Geico と Liberty Mutual Home Insurance: 違いと比較

保険会社は顧客にさまざまなサービスを提供しており、何らかの形で役に立ちます。 彼らはすべての補償範囲とオファーを持っています。 料金が安いところもあれば、補償内容や顧客サービスが異なるところもあります。

米国で人気のある保険会社は、Liberty Mutual Home Insurance と Geico の XNUMX つです。 補償内容と料金に基づいて、顧客はそれらを評価しています。 

主なポイント

1. GEICO は、リバティ ミューチュアルよりも低い保険料で、競争力のある価格の住宅保険を提供しています。
2. Liberty Mutual は、さまざまな補償オプションとカスタマイズのための承認を提供します。
3. GEICO は使いやすいデジタル ツールとカスタマー サービスで知られていますが、Liberty Mutual はローカル エージェントを通じてパーソナライズされたサービスを重視しています。

Geico vs Liberty 相互住宅保険 

Geico はメリーランド州に本社を置く大手保険会社で、80 年以上前にデビッド ロイド ジョージによって設立されました。 自動車保険サービスで有名です。 リバティ・ミューチュアル・ホーム・インシュアランスは、マサチューセッツ州に本社を置く米国第 XNUMX 位の保険会社です。

本社はメリーランド州チェビー・チェイスにあり、デイビッド・ロイド・ジョージによって設立されました。Geico は Grange Insurance よりも人気があり、80 年の歴史があります。

グランジよりも少し高価で、米国内での有限責任補償が適用されます。 Geico は、そのオファーと自動車保険サービスで高く評価されています。

Liberty Mutual Home Insurance は、米国マサチューセッツ州ボストンに本社を置く、米国で 29 番目に大きな保険会社で、XNUMX か国に支店があります。

1912 年に設立され、大切な顧客に多くのサービスと割引を提供しています。 Geicoよりも少し高価ですが、車や住宅などのさまざまな保険を提供しています。

比較表

比較のパラメータ	GEICO	リバティ相互住宅保険
道端での援助	Geico のモバイル アプリを使用すると、Geico の路上緊急サービスを利用して、車をけん引したり、バッテリーが切れたりタイヤがパンクしたりした場合に役立ちます。	24 時間サービスを提供する Liberty は、燃料配達、修理施設、車両ドアのロック解除、ジャンプ スタートなどのサービスを提供します。
顧客体験	Geico は、顧客のショッピング エクスペリエンス、請求の満足度、レンタル エクスペリエンスが向上しています。	Liberty Insurance は顧客からの苦情が多く、保険金請求の満足度とコール センターの経験は平均を下回っています。
それらについて	メリーランド州 Chevy Chase に本社を置き、独立した代理店に依存せず、顧客への直接販売モデルに従って、顧客に優れたサービスを提供しています。	米国ボストンに本社を置く Liberty 相互保険は、ドライバーがカスタマイズできる多くの割引とサービスをドライバーに提供しています。 カスタマイズにより、必要な分だけ支払うことができます。
追加割引	デイタイム ランニング ライト付きの車両で、連邦職員に割引を提供します。	新しい XNUMX 代、支払いの良い人、新しく独立した人などの割引など、多くの割引を提供します。事故の免除などの利点を提供するだけでなく、ドライバーは料金を固定することもできます。
顧客サービス	カスタマー ポータル、ウェブサイトのチャット機能、モバイル アプリを備えた Geico は、保険に関する質問に年中無休 24 時間対応のカスタマー サービスを提供しています。	ポータルとモバイル アプリしかない Liberty Insurance では、ポリシーと販売に関する質問に対応できる時間は限られていますが、24 時間年中無休のクレーム ラインもあります。

ガイコとは？

Geico は 1936 年に設立された小売保険会社です。洪水、個人情報、海外、オートバイ、一般賠償責任、商用自動車保険などの他の保険とともに自動車保険を提供しています。

Grange Insurance よりもはるかに人気があり、幅広いオファーやサービスを提供しています。 Geico が提供する賠償責任サービスは、一部の州では制限されています。

車両に衝突補償がない場合でも、車両を修理することができます。 米国内の 18,000 以上の場所でサービスを提供しています。

料金は高いですが、低コストでより多くの補償が受けられる料金プランもあります。 それらは場所によって異なります。 同社は米国で第 XNUMX 位の民間旅客自動車保険会社です。

40,000 人を超える従業員がおり、全国に 17 の主要なオフィスがあります。

リバティ相互住宅保険とは何ですか？

1912 年に設立されたリバティ相互保険は、米国で 29 番目に大きい保険会社です。 XNUMX か国でサービスを提供しており、最高の補償内容、価値、サービス、コストで知られています。

同社には顧客ポータルとアプリがあり、顧客はそこで請求や詳細情報に関するサービスを受けることができます。顧客サポート サービスは限られていますが、請求ラインは 24 時間年中無休で利用できます。 

Geico よりも少し高価で、ドライバーにはさらに多くの割引が提供されます。 ドライバーはオンラインで保険を購入すると割引を利用でき、必要な分だけ支払うようにプランをカスタマイズできる利点もあります。

また、ロードアシスタンスサービスなどの追加の利点も提供されます。

GeicoとLiberty Mutual Home Insuranceの主な違い 

1. Geico は、サービスをリクエストできるモバイル アプリ サービスを通じてロード サービスを提供しており、あらゆる種類の緊急ロードサイド サービスを支援します。一方、Liberty Insurance は、修理施設、燃料の配送、車のロック解除などの自動車サービスを 24 時間提供しています。車など
3. Geico は連邦政府職員向けの追加割引と、事故免除のポリシー機能を備えていますが、Liberty は、XNUMX 代の若者、独立したばかりの人、事故免除などの福利厚生に追加割引を提供しています。
5. また、ドライバー向けの「今すぐオンラインで購入」オプションを利用すると、追加の割引を受けることができます。
6. Geico は、顧客への直接販売モデルを使用して、優れたサービスと優れたカバレッジを顧客に提供しますが、Liberty は、販売およびポリシーに関する質問に対応できる時間が限られています。
8. Geico には、モバイル アプリ、顧客がサービスについてチャットできる Web サイトのチャット サポート機能、および顧客ポータルがありますが、Liberty Insurance には顧客向けのオンライン ポータルとアプリしかありません。
9. Geico は顧客のショッピング エクスペリエンス、請求の満足度、レンタルの経験が優れているのに対し、Liberty Mutual 保険の請求とショッピング エクスペリエンスに対する顧客満足度は平均を下回っています。

参考情報

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S014861959900003X
2. https://opus.govst.edu/capstones/275/