ユーザー分析は、オンラインでビジネスを運営する上で不可欠ですが、控えめな要素です。 新しい顧客が Web サイトにアクセスするたびに作成される統計を分析すると、顧客のニーズを理解するのに役立ちます。
この理解は、前例のない方法で売上を増加させ、収益を高めるのに役立ちます。 このサービスを提供する XNUMX つのプラットフォームは、Hotjar と Lucky Orange です。
主要な取り組み
- Hotjar と Lucky Orange は、Web サイトでのユーザーの行動に関する洞察を提供する Web 分析ツールです。
- Hotjar はヒートマップ、調査、セッション記録を提供してユーザーの行動を分析し、Lucky Orange は同様の機能とライブ チャット機能を提供します。
- Hotjar は UX デザイナーとマーケティング担当者を対象としていますが、Lucky Orange はビジネスのコンバージョン率の最適化に重点を置いています。
ホットジャーvsラッキーオレンジ
ホットジャー は、ヒートマップ、訪問者の記録、コンバージョン ファネル、フォーム分析などを含む、ウェブサイト最適化ツールの包括的なスイートです。 Lucky Orange は、リアルタイム分析とライブ チャット機能に重点を置いており、訪問者の記録、ヒートマップ、コンバージョン ファネルを提供しています。
の比較
| 比較のパラメータ | ホットジャー | ラッキーオレンジ |
|---|---|---|
| 収集されたデータの表現 | Hotjar は、ヒート マップとグラフを使用して、Web サイトに入ってくるトラフィックを表します。 | ラッキーオレンジも同じ機能を使用しています。 |
| データの収集 | ユーザーエクスペリエンスに関するデータ収集は、特定の間隔で収集され、表示されます。 正確な表現ではない場合があります。 | Lucky Orange が印象的なのは、瞬時にデータを収集し、ヒート マップとして表示する点です。 これは収集された統計の正確な説明です。 |
| 支援チーム | Hotjar が提供するサポート チームには、顧客が連絡を取るために使用できるオプションが不足しており、それを改善できると言われています。 | Lucky Orange は質の高いサポートを提供します。 |
| インタフェース | Hotjar のインターフェイスは直感的に優れており、操作も簡単です。 | Lucky Orange は素晴らしいインターフェースデザインを持っていますが、Hotjar ほどではありません。 |
| ウェブサイトへの影響 | Hotjar の使用に関する主な問題は、Web ページの読み込みが大幅に遅くなる可能性があることです。 これにより、以前の訪問者による今後の訪問が妨げられる可能性があります。 | ラッキー オレンジは、Web ページに影響を与えないため、この問題に優れています。 |
Hotjarとは何ですか？
経営者として、利益を上げたいなら 売上高、その場合、Hotjar があなたが探しているツールです。 それは次のような事実に起因すると考えられています ホットジャー サイトを訪問した個人の体験に関する情報を収集します。
Hotjar は、Heat Ma や PS などのさまざまな形式の表現を作成するための拡張機能として使用できるオンライン プラットフォームで、ほとんどの訪問者がいるページを表示します。 ヒート マップの赤色は、最も長くアクセスされているページを表します。
訪問者の行動に関する大量のデータを収集できます。 また、Web サイトの所有者は、個人が支払った訪問の記録を閲覧することもできます。 これは、Web サイトの所有者が訪問者の正確な行動を理解するのに役立ちます。
訪問者がまだ Web サイトにアクセスしている間にアンケートを実行することもできます。 これらの短い質問により、訪問者が Web サイトの所有者に建設的な批判を提供する可能性があります。
Hotjar はデータをわかりやすい形式にコンパイルし、誰でも登録できます。 さまざまな用語や専門用語についての事前知識は必要ありません。
Hotjar は Web ページの読み込みを遅くすることができると言われていますが、手間がかからず簡単にセットアップできます。
ラッキーオレンジとは？
Lucky Orange は、データの表示方法がユニークなオンライン分析ツールです。 これは、Lucky Orange がリアルタイムで分析を公開できるためです。 最も良い点は、関連情報を提供しながらサーバーの速度をあまり低下させないことです。
訪問者の Web サイトへの移動を最初から最後まで追跡できます。 ヒート マップを使用した分析も示します。
ユーザー ソース、デバイス ネットワーク、およびブラウザー メトリックをオーバーレイして、ヒート マップの精度を高めます。 このツールは、サイトでの各ユーザーのエクスペリエンスとフィードバックに関する情報を必要とする企業に最適です。
Lucky Orange を使用すると、ビジネス Web サイトの所有者は、必要とする個人の画面の録画を表示できます。 ただし、顧客が対話して必要なサポートを受けるのに役立つ「チャット」オプションは提供されていません。
ホットジャーとラッキーオレンジの主な違い
- データは、Hotjar によって規定の期間にわたって収集されます。 データの収集と分析はリアルタイムで行われます。
- Hotjar によって作成されたインターフェイスは非常に合理化されており、情報に簡単にアクセスできます。 Lucky Orange は、インターフェースを改善して使いやすくする必要があります。
- 情報と分析は新鮮ではなく、最新ではない可能性があります。 Lucky Orange は最新の分析を提供します。
- Hotjar にはいくつかの機能があり、さまざまな方法でデータを表示できますが、Web ページの読み込みにかかる時間が長くなる可能性があります。 ラッキーオレンジは機能が少ないため、重すぎません。
- Hotjar は訪問者の全体的なエクスペリエンスを分析します。 Lucky Orange を使用すると、個々のユーザーとその Web サイト内での移動を理解できます。
- Hotjar を使用すると、単一質問のアンケートを実行できます。 ラッキーオレンジには投票があります。
- https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8986134/
- https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8327288/
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