazione comportamentale viene intrapreso per progettare i pensieri e le idee del cliente su un particolare prodotto. Al contrario, la segmentazione psicografica viene utilizzata per progettare il prodotto e determinarne la posizione.
  5. Mentre la segmentazione comportamentale non include i fattori psicografici, la segmentazione psicografica include il comportamento del cliente.
Testimonianze
  1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877042816310631
  2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00913367.1984.10672886
Una richiesta?

Ho messo così tanto impegno scrivendo questo post sul blog per fornirti valore. Sarà molto utile per me, se pensi di condividerlo sui social media o con i tuoi amici/familiari. LA CONDIVISIONE È ♥️

Chara Yadav
Chara Yadav

Chara Yadav ha conseguito un MBA in Finanza. Il suo obiettivo è semplificare gli argomenti relativi alla finanza. Ha lavorato nella finanza per circa 25 anni. Ha tenuto numerosi corsi di finanza e banche per business school e comunità. Leggi di più su di lei pagina bio.

Lascia un Commento

L'indirizzo email non verrà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati con *

Vuoi salvare questo articolo per dopo? Fai clic sul cuore nell'angolo in basso a destra per salvare nella casella dei tuoi articoli!