A gestão envolve planejar, organizar e supervisionar as atividades e recursos de uma organização para atingir metas e objetivos específicos. Ele se concentra na tomada de decisões, liderança e direção estratégica.
Por outro lado, a administração lida com a implementação e coordenação diárias de políticas, procedimentos e processos para garantir o bom funcionamento de uma organização. Está mais preocupado em executar os planos estabelecidos e manter a eficiência.
Principais lições
- A administração lida com a execução de planos, direcionamento de recursos e alcance de metas organizacionais.
- A administração é responsável por definir políticas, estabelecer objetivos e criar uma estrutura para a gestão.
- Enquanto o gerenciamento é mais orientado para a ação, a administração fornece direção estratégica e supervisão para uma organização.
Gestão x Administração
A gestão envolve o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos para atingir metas ou objetivos específicos. Os gerentes realizam esse processo. Administração são as operações diárias de uma organização, incluindo tarefas como manutenção de registros, gerenciamento de dados e suporte logístico. Os administradores realizam esse processo.
A gestão trabalha para a administração enquanto a administração decide tudo pela organização.
Tabela de comparação
| Característica | Assistência Domiciliária | Áreas de Suporte |
|---|---|---|
| Foco | Dirigir e controlar as operações da organização | Planejando e organizando a estrutura da organização |
| Nível de atividade | Nível funcional e operacional | Alto nível e nível estratégico |
| Principais Funções | Planejar, organizar, contratar pessoal, dirigir, controlar | Orçamento, definição de políticas, estabelecimento de procedimentos, conformidade legal |
| Ênfase em habilidades | Liderança, habilidades interpessoais, motivação, tomada de decisão, resolução de problemas | Planejamento, organização, habilidades analíticas, desenvolvimento de políticas, comunicação |
| Foco no resultado | Eficiência, produtividade, lucratividade, cumprimento de metas | Estabilidade, consistência, conformidade, adesão às regras |
| Funções Típicas | Gerentes, supervisores, líderes de equipe | CEOs, presidentes, membros do conselho, executivos |
| Atividades típicas | Delegar tarefas, supervisionar funcionários, monitorar desempenho, resolver conflitos | Definir orçamentos, desenvolver políticas, estabelecer procedimentos, garantir a conformidade legal |
| Hierarquia Organizacional | Gestão inferior e média | Alta administração e conselho de administração |
O que é Gestão?
Gestão é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os recursos de uma organização, incluindo pessoas, finanças, materiais e informações, para atingir metas e objetivos específicos de forma eficiente e eficaz. É uma função fundamental que desempenha um papel crucial no sucesso e na sustentabilidade de empresas, organizações sem fins lucrativos, agências governamentais e diversas outras entidades.
Aqui estão os principais componentes do gerenciamento:
- Planejamento: Os gerentes definem metas e objetivos organizacionais, determinam estratégias para alcançá-los e desenvolvem planos e políticas. O planejamento envolve identificar oportunidades, avaliar riscos e criar um roteiro para as ações futuras da organização.
- Organização: Isto envolve organizar e alocar recursos, tais como recursos humanos, capital financeiro, tecnologia e ativos físicos, para implementar os planos de forma eficaz. Organizar também envolve definir funções e responsabilidades organizacionais e estabelecer uma hierarquia clara.
- Principal: Liderança significa inspirar, motivar e orientar funcionários ou membros da equipe a trabalhar em direção aos objetivos da organização. Líderes eficazes fornecem orientação, comunicam expectativas e promovem um ambiente de trabalho positivo para alcançar os resultados desejados.
- Controlando: O controle envolve monitorar e avaliar o desempenho da organização para garantir que ele esteja alinhado com as metas e padrões estabelecidos. Os gestores utilizam vários mecanismos de controle para identificar desvios dos planos e tomar ações corretivas conforme necessário.
- Tomando uma decisão: Os gerentes são responsáveis por tomar decisões que afetam a organização, como escolhas estratégicas, alocação de recursos e resolução de problemas. A tomada de decisão envolve analisar informações, considerar alternativas e escolher a ação mais adequada.
- Solução de problemas: Os gerentes encontram desafios e problemas durante seu trabalho. A resolução de problemas envolve identificar problemas, analisar suas causas raízes e conceber soluções para resolvê-los de forma eficaz.
- Comunicação: A comunicação eficaz é vital na gestão. Os gerentes precisam transmitir informações, expectativas e diretrizes aos funcionários, partes interessadas e outros membros da organização de forma clara e eficiente.
- Trabalho em equipe: Colaboração e trabalho em equipe são elementos essenciais da gestão. Os gerentes trabalham com equipes multifuncionais e grupos diversos para atingir as metas organizacionais.
- Adaptação: No ambiente empresarial dinâmico de hoje, os gestores devem ser adaptáveis e abertos à mudança. Devem ajustar estratégias e abordagens para responder à evolução das condições do mercado, aos avanços tecnológicos e a outros factores externos.
O que é Administração?
Administração refere-se à implementação e gerenciamento das operações, políticas, procedimentos e atividades diárias de uma organização para garantir seu bom funcionamento e cumprimento de objetivos específicos. Ele se concentra nos aspectos práticos e operacionais da gestão eficiente e eficaz de uma organização. A administração é vista como um subconjunto da gestão e desempenha um papel vital no apoio aos objetivos e estratégias gerais da gestão.
Aqui estão os principais aspectos da administração:
- Implementação: Os administradores são responsáveis por implementar as decisões, planos e políticas de gestão ou liderança da organização. Eles garantem que as tarefas sejam realizadas de acordo com as diretrizes estabelecidas.
- Foco Operacional: A administração lida principalmente com as funções e processos rotineiros e diários de uma organização. Isso inclui agendamento, contratação de pessoal, orçamento, manutenção de registros e conformidade com políticas e regulamentos.
- Eficiência: Os administradores garantem que os recursos (incluindo ativos humanos, financeiros e físicos) sejam usados de forma eficiente para atingir os objetivos organizacionais. Eles visam agilizar processos para minimizar desperdícios e maximizar a produtividade.
- Coordenação: A administração envolve a coordenação de atividades, cronogramas e recursos para evitar conflitos e interrupções nas operações. Comunicação e coordenação eficazes são essenciais.
- Conformidade: Os administradores garantem que a organização cumpra as leis, regulamentos e políticas internas relevantes. Isso inclui regulamentos de segurança, leis trabalhistas e requisitos de relatórios financeiros.
- Alocação de recursos: Os administradores são responsáveis por alocar recursos como pessoal, fundos e equipamentos para diferentes departamentos e projetos de forma alinhada com as prioridades e objetivos da organização.
- Manutenção de registros: Manter registros e documentação precisos é uma função administrativa fundamental. Isso inclui registros financeiros, registros pessoais, contratos e outros documentos importantes.
- Solução de problemas: Os administradores são chamados a abordar questões e desafios operacionais que surgem durante as operações diárias. Eles trabalham para encontrar soluções e garantir que as operações continuem sem problemas.
- Atendimento ao Cliente: Nas organizações que prestam serviços, os administradores podem supervisionar as funções de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes ou clientes sejam atendidos de forma eficiente e satisfatória.
- Apoio à Gestão: Embora a administração lide com as operações do dia-a-dia, ela também fornece suporte essencial à gestão ou liderança da organização. Os administradores ajudam a implementar a visão estratégica definida pela liderança.
Principais Diferenças Entre Gestão e Administração
Gestão e administração são aspectos relacionados, mas distintos, da liderança e operações organizacionais. Eles envolvem diferentes funções, papéis e responsabilidades. Aqui estão as principais diferenças entre gestão e administração:
- Definição:
- Gestão: A gestão envolve planejar, organizar, liderar e controlar os recursos de uma organização para atingir metas e objetivos específicos de forma eficiente e eficaz. É uma função proativa e estratégica focada em objetivos e visão de longo prazo.
- Administração: Administração refere-se à implementação e gerenciamento das operações, políticas, procedimentos e atividades diárias de uma organização. É uma função reativa e operacional focada na execução eficiente de tarefas.
- Foco:
- Gestão: A gestão se concentra no estabelecimento de metas organizacionais, no desenvolvimento de estratégias e na tomada de decisões para orientar a organização em direção aos seus objetivos de longo prazo. Envolve planejamento e tomada de decisões de alto nível.
- Administração: A administração se concentra principalmente na execução de planos, políticas e procedimentos para garantir que as operações diárias funcionem de maneira harmoniosa e eficiente. Lida com tarefas rotineiras e operacionais.
- Natureza:
- Gestão: A gestão é proativa, estratégica e voltada para o futuro. Envolve definir direções, formular estratégias e promover a inovação e a mudança para atingir os objetivos organizacionais.
- Administração: A administração é reactiva e operacional, enfatizando a implementação de planos, políticas e procedimentos existentes para manter o status quo e garantir que as tarefas de rotina são realizadas de forma eficiente.
- Tomando uma decisão:
- Gestão: Os gerentes são responsáveis por tomar decisões estratégicas que afetam a direção da organização, a alocação de recursos e as metas de longo prazo.
- Administração: Os administradores implementam decisões tomadas pela gestão, relacionadas a políticas, procedimentos e operações. Suas decisões estão mais focadas nas tarefas do dia a dia.
- Escopo:
- Gestão: A gestão tem um escopo amplo e abrange planejamento estratégico, estabelecimento de metas, alocação de recursos e liderança.
- Administração: A administração tem um escopo mais restrito e se concentra na programação, na contratação de pessoal, no orçamento, na manutenção de registros e na garantia de que as operações ocorram sem problemas.
- Criatividade e inovação:
- Gestão: Os gerentes desempenham um papel fundamental na promoção da criatividade, inovação e pensamento estratégico para impulsionar a organização.
- Administração: Embora os administradores possam contribuir para a melhoria dos processos, o seu foco principal é a eficiência e a execução, e não a inovação.
- Posicionamento hierárquico:
- Gestão: Os gerentes estão posicionados em níveis mais altos da hierarquia organizacional, incluindo executivos de alto escalão, gerentes intermediários e chefes de departamento.
- Administração: Os administradores são encontrados nos níveis inferior a médio da hierarquia organizacional, incluindo supervisores, coordenadores e gerentes de escritório.
- Longo Prazo vs. Curto Prazo:
- Gestão: A gestão está preocupada com o sucesso a longo prazo e a sustentabilidade da organização.
- Administração: A administração está preocupada com as operações do dia-a-dia e com as metas de curto prazo.
- https://www.cambridge.org/core/services/aop-cambridge-core/content/view/S000842390000826X
- https://books.google.co.in/books?hl=en&lr=&id=nwatK6fMBW4C&oi=fnd&pg=PR11&dq=Management+and+Administration&ots=c0a6R_k6qA&sig=9U3bQB-OMMMk4-YXATd-jbb-430&redir_esc=y#v=onepage&q=Management%20and%20Administration&f=false
Última atualização: 11 de dezembro de 2023
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Chara Yadav possui MBA em Finanças. Seu objetivo é simplificar tópicos relacionados a finanças. Ela trabalhou em finanças por cerca de 25 anos. Ela ministrou várias aulas de finanças e bancos para escolas de negócios e comunidades. Leia mais nela página bio.
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