Mobile/Cellular banking está operando sua conta bancária através de um dispositivo móvel. A banca telefónica permite ao cliente realizar as mesmas tarefas que pode realizar ao deslocar-se ao balcão. O banco por telefone não apenas economiza tempo, mas também melhora as decisões financeiras. O banco disponibiliza um aplicativo na loja. Ele permite que você faça transações, encontre caixas eletrônicos próximos, verifique seu saldo bancário, deposite cheques, etc. O banco celular oferece vários tipos de serviços:
- Informações da conta podem ser obtidas, como saldo, histórico e extrato eletrônico.
- As transações podem ser feitas pelo aplicativo.
- O banco celular também ajuda a abrir uma conta online para depósitos fixos/recorrentes e fundos mútuos.
- Para outros serviços, como localizar caixas eletrônicos próximos e emitir/suspender um cheque.
Principais lições
- O mobile banking é um serviço bancário digital que permite aos clientes realizar transações financeiras usando dispositivos móveis.
- Oferece consulta de saldo, transferência de fundos, pagamentos de contas e depósitos à distância em cheques.
- O mobile banking oferece conveniência, acessibilidade e flexibilidade aos clientes, permitindo que eles gerenciem suas finanças a qualquer hora e em qualquer lugar.
Recursos/tipos – Banco por telefone
1. Dados de informações da conta
Celular bancário dá um extrato de mini-conta
2. Transações
O banco celular permite que os usuários transfiram para si mesmos ou para terceiros. Também auxilia no pagamento de contas.
3. Investimentos
A banca celular é essencial para gerir os investimentos (depósitos a prazo, etc.)
4. Serviços de suporte
Os serviços de suporte ao cliente auxiliam na verificação do status de empréstimos ou linhas de crédito.
5. Conteúdo e novidades
Os serviços bancários mais recentes e outros serviços financeiros são fornecidos pelo banco celular.
Vantagens e Desvantagens do Mobile Banking:
Vantagens | Desvantagens |
Examine sua conta o dia todo, serviços 24 x 7 são fornecidos pelo banco online. | O banco celular depende em grande parte do aplicativo do banco, que nem sempre funciona corretamente quando necessário ao fazer transações de emergência. Isso leva a uma experiência frustrante. |
Comodidade de tempo para a realização de operações sem deslocamento à agência, como compensação de cheques. | Os bancos continuam adicionando novos recursos, criando uma experiência de usuário mais complicada. De acordo com os estudos da JD Power, mais recursos diminuem a satisfação do usuário. A faixa etária mais velha é a mais afetada por ela. |
Pagar IOUs fica mais fácil e rápido; os pagamentos são feitos sem a necessidade de dinheiro. Você também pode enviar uma solicitação de pagamento como lembrete. | A hipoteca por meio de banco de celular é menos preferível devido aos termos bancários complicados; as pessoas preferem operações bancárias face a face. |
O banco on-line possui medidas de segurança para proteção contra cibercriminosos. Essas medidas de segurança funcionam mesmo se um celular for roubado. | |
Bancos como Ally e Bank of America permitem que os clientes desativem remotamente os cartões de crédito e débito. Os usuários não precisam ligar e esperar para seguir os passos. | |
Alertas de transação e saldo baixo também são recursos adicionados ao banco celular. | |
A conveniência de entrar em uma conta bancária com apenas a ponta de um dedo é possível através do banco celular. |
Como funciona?
- Qualquer dispositivo com conexão à Internet é necessário para fazer uma transação.
- O número da conta é obrigatório para transações que estão disponíveis na parte inferior de um cheque, talão de depósito ou primeira página de cadernetas.
- Em seguida, entre no site do seu banco através do dispositivo disponível.
- Crie uma conta online preenchendo os dados e criando uma senha.
Exemplo
O banco A tem um recurso para ajudar seus conta corrente clientes. Ele organiza e otimiza o dinheiro digital. Além disso, dicas para economizar dinheiro ou alertar sobre o risco de cheque especial também são fornecidos.
Última atualização: 11 de junho de 2023
Chara Yadav possui MBA em Finanças. Seu objetivo é simplificar tópicos relacionados a finanças. Ela trabalhou em finanças por cerca de 25 anos. Ela ministrou várias aulas de finanças e bancos para escolas de negócios e comunidades. Leia mais nela página bio.
Embora o mobile banking tenha inúmeras vantagens, também devemos estar atentos às suas potenciais desvantagens, como a dependência da aplicação do banco e experiências complexas do utilizador.
Esse é um ponto válido. Encontrar um equilíbrio entre adicionar recursos e manter a simplicidade é crucial.
As vantagens do mobile banking são inegáveis. A capacidade de desabilitar cartões de crédito e débito remotamente fornece uma camada adicional de segurança para os usuários.
Com certeza, os recursos de segurança são um dos principais pontos fortes do mobile banking.
É reconfortante ter tais medidas de segurança em vigor, especialmente com o risco crescente de ameaças cibernéticas.
O mobile banking é o futuro do setor bancário. As vantagens que oferece, como depósitos remotos de cheques e alertas de saldo baixo, são verdadeiramente impressionantes.
Com certeza, o nível de conveniência e segurança que oferece é notável.
Acredito que o mobile banking é um passo essencial para o futuro do setor bancário. As medidas de segurança e recursos adicionais que oferece são louváveis.
Concordo que é um salto significativo no sentido de proporcionar maior comodidade e segurança aos clientes.
Embora o mobile banking ofereça muitas vantagens, estou preocupado com a sua complexidade. Às vezes, adicionar mais recursos pode tornar a experiência do usuário impressionante, especialmente para usuários mais velhos.
Você está certo, a complexidade crescente pode ser uma desvantagem para muitos usuários.
É importante encontrar um equilíbrio entre adicionar novos recursos e manter uma experiência amigável.
Acho o mobile banking extremamente útil. É ótimo podermos obter informações de contas, fazer transações e até gerenciar investimentos através de nossos telefones.
Ainda tenho preocupações sobre a segurança dos serviços bancários móveis, especialmente com o aumento das atividades dos cibercriminosos.
Absolutamente! Ele fornece flexibilidade e acessibilidade incomparáveis.
O mobile banking é um serviço muito inovador! É impressionante que possamos realizar tantas tarefas financeiras diretamente de nossos dispositivos móveis.
Eu concordo completamente com você! É uma maneira conveniente e econômica de gerenciar finanças.
A facilidade de realizar operações financeiras através do mobile banking é fantástica. Já uso há algum tempo e tornou minha vida muito mais fácil.
Concordo, mudou a forma como administramos nossas finanças.
É como ter uma agência bancária no bolso!
As vantagens do mobile banking são indiscutíveis. Sua facilidade de uso e acessibilidade revolucionaram a forma como gerenciamos nossas finanças.
Não consigo imaginar voltar ao banco tradicional depois de experimentar a conveniência do banco móvel.
Com certeza, é notável como a tecnologia transformou o setor bancário.
Agradeço a explicação detalhada de como funciona o mobile banking. Isso torna o processo muito mais claro para quem não está familiarizado com ele.
Com certeza, compreender a mecânica por trás do mobile banking desmistifica o processo para muitos.