Diferença entre comunicação oral e comunicação face a face (com mesa)

Communication is an act of transmitting information, knowledge, or message from one person, group of persons, or place to another. For communication, it is essential to have at least two parties involved, sender and receiver. There are different modes through which communication can take place. Oral and face to face communication are the major ones.

Comunicação Oral vs Comunicação Face a Face

A diferença entre a comunicação oral e a comunicação face a face é que a primeira requer apenas habilidades de escuta e fala. Por outro lado, a comunicação face a face requer habilidades de ver ou observar e ouvir e falar. Junto com as outras diferenças, os dois tipos de comunicação também apresentam algumas semelhanças entre eles.

Oral Communication is a type of communication in which the two parties- the sender and the receiver, transmit or exchange the message with their voice. It is a style of expression in which spoken words are used. It comprises speeches, radio, telephonic, video, and face to face conversations.

A comunicação face a face é um tipo de comunicação em que duas partes - emissor e receptor, transmitem ou trocam a mensagem com sua voz, expressões e gestos. É uma parte da comunicação oral. Acredita-se que a comunicação face a face seja mais útil na construção de rapport e conexões.

Tabela de comparação entre a comunicação oral e a comunicação face a face

Parâmetros de comparaçãoComunicação OralComunicação cara a cara
ÓrgãosA comunicação é conduzida por voz. Para o qual apenas os ouvidos e a boca são as partes vitais do corpo.A comunicação é realizada por meio de voz e gestos. Para o qual orelhas, boca, olhos e mãos são as partes essenciais do corpo.
Habilidades A comunicação oral requer habilidades de ouvir, ouvir e falar.A comunicação face a face envolve habilidades de ouvir, ouvir, falar, ver e agir. Existem algumas exceções.
EquipamentoPara haver comunicação oral, as duas partes precisam estar frente a frente ou conectadas por telefone, rádio ou internet.Para haver comunicação face a face, as duas partes precisam estar frente a frente, física ou virtualmente.
ObservaçãoAs observações podem ser feitas a partir do tom, volume, altura e clareza do alto-falante.As observações podem ser feitas de tom, volume, altura, clareza, expressões faciais e movimentos físicos do falante.
IncapacidadeA comunicação oral é usada por pessoas com deficiência visual. A comunicação face a face é útil para pessoas com deficiência de fala ou audição.

O que é comunicação oral?

Oral Communication, also known as verbal communication, is a type of communication in which the transmission of information occurs with voice. It is necessary to carry out various communications, like telephonic conversations, speeches, radios, face to face communication, and communication with the help of the internet.

Oral communication requires the ability to speak and the ability to hear, which is why only the ears and mouth and the two organs are involved in this communication mode. It requires hearing skills- to receive (hear) the delivered message, listening skills to understand (pay attention) to the information being transferred, and talking skills to provide specific directions. 

Este modo de comunicação requer que as duas partes tenham um telefone, rádio, alto-falante ou interação face a face, física ou virtualmente. No caso da Comunicação Oral, várias observações podem ser feitas a partir dos seguintes fatores:

Tom- confiança, força, profundidade

 Volume- alto, médio ou baixo

Tom- alta, baixa ou média e clareza do alto-falante.

There exist some people who cannot see or write, for whom carrying out face to face or written communication is improbable. Such people choose oral communication as their primary mode of communication. 

O que é comunicação face a face?

Face to Face Communication is a type of communication in which the transmission of information occurs with voice, facial expressions, and physical movements. It is a part of oral or verbal communication. Face to Face Communication requires the ability to speak, hear, see, act and, in some cases, move. This is why several organs are involved in this communication mode, such as ears, mouth, eyes, face, hands, and legs. Along with hearing, listening, and talking skills, it requires watching- to observe and acting skills- to make gestures.

This communication mode requires the two parties to be face to face physically or virtually, i.e., over the internet, on video calls. In the case of Face to Face communication, observations can be drawn from the speaker’s tone, volume, pitch, and clarity and their facial expressions- happy, sad, nervous, stressed, anger or tensed. Besides that, physical movements like hand and leg movements, play with fingers and hair, or tapping one’s feet.

Algumas pessoas não podem falar ou ouvir, para quem a comunicação oral não é possível. Essas pessoas escolhem a comunicação face a face usando a linguagem de sinais como seu principal meio de comunicação.

Principais diferenças entre comunicação oral e comunicação face a face

  1. No processo de Comunicação Oral, as partes do corpo envolvidas são orelhas e boca. Durante a comunicação face a face, as orelhas, boca, olhos, mãos e pernas são partes vitais do corpo.
  2. A comunicação oral requer apenas habilidades de ouvir, ouvir e falar. Mas, a comunicação face a face também requer habilidades de visão e atuação. No caso de pessoas mudas ou surdas, as habilidades de ouvir e falar não são necessárias.
  3. Ter comunicação oral, telefone, rádio, microfone ou interação cara a cara física ou virtualmente são requisitos essenciais. Considerando que, na comunicação face a face, apenas estar face a face física ou virtualmente é um requisito crucial.
  4. Na comunicação oral, a observação pode ser feita com base no tom, volume, altura e clareza do locutor. Porém, em uma comunicação face a face, é baseada no tom, volume, pitch, clareza, expressões faciais e movimentos físicos do locutor.
  5. A comunicação oral é usada por pessoas que não podem ver. Pelo contrário, a comunicação face a face é usada por pessoas que não podem ouvir ou falar.

Conclusão

A comunicação face a face é uma parte da comunicação oral ou verbal e, portanto, existem muitas semelhanças entre as duas. Diz-se que a comunicação face a face é mais impactante para tirar conclusões ou construir um relacionamento. Ambos os tipos de comunicação podem ter impacto com palavras corretas, conhecimento do assunto e uma visão clara do que precisa ser transmitido ou transmitido.

Deve-se sempre ter cuidado ao se comunicar com outra pessoa ou grupo de pessoas. Porque “Palavras uma vez ditas podem ser lamentadas, não lembradas; perdoado, mas não esquecido. ”

Referências

  1. https://digitalcommons.montclair.edu/psychology-facpubs/41/
  2. https://www.degruyter.com/document/doi/10.1515/9783110879032.181/html
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