上向きコミュニケーションと下向きコミュニケーション: 違いと比較

上向きのコミュニケーションと下向きのコミュニケーションは、組織内で発生する可能性のある XNUMX 種類のコミュニケーションです。

これらは、人から人への移動方法が異なる XNUMX 種類のコミュニケーションです。 彼らは下から上へ、またその逆へと移動します。

上向きのコミュニケーションとは、コミュニケーションが低いレベルの権限から高いレベルの権限に移動することです。 それらは主に、情報が組織の階層の下位から上位の階層に移動することを意味します。

下向きのコミュニケーションとは、コミュニケーションがより高いレベルの権限からより低いレベルの権限に移動することです。

それらは主に、情報が組織の階層の上位の人から階層の下位レベルに移動することを意味します。

主要な取り組み

1. 上向きのコミュニケーションは部下から監督者やマネージャーに流れ、下向きのコミュニケーションは上位の地位から下の従業員に流れます。
2. 上向きのコミュニケーションはフィードバックと提案を提供しますが、下向きのコミュニケーションは指示と会社の方針を伝えます。
3. 下向きのコミュニケーションは、より正式で権威のある傾向がありますが、上向きのコミュニケーションは、従業員の関与とエンパワーメントを促進します。

上向きに コミュニケーション 対下方通信

下向きのコミュニケーションは、会議、電子メール、メモ、レポート、プレゼンテーションなどの正式なチャネルを通じて行われます。上向きのコミュニケーションは、提案箱、オープンドアポリシー、対面、対話などの正式なチャネルと非公式なチャネルの両方を通じて行われます。

上向きのコミュニケーションは、情報がたとえば事務員や従業員から CEO や会長などの組織の責任者に伝わる連鎖の形式です。

事務員から上層部のマネージャーへの情報伝達は、上向きのコミュニケーションの一例です。 

下向きのコミュニケーションは、たとえば、組織の上位の権限者または長から下位の従業員または事務員に情報が移動するチェーンの形式です。

たとえば、マネージャーから店員への情報の転送も下向きのコミュニケーションです。 

比較表

比較のパラメータ	上向きのコミュニケーション	下向きのコミュニケーション
経路	コミュニケーションの経路は下から上です。	コミュニケーションの経路は上から下です。
情報	この種のコミュニケーションに含まれる情報は、主に作業の進捗状況、報告、問題、要望、提案などに関連します。	このタイプのコミュニケーションの情報は、主に指示、戦略、説明、目標などに関連しています。
効率化	このタイプのコミュニケーションは、比較すると頻度が低く効率的です	このタイプのコミュニケーションはより頻繁であり、より効率的です
スピーカー	このコミュニケーションの話し手は、主に組織の階層の下層にいる従業員です。	このコミュニケーションの話し手は、主に組織の階層の上位にいる人々です。
フォーム	これらのタイプのコミュニケーションは、主に電子メール、レポート、提案ボックス、会議などを通じて行われます。	この種のコミュニケーションは、主に回覧、通知、会議などを通じて行われます。

上向きのコミュニケーションとは何ですか？

組織において逆階層的に行われるコミュニケーションは、上向きのコミュニケーションに分類されます。

この形式のコミュニケーションでは、情報は組織の階層のはしごを上に向かって移動します。 これは通常、通信の遅いプロセスです。

組織では、従業員と雇用主の間のコミュニケーションが重要です。 上向きのコミュニケーションは、その間のギャップを埋めます。

このコミュニケーションは、従業員が要件、ニーズ、提案を送信するのに役立ちます。 このプロセスを通じて、彼らは自分の情報をより高いまたは上級の当局に送信します。

上向きのコミュニケーションは、ワーカーのパフォーマンスを記録する上で重要な役割を果たします。 最近では、この種のコミュニケーションがますます拡大し、スピードも増していることが見られます。

それらは、あらゆる組織の労働者のエンパワーメントに役立ちます。 組織の成長は、多くの可能な方法で従業員からもたらされます。

彼らは、すべての従業員、彼らの仕事、および組織への貢献を認めるのに役立ちます. このコミュニケーションはまた、この新しい多忙な世界で、すべての従業員を礼儀正しく、組織に関与させ、活発に保ちます。

下向きのコミュニケーションとは何ですか？

組織において階層的に行われるコミュニケーションは下向きコミュニケーションの範疇に入る。

この形式のコミュニケーションでは、情報は組織の階層のはしごを下に移動します。 これは非常に高速な通信プロセスです。

組織におけるトップの指示は非常に重要な役割を果たします。 彼らは組織の秩序を保ち、混乱した状況を避けます。

このタイプのコミュニケーションは、上位の権限者から階層の下位チェーンのワーカーに情報を伝える役割を果たします。

下向きのコミュニケーションは非常に体系的で、伝達されながら一定の形式に従います。 上司はメッセージを伝える際に必ず特定の方法に従います。

彼らは、電子メール、通知、発表、手紙、会議などを使用する場合があります。これらは、非常に頻繁に使用されるタイプのコミュニケーションです。

上司はこの種のコミュニケーションを非常に活用して必要な情報を伝達し、常に仕事の改善や調整に役立ちました。

このコミュニケーションの主な目的は、組織の主な目標を伝えることです。 また、従業員を一列に並べて従事させます。

上向きの主な違い コミュニケーション と下方通信

1. 上向きのコミュニケーションでは、組織内のより高いレベルに情報が流れます。 下向きのコミュニケーションでは、情報は下位レベルに流れます。
2. 上向きの通信は、下位レベルのワーカーによって開始されます。 下向きのコミュニケーションは、組織の上層部または責任者によって開始されます。
3. 比較すると、上り通信は遅く、下り通信は速くなります。
4. 上向きのコミュニケーションは労働者の参加を示し、下向きのコミュニケーションはより権威的な性質を表します。
5. この新しい時代では上向きのコミュニケーションが一般的ですが、下向きのコミュニケーションは昔からの伝統的なプロセスです。
6. 上向きの通信はそれほど頻繁ではありませんが、下向きの通信は頻繁に行われます。

参考情報

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09596119610108626/full/html
2. https://search.proquest.com/openview/7af48f51e144fab3d7104d71219dbcb6/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750
3. https://www.jstor.org/stable/27768573
4. https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/255411