Entrambi i termini Hubspot e Freshworks sono strumenti CRM che vengono utilizzati da molte aziende per mantenere le relazioni con i loro potenziali e importanti clienti.
A volte è difficile scegliere il miglior strumento CRM tra questi due in base a funzionalità, prezzi, usabilità e tipo di cliente ideale. Discutiamo in dettaglio la principale differenza tra Hubspot e Freshworks.
Punti chiave
- HubSpot si concentra sul marketing in entrata e offre una piattaforma all-in-one per il marketing, le vendite e il servizio clienti, mentre Freshworks fornisce una suite di strumenti di coinvolgimento dei clienti.
- HubSpot offre un CRM gratuito, mentre Freshworks CRM ha un modello di prezzo basato su abbonamento.
- Freshworks supporta l'integrazione di più applicazioni di terze parti rispetto a HubSpot, offrendo una maggiore flessibilità per le aziende con diversi ecosistemi software.
Hubspot contro Freshworks
HubSpot fornisce un set completo di strumenti per la generazione di lead, che include funzionalità CRM, vendite, marketing e servizi. Freshworks è una piattaforma CRM basata su cloud che offre soluzioni essenziali per vendite, marketing e assistenza clienti. Entrambi offrono supporto tramite e-mail, telefono e chat.
È un software di marketing e vendita considerato estremamente utile per le aziende per avere visitatori, cambi di lead e portare un gran numero di clienti.
Chiunque può utilizzare i propri strumenti per ospitare pagine Web e di destinazione, creare sequenze di blog ed e-mail e interagire con i contatti e i clienti degli altri.
Freshworks è un CRM per le vendite che in precedenza forniva una posizione centrale per l'archiviazione di nuove vendite, dati ed esperienze dei clienti. È altamente personalizzabile per adattarsi al modo in cui lavorano i diversi team.
Il team del software CRM ha anche una serie di strumenti di produttività per aumentare l'efficienza, consentendo loro di vendere di più.
Tavola di comparazione
| Parametri di confronto | HubSpot | Freshworks |
|---|---|---|
| Obiettivo | È uno strumento CRM facile da usare che aiuta i suoi utenti a raggiungere gli obiettivi nella loro attività | Aiuta a memorizzare facilmente i dati ed è uno strumento CRM altamente personalizzabile |
| Preferito per | Meglio per le piccole imprese | È una soluzione CRM conveniente e preferita per le aziende medio-alte |
| Punti di forza | Layout dei record personalizzati e trascrizioni delle chiamate | Strumento di comunicazione integrato |
| Piani utente | Fornisce ai suoi utenti prove gratuite all'inizio e successivamente vengono applicati diversi addebiti | Offre una prova gratuita di 21 giorni |
| Lingua supportata | Hubspot supporta solo la lingua inglese | Freshworks supporta molte lingue tra cui olandese, cinese, portoghese, spagnolo ecc |
Cos'è HubSpot?
HubSpot è ideale per le aziende di medie e grandi dimensioni che preferiscono un CRM all-in-one per supportare i loro flussi di lavoro complessi. È ideale anche per coloro che necessitano di strumenti di marketing digitale di alta qualità come e-mail e social media.
Se desideri un CRM robusto e gratuito e una soluzione CRM sofisticata e intuitiva, HubSpot è la soluzione migliore per te. I dettagli dei costi per gli utenti sono inizialmente gratuiti che sono a pagamento dopo a volte, che si basano su base annuale.
Il piano degli utenti include anche una prova gratuita di 30 giorni per garantire l'autenticità. HubSpot CRM include uno strumento di gestione dei contatti gratuito che consente agli utenti di creare visualizzazioni e implementare azioni automatizzate per gestire facilmente contatti e dati.
Il sito web del software fornisce anche altri strumenti CRM gratuiti che consentono di visualizzare i dati delle attività e gestire i dettagli e le comunicazioni dell'azienda in un'unica pagina.
I clienti possono archiviare, tracciare, gestire e creare report su attività e attività che migliorano le relazioni con i clienti insieme alle offerte.
HubSpot ti consente di acquisire lead attraverso l'integrazione con Facebook e LinkedIn. Le integrazioni ti consentono di pubblicare annunci e partecipare a moduli di acquisizione di lead.
Cos'è Freshwork?
FreshWorks CRM è una soluzione CRM naturale che è più adatta per gli utenti CRM per la prima volta. Il team del software CRM ha anche una serie di strumenti di produttività per aumentare l'efficienza, consentendo loro di vendere di più.
Uno dei suoi punti di forza sono gli strumenti di comunicazione integrati che gli consentono di coinvolgere il cliente attraverso diversi canali. Fornisce inoltre automazione, intelligenza artificiale, analisi visiva e gestione della pipeline.
Con FreshWorks puoi gestire le tue attività su base giornaliera o se sono aperte, completate o scadute.
Lo strumento di punteggio lead di FreshWorks CRM utilizza l'intelligenza artificiale per valutare i tuoi contatti, quindi è molto più avanzato di altri. FreshWorks CRM è economico e include piani utente con prezzi mensili diversi.
Puoi risparmiare fino al 18% se paghi in anticipo l'abbonamento annuale. Puoi anche ottenere una prova gratuita per 21 giorni mentre usi Frehsworks.
Questo è uno strumento CRM molto avanzato e molto adatto per le piccole imprese così come per coloro che hanno iniziato da zero. Consente ai suoi utenti di godere di una prova gratuita e successivamente di piani amichevoli.
Principale differenza tra Hubspot e Freshworks
- Hubspot è disponibile solo in una lingua che è l'inglese, mentre Freshworks fornisce più di dieci lingue.
- Entrambi gli strumenti CRM forniscono prove gratuite per i loro utenti. Hubspot prevede 30 giorni mentre Freshworks offre prove gratuite per 21 giorni.
- Il feed delle attività di contatto di Hubspot è molto meno robusto di Frehsworks.
- Hubspot non ti consente di tenere traccia del tuo ultimo contatto mentre Freshworks ti consente di farlo e ti aiuta a gestire le attività relative ai tuoi contatti in base alla data.
- Hubspot è adatto per aziende medio-grandi, mentre Freshworks è adatto per piccole imprese.
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