口頭コミュニケーションと書面コミュニケーション: 違いと比較

コミュニケーションとは、言葉の有無にかかわらず、感情、情報、アイデア、メッセージ、意見を交換するプロセスです。 効果的な相互作用は、不可欠なライフ スキルの XNUMX つです。

コミュニケーションは、より良い認識を生み出すために非常に重要です。 コミュニケーションは、ある人が別の人または複数の人と対話するときに発生します。

通信の過程では、XNUMX 人が必要です。 言葉によるコミュニケーション および書面によるコミュニケーションは、考えやアイデアを交換するために不可欠です。

主要な取り組み

1. 口頭でのコミュニケーションには、メッセージを伝えるために話し言葉を使用することが含まれますが、書面によるコミュニケーションには、書き言葉を使用することが含まれます。
2. 口頭のコミュニケーションはより即時的でリアルタイムのフィードバックが可能ですが、書面によるコミュニケーションはより正確で永続的です。
3. 書面によるコミュニケーションは、より幅広い聴衆と共有することができ、公式または公式のコミュニケーションに使用されますが、口頭によるコミュニケーションは非公式または対人的なコミュニケーションに使用されます。

口頭によるコミュニケーションと書面によるコミュニケーション

言語コミュニケーションとは、話し言葉または書き言葉を使用して、ある人から別の人にメッセージを伝えることを指し、言語を使用して考えや情報を共有することを含みます。 書面によるコミュニケーションとは、書かれた言葉、記号、または記号を介して情報、アイデア、またはメッセージを交換することを指します。

話し言葉、音、対面での会話、スピーチ、セミナー、グループ ディスカッション、電話での会話、会議、およびインタビューは、言語コミュニケーションの例です。 この場合、メッセージを明確に伝え、すぐにフィードバックを得ることができます。 

書面によるコミュニケーションの媒体は、手紙、メッセージ、メモ、電子メール、および他の多くの方法です。 書面によるコミュニケーションは、メッセージを伝える最も信頼できるプロセスです。

比較表

比較のパラメータ	言葉によるコミュニケーション	文章のコミニュケーション
意味	言語コミュニケーション プロセスはオーラル コミュニケーションと呼ばれ、アイデアが話し言葉を通じて伝達されます。	書面によるコミュニケーションは、書面または印刷された形式を使用してメッセージを送信するコミュニケーションの形式です。
コミュニケーションの種類	フォーマルにもインフォーマルにも。	正式な
コミュニケーションの媒体	話し言葉、音、ことば、対面、スピーチ、セミナー、グループディスカッション、電話での会話、会議、インタビュー、ラジオなど	手紙、メッセージ、メモ、電子メール、電報、新聞、雑誌、雑誌、オフィスメモ、報告書、契約書、ファックスなど
リテラシー	必要ありません。	必須。
フィードバック	すぐにフィードバックを得ることができます。	フィードバックには時間がかかる場合があります。
個人的な存在	必須。	必要ありません。
メッセージの送信	尊大	遅く
証明または記録	通信の証拠や記録がない場合もあります。	それが書かれているように、証拠または記録があります。
誤解の可能性	誤解の可能性大。	誤解の可能性が低い。

バーバルコミュニケーションとは？ 

バーバルコミュニケーションでは、コミュニケーションの媒体として話し言葉を使用します。

話し言葉、音、話し言葉、対面での会話、スピーチ、電話での会話、 グループディスカッション、会議は言語コミュニケーションの例です。 

言語コミュニケーション法は、コミュニケーションのための自発的で迅速なプロセスです。 力強い言葉は行動よりも効果的です。

コミュニケーションの過程で、誰かのボディーランゲージ、声のトーン、表情に気付くことができます。

この過程で、人々はお互いに話し、感情、好き嫌い、意見などを交換することでコミュニケーションをとります。

ほとんどの人は音を発する声帯を持っているため、音は言語コミュニケーションにおいて最も強力な要素です。 

優れた口頭でのコミュニケーションスキルは、他の人と協力してコミュニケーションをとるために不可欠です。 個人が感情やアイデアを共有する能力を高めます。 

顧客やクライアントと簡潔かつ丁寧に話すには、優れた言語コミュニケーションスキルが必要です。

言語コミュニケーション、個人内コミュニケーション、個人間コミュニケーション、小グループコミュニケーション、パブリックコミュニケーションのXNUMX種類があります。

対人コミュニケーションは、非常にプライベートで機密性の高いコミュニケーションの形態です。 対人コミュニケーションは、XNUMX 人の間で行われます。 

小グループコミュニケーションは、少数の人々の中で行われます。 パブリック コミュニケーションは、テレビ、ソーシャル メディア、生放送、ラジオなどを通じて、非常に多くの人々と発展しています。 

口頭でのコミュニケーションは、ビジネスのあらゆる面で不可欠です。 言語コミュニケーションは、読み書きができる人にも、読み書きができない人にも適しています。

書面によるコミュニケーションとは？  

書面によるコミュニケーションは、書面によるメッセージの送受信を通じて発達します。 私たちは、手紙、電子メール、メッセージ、メモ、日誌、その他多くの方法でメッセージを伝えることができます。

慎重に作成され、正式に保存されるため、非常に信頼できるコミュニケーション方法です。 このモードは、ビジネスおよび公務の世界で好まれます。 書面によるコミュニケーションは維持しやすい。 

このモードでは、メッセージ プランを完全かつ非常に慎重に伝えることができます。 メッセージが整理され、言葉が非常に慎重に選択されているため、メッセージの誤解や間違った配信の可能性はほとんどありません。

書面によるコミュニケーションは時間のかかるプロセスであり、迅速なフィードバックができない場合があります。 この形式のコミュニケーションは、文盲の人々には適していません。 識字率の高い人に対応しています。

書面によるコミュニケーションスキルは、あらゆる段階で必要であり、仕事を得るために不可欠です。 書面によるコミュニケーションは、文法、単語の選択、および句読点に依存しています。

書面によるコミュニケーションの欠点は、受信者がメッセージを読んだかどうかを送信者が知ることができないことです。  

よく書かれたコミュニケーションは、問題を特定し、解決策に到達するのに役立ちます。 書面によるコミュニケーションでは、構造、スタイル、および内容として重要な要素がいくつかあります。

口頭と書面によるコミュニケーションの主な違い

1. 口頭コミュニケーションは、話し言葉または声のトーンを介してコミュニケーションするプロセスですが、書面によるコミュニケーションでは、印刷されたテキストまたはタイプされた形式のメッセージがコミュニケーションに使用されます。 
2. 口頭または 口頭コミュニケーション すぐにフィードバックを得ることができる書面によるコミュニケーションよりも比較的高速です。
3. 言語コミュニケーションでは、人のリテラシーは必須ではありません。 一方、書面によるコミュニケーションでは、その人は読み書きができる必要があります。
4. 書面によるコミュニケーションは信頼でき、適切な記録が保持されます。 一方、口頭または口頭のコミュニケーションは証明されていません。
5. 口頭でのコミュニケーションではメッセージの誤解が生じる可能性がありますが、書面によるコミュニケーションでは誤解の可能性はありません。
6. 口頭によるコミュニケーションは、書面によるコミュニケーションよりも高速です。
7. 言語コミュニケーションは自発的です。 一度発した言葉は消せません。 一方、書面によるコミュニケーションでは、配信前にメッセージを編集して再確認できます。

参考情報

1. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=m9-1B8xKJo6IC&oi=fnd&pg=PR11&dq=written+communication&ots=bZn38_bX_a&sig=xpAgMIKdybSicGO5UpwXT15Jr
2. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=RcN5AgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=verbal+communication&ots=ZxRJ4dAzP0&sig=xekeWqY7JwpjtxVU_idvownoW-8