ソーシャルメディアマーケティングとは | 働き方、メリットとデメリット

マーケティングは、あらゆるビジネス モデルに不可欠な要素です。 マーケティングがなければ、製品のメーカーはターゲット ユーザーにリーチできません。

興味深いことに、ビジネス活動としてのマーケティングは、時間の経過とともに大きな変化を遂げてきました。 それは、新聞に掲載された単なるグラフィック画像から、私たちの日常のコミュニケーション媒体、つまり携帯電話に到達しました。

では、何がこの奇跡を可能にしたのでしょうか? 答えは簡単、ソーシャルメディアです。

ソーシャルメディアは、私たちの見解、考え、意見を表現するための主要なメディアとして台頭しています。 大手多国籍企業でさえ、自社の製品やサービスを宣伝して潜在的な消費者にリーチするためにソーシャルメディアプラットフォームを使用することは、非常に不可欠なものとなっています。

以下のように、 ソーシャルメディアマーケティング は、ビジネスオーナーや企業が使用する多くのマーケティング手法の XNUMX つです。 これには、サービスや製品を宣伝および宣伝するためのさまざまなソーシャル メディア プラットフォームの利用が伴います。

主要な取り組み

1. ソーシャル メディア マーケティングには、Facebook、Twitter、Instagram などのプラットフォームを使用してビジネス、製品、サービスを宣伝し、より多くの視聴者にリーチし、ブランドの認知度を高めることが含まれます。
2. 魅力的で共有可能なコンテンツを作成することは、ソーシャル メディア マーケティングにおいて非常に重要です。これにより、有機的なリーチ、ブランド認知度、および顧客ロイヤルティが向上する可能性があります。
3. 視聴者の関与を分析し、ソーシャル メディアの指標を監視することで、企業は戦略を微調整して、特定の人口統計をより適切にターゲットにし、投資収益率を最大化できます。

ソーシャルメディアマーケティングはどのように機能しますか?

有力なマーケティング手法として、 Social Media Marketing 製品のプロモーションと消費者の関与を強化するために、幅広い戦略と戦術を適用します。

効果的な戦略には次のようなものがあります。

1. 著名なソーシャル メディア プラットフォームから位置情報、人口統計、個人情報、好みなどのユーザーの詳細を収集し、ターゲット ユーザーを分離および分類し、好みに応じてプロモーション メッセージを送信します。
2. 人目を引く短いバイラル コンテンツを作成して、製品やサービスに関連するメッセージを友人、家族、その他の知人にいいね、購読、共有するよう人々を促します。
3. 製品またはサービス (「アーンドメディア」と呼ばれる) に関するレビュー、コメント、推奨事項の共有を奨励することで、消費者のエンゲージメントを強化します。

ソーシャル メディア マーケティングの効果を評価する方法は?

ソーシャルメディアマーケティング活動の有効性は、さまざまな指標を使用して推定できます。

重要な指標には次のようなものがあります。

1. ウェブサイトレポート Google アナリティクスなどのツールが含まれます。
2. 投資収益率 マーケティング戦略と販売活動を関連付けることによって計算されます。
3. 顧客反応率つまり、消費者が特定の企業をどのように呼ぶかです。
4. バイラリティまたはリーチつまり、消費者が特定の製品コンテンツをどのように共有したか。

ソーシャルメディアマーケティングの利点

ソーシャル メディアを使用すると、ビジネス オーナーは他のマーケティング メディアよりも消費者の情報や好みに直接的かつ親密にアクセスできます。

その結果、ソーシャル メディア マーケティングには、他のマーケティング手法に比べて次のような利点があります。

1. クイックプロモーション: 今日、Facebook、Twitter、Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームのアカウントを持っていない人はほとんどいません。 したがって、ソーシャルメディアマーケティングを通じて、企業は「投稿」ボタンをクリックするだけで消費者にリーチできます。
2. 費用対効果の高い： サインアップは無料で、有料のプロモーション費用は最小限であるため、ソーシャル メディアはおそらく製品やサービスを宣伝するための最も安価なメディアです。 それに加えて、スマートフォンを介して人々に直接届きます。
3. より広いリーチ: 現在、ソーシャル メディア アカウントを持っていない人はほとんどいません。 その結果、ソーシャル メディア マーケティングにより、企業は多様な消費者層にリーチできるようになります。
4. 消費者ベースのより良いセグメンテーション: ほとんどのソーシャル メディア プラットフォームは、登録のためにユーザー情報を収集します。 この機能により、マーケティング担当者は消費者データを収集し、さまざまな顧客カテゴリに分類できます。
5. 消費者の関心に対するより良い洞察: 今日、ソーシャル メディアは、見解、考え、意見を表現するための最も支配的なプラットフォームとして台頭しています。 その結果、企業は現在および将来の顧客と直接対話し、彼らの興味や好みをより深く理解できるようになります。

ソーシャル メディア マーケティングの欠点

他のマーケティング手法と同様に、ソーシャル メディア マーケティングにも限界があります。

1. ビジネス戦略の公開: ソーシャル メディア マーケティングには、他社のビジネス アプローチを把握しておくことが不可欠です。 つまり、企業のソーシャルメディアでの存在は、そのビジネス戦略を競合他社に公開することになります。
2. 時間がかかる： ソーシャルメディアマーケティングにはそれほどお金はかかりませんが、時間と忍耐が必要です。
3. 継続的な関与が必要: 他のマーケティング手法とは異なり、ソーシャル メディア マーケティングでは、望ましい結果を得るために、ターゲット ユーザーとの継続的な対話とエンゲージメントが必要です。
4. 遅い ROI: ソーシャル メディア プラットフォームを使用すると、わずかな資金で迅速なプロモーションが可能になる場合があります。 ただし、このマーケティング手法への投資収益率は、他のすべてのオンライン マーケティング手法と比べて遅く、また低いです。 それは、膨大な時間、労力、労力を必要とするからです。
5. 迅速な変色 ブランドの評判: ソーシャルメディアを使用すると、企業の製品やサービスを迅速に宣伝できる場合があります。 ただし、企業に関する否定的な情報がプラットフォーム上に流出すると、数分以内に企業の評判が失墜する可能性もあります。

参考情報

1. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=CZcS7JZEqrMC&oi=fnd&pg=PT7&dq=social+media+marketing&ots=Y_n2o-WE9g&sig=-Wy4nfMW4-mMTKDqm1YekFWvF6U
2. https://www.ijecbs.com/July2011/13.pdf