Proposta di valore vs differenziazione: differenza e confronto

Punti chiave

1. Proposta di valore: Una dichiarazione o una promessa comunica ai clienti il ​​valore unico e i vantaggi di un prodotto o servizio. Risponde alla domanda: "Perché i clienti dovrebbero scegliere noi?" evidenziando i problemi specifici che risolve, i suoi vantaggi rispetto ai concorrenti e i risultati o le esperienze desiderati.
2. Differenziazione: È il processo di distinzione di un prodotto, servizio o marchio dai concorrenti sul mercato. La differenziazione comporta la creazione di caratteristiche, attributi o caratteristiche uniche che fanno risaltare l'offerta e la percepiscono come superiore o più desiderabile rispetto alle alternative. Può essere raggiunto attraverso le caratteristiche del prodotto, il design, la qualità, il servizio clienti, l'innovazione, i prezzi, i canali di distribuzione o l'immagine del marchio.
3. Relazione: La proposta di valore e la differenziazione sono concetti correlati ma distinti. Una proposta di valore forte è una componente essenziale di una differenziazione efficace. Mentre la proposta di valore si concentra sulla comunicazione di valore e vantaggi ai clienti, la differenziazione mira a creare distintività e unicità che distinguono un prodotto o un servizio dai concorrenti. Contribuiscono al vantaggio competitivo di un'azienda e aiutano ad attrarre e fidelizzare i clienti.

Cos'è la proposta di valore?

La proposta di valore è definita come i vantaggi o i benefici insoliti che qualsiasi servizio o prodotto fornisce ai propri clienti. Ha lo scopo di dare il giusto valore del prodotto agli utenti. Si concentrano principalmente sui clienti. Il target di riferimento per la proposta di valore sono i clienti esistenti o potenziali.

Dovrebbe essere conciso, vitale e critico in modo che un'azienda possa avere successo e aiuti a fidelizzare i clienti. In questo, evidenziano i principali vantaggi dei loro prodotti o servizi per i loro clienti. Inoltre, può assumere molte forme e può iniziare da un piccolo slogan ed estendersi fino a un elenco completo e dettagliato di funzionalità o vantaggi.   

Cos'è la differenziazione?

La differenziazione è la procedura o il metodo per impostare qualsiasi prodotto o marchio oltre ai suoi concorrenti. Mira a differenziare il suo servizio o prodotto dal suo rivale sul mercato. Si concentrano principalmente sui concorrenti e cercano di distinguersi da soli sul mercato a parte le loro aziende rivali.

La differenziazione parla di come il loro servizio o prodotto differisce dagli altri sul mercato. È impegnativo in quanto richiede una comprensione profonda e costante e una conoscenza fattuale, ed è anche sempre pronto ad assumersi rischi volontari. Ciò dimostra l'impegno dell'azienda a mantenere il proprio prodotto o marchio sul mercato con un'identità unica.

Differenza tra proposta di valore e differenziazione

1. La proposta di valore è definita come i vantaggi o i benefici insoliti che qualsiasi servizio o prodotto fornisce ai propri clienti. Al contrario, la differenziazione è la procedura o il metodo per impostare qualsiasi prodotto o marchio oltre ai suoi concorrenti.
2. Una proposta di valore mira a fornire il giusto valore del prodotto agli utenti. Allo stesso tempo, Differenziazione mira a differenziare il proprio servizio o prodotto dal rivale sul mercato. 
3. Value Proposition si concentra sui clienti mentre, d'altra parte, Differentiation si concentra sui concorrenti.
4. Il target di riferimento per Value Proposition è costituito da clienti esistenti o potenziali, mentre, comparativamente, d'altro canto, il target di riferimento per Differentiation è costituito da clienti potenziali o concorrenti.
5. La proposta di valore è specifica e concisa e parla dei bisogni e dei desideri dei clienti. Al contrario, Differenziazione parla di come il loro servizio o prodotto differisce dagli altri sul mercato.
6. Il vantaggio di una proposta di valore è che offre vantaggi rari e unici ai propri clienti. D'altra parte, il vantaggio della differenziazione è che formula un vantaggio competitivo nel mercato.
7. L'importanza della Value Proposition è che attrae e interessa i clienti abituali, mentre l'importanza della Differenziazione è che si distingue da sola nello stesso mercato tra i concorrenti.
8. Il risultato della proposta di valore è che aiuta gli utenti a conoscere il valore che ricevono dopo aver acquistato un determinato servizio o prodotto. D'altra parte, il risultato della differenziazione è che li aiuta a formare un vantaggio per generare e aumentare la loro quota di mercato.
9. Gli elementi di una proposta di valore sono prove o elementi visivi di supporto, un elenco di vantaggi, un sottotitolo e un titolo. D'altra parte, gli elementi di differenziazione sono i messaggi chiave, la personalità del marchio e la proposta di vendita unica.

Confronto tra proposta di valore e differenziazione

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09604520710834975/full/html
2. https://www.mdpi.com/2071-1050/15/7/5630