Uber Eats e Doordash è il più grande sistema di consegna di cibo online al mondo. I clienti possono selezionare una vasta gamma di prodotti alimentari elencati nelle loro app per ordinare il cibo dai ristoranti vicini.
Entrambi i giganti forniscono sistemi di consegna porta a porta. Quando un cliente ordina cibo dalla sua app, addebita una piccola commissione come costo del servizio.
Punti chiave
- Uber Eats è una piattaforma di consegna di cibo di proprietà di Uber Technologies, che offre consegne di cibo rapide e convenienti da ristoranti e catene locali.
- DoorDash è un servizio di consegna di cibo indipendente con una vasta rete di ristoranti partner e personale di consegna, noto per la sua app intuitiva e l'ampia copertura.
- Entrambi i servizi forniscono il monitoraggio in tempo reale e varie opzioni di pagamento, ma DoorDash tende ad avere una selezione più ampia di ristoranti e offre più promozioni.
Uber Eats contro Doordash
La differenza tra questi due giganti della consegna di cibo sta nella popolarità dei ristoranti elencati sulla loro app quando un cliente ordina un cibo. È facile annullare il cibo ordinato in Doordash rispetto a Uber Eats, che non consente ai clienti di annullare una volta ordinato il cibo.

UberEats è un servizio fornito dal colosso del ride-sharing Uber; il loro processo è semplice: il ciclista deve solo condividere l'OTP con il ristorante partner per ritirare il cibo.
UberEats ha sradicato tutti i sistemi relativi al contante dalla sua app ora. Ogni volta che il cliente ordina il cibo, deve pagare rispettivamente con la propria carta di debito o di credito.
DoorDash è un partner di consegna porta a porta del cibo, che viene sostanzialmente ordinato dai clienti dalla loro app. Hanno entrambe le opzioni per pagare con carta o dare contanti al momento della consegna al ciclista.
Doordash ha iniziato ad espandersi nei mercati internazionali e quindi a fornire servizi di consegna di cibo al di fuori del Nord America e di parti del Canada.
Tavola di comparazione
Parametri di confronto | Uber mangia | Doordash |
---|---|---|
Scelte di cibo | Meno scelte nelle aree non metropolitane | Ampia varietà di scelte |
Stato dell'ordine | Un aggiornamento dettagliato sullo stato dell'ordine con monitoraggio in tempo reale del ciclista. | Dettagli limitati sullo stato dell'ordine. |
Costo del servizio | Il costo del servizio è più alto. | Il costo del servizio è inferiore. |
Struttura dei pagamenti | Solo tramite Carte di Credito o Bancomat. | Entrambe le opzioni sono disponibili tramite carta o dopo la consegna. |
Termini di cancellazione | Una volta ordinato non può essere annullato. | Hanno la possibilità di annullare il cibo |
Che cos'è Uber Eats?
Uber Eats è una piattaforma americana di ordinazione di cibo online, che offre ai clienti la possibilità di ordinare il cibo semplicemente stando seduti a casa.
Uber Eats è supportato dalla sua società madre Uber per fornire la consegna puntuale di cibo ai propri clienti.
I clienti possono leggere i menu, controllare le recensioni e le valutazioni di tutti i ristoranti elencati nelle loro app. Una volta che il cibo è stato ordinato, i clienti hanno anche la possibilità di dare la mancia al proprio ciclista per una consegna regolare del cibo.
Ciò motiva il ciclista a consegnare il cibo in tempo e in condizioni sicure.
Una volta che il cibo è preparato, viene cucinato e consegnato ai propri clienti nella politica di consegna media di 30 minuti. Uber Eats non autorizza i propri clienti alla cancellazione del cibo.
L'infrastruttura di pagamento è solo tramite carte, ovvero, una volta effettuato il pagamento tramite una carta di debito/credito, invia una richiesta al ristorante per accettare e preparare il cibo.
Uber Eats ha meno scelte per i propri clienti nelle aree non metropolitane. L'app fornisce un'opzione di filtro limitata durante la ricerca di un particolare alimento.
Gli utenti ottengono una visione dettagliata dello stato dell'ordine con il monitoraggio in tempo reale del ciclista una volta che il cibo è stato accettato dal ristorante. Questo dà all'utente un'idea approssimativa di quando verrà consegnato il cibo.

Cos'è Doordash?
Doordash è anche una società americana di ordinazione di cibo online che offre un'ampia varietà di scelte alimentari da oltre 1000 ristoranti elencati nella loro app.
Gli utenti hanno una varietà di scelte per un particolare prodotto alimentare che viene cercato, questo perché Doordash ha stretto rapporti con oltre 1000 ristoranti che offrono una varietà di scelte rispetto a Uber Eats.
Doordash addebita una commissione di servizio inferiore e offre ai clienti la possibilità di optare per un'opzione di consegna gratuita una volta che il valore dell'ordine supera un certo limite, come prescritto dalla politica di ordinazione di Doordash.
Hanno collaborato con gli operatori dei ristoranti per offrire un servizio di consegna e ritiro del cibo, che offre all'utente la possibilità di ritirare il cibo in movimento.
Il sistema di pagamento è più semplice in quanto gli utenti hanno la possibilità di pagare con carta o in contanti una volta che l'addetto alle consegne arriva per consegnare il cibo.
Doordash fornisce una politica di cancellazione più semplice per i suoi clienti. Una volta che il cibo è stato ordinato, può essere annullato se il ristorante è d'accordo e ai clienti viene fornito un rimborso.
Agli utenti che effettuano un ordine tramite la piattaforma Doordash vengono forniti meno dettagli sullo stato dell'ordine, poiché utilizzano il tempo di consegna stimato basato sull'intelligenza artificiale di Google, che consente ai clienti di conoscere l'arrivo stimato del cibo.

Principali differenze tra Uber Eats e Doordash
- Uber Eats offre una selezione di ristoranti più piccola nella maggior parte delle aree, mentre Doordash offre una selezione più ampia di ristoranti in più aree.
- Uber Eats ha una minore disponibilità di tipi di cibo rispetto a Doordash, che offre una più ampia varietà di scelte alimentari.
- Uber Eats addebita una commissione di servizio per l'invio di ordini tramite la propria piattaforma, mentre Doordash non addebita alcuna commissione.
- Uber Eats fornisce ai clienti un monitoraggio dettagliato dello stato degli ordini, mentre Doordash fornisce le informazioni sui tempi di consegna previsti.
- I clienti di Uber Eats possono pagare solo tramite carte di credito/debito rispetto a Doordash, che offre sia carte che contanti alla consegna.