Questionario vs intervista: differenza e confronto

Punti chiave

1. I questionari sono uno strumento di ricerca ampiamente utilizzato progettato per raccogliere dati e informazioni da un pubblico target.
2. Le interviste sono un metodo di ricerca qualitativo che prevede interazioni dirette faccia a faccia o virtuali tra un ricercatore e un intervistato.
3. Nei questionari non esiste alcuna interazione in tempo reale tra il ricercatore e il partecipante. Allo stesso tempo, le interviste implicano un’interazione diretta, consentendo ai ricercatori di sondare, chiedere chiarimenti e adattare le domande in base alle risposte dell’intervistato.

Che cos'è un questionario?

I questionari sono uno strumento di ricerca ampiamente utilizzato progettato per raccogliere dati e informazioni da un pubblico target. Si tratta di un insieme strutturato di domande a cui gli intervistati rispondono per iscritto, su supporto cartaceo o elettronico.

I questionari sono un metodo prezioso per ottenere dati quantitativi e qualitativi, rendendoli versatili in vari campi, tra cui le scienze sociali, le ricerche di mercato e la sanità.

Il vantaggio principale dei questionari è la loro scalabilità e capacità di raccogliere informazioni da un campione ampio e diversificato di partecipanti. I ricercatori possono utilizzare domande a risposta chiusa con scelte di risposta predeterminate per raccogliere dati numerici in modo efficiente. Le domande a risposta aperta consentono inoltre risposte più approfondite, offrendo preziosi spunti sulle prospettive e sulle esperienze dei partecipanti.

Tuttavia, la creazione di questionari efficaci richiede un’attenta considerazione della formulazione delle domande, dell’ordine e delle opzioni di risposta fornite. Questionari costruiti correttamente possono produrre dati distorti o accurati.

Cos'è un'intervista?

Le interviste sono un metodo di ricerca qualitativo che prevede interazioni dirette, faccia a faccia o virtuali tra un ricercatore e un intervistato. Sono preziosi, ma sono necessari comprensione approfondita, contesto e intuizioni sfumate. Le interviste sono disponibili in vari formati, tra cui strutturate, semistrutturate e non strutturate.

Il vantaggio significativo delle interviste è la loro capacità di fornire informazioni ricche e dettagliate che i questionari non possono acquisire. Attraverso domande aperte e dialoghi, gli intervistatori possono esplorare argomenti complessi e sondare una comprensione più profonda.

Tuttavia, le interviste hanno anche dei limiti. Possono richiedere molto tempo, essere costosi e soggetti ai pregiudizi dell’intervistatore, dove le caratteristiche dell’intervista influenzano le risposte. Inoltre, la ricchezza di dati qualitativi raccolti attraverso le interviste può rendere l’analisi dei dati più complessa.

Differenza tra questionario e intervista

1. I questionari prevedono una serie di domande scritte o elettroniche a cui i partecipanti rispondono in modo indipendente, senza interazione diretta con un ricercatore. Allo stesso tempo, le interviste vengono condotte in un ambiente faccia a faccia o virtuale in cui un ricercatore pone domande direttamente e riceve risposte in tempo reale attraverso la conversazione.
2. Nei questionari non esiste alcuna interazione in tempo reale tra il ricercatore e il partecipante. Allo stesso tempo, le interviste implicano un’interazione diretta, consentendo ai ricercatori di sondare, chiedere chiarimenti e adattare le domande in base alle risposte dell’intervistato.
3. In un questionario, le domande sono in formato scritto o selezionato, mentre in un'intervista le risposte sono verbali e possono essere più aperte, fornendo dati qualitativi più ricchi.
4. I dati dei questionari sono più facili da analizzare poiché le risposte sono quantificabili. Al contrario, i dati delle interviste sono più complessi e possono richiedere un’analisi qualitativa più approfondita, che può richiedere molto tempo ed è soggettiva.
5. I questionari possono essere somministrati a molti partecipanti, il che li rende efficienti in termini di tempo, mentre le interviste richiedono più tempo a causa della loro natura individuale.

Confronto tra questionari e interviste

parametri	Questionario	Colloquio
Metodo di raccolta dei dati	Serie di domande scritte o elettroniche	Impostazione faccia a faccia o virtuale, nessuna interazione in tempo reale
Livello di interazione	Non esiste alcuna interazione in tempo reale tra il ricercatore e il partecipante	Implica l’interazione diretta tra intervistato e intervistatore
Formato di risposta	Formato tipicamente scritto o selezionato	Sempre verbali e hanno una risposta più aperta
Analisi dei dati	In genere più facile da analizzare	I dati sono più complessi e potrebbero richiedere un’analisi più approfondita
Time Frame	Somministrato a un gran numero di persone	Richiedono più tempo a causa della loro natura individuale

Riferimenti

1. https://scholarworks.umass.edu/pare/vol15/iss1/1/
2. https://www.taylorfrancis.com/chapters/edit/10.4324/9781003460053-7/questionnaire-interview-methods-adam-podg%C3%B3recki

Ultimo aggiornamento: 22 gennaio 2024