O que é o Mobile Banking? | Definição, Trabalho, vs Tipos

Mobile/Cellular banking está operando sua conta bancária através de um dispositivo móvel. A banca telefónica permite ao cliente realizar as mesmas tarefas que pode realizar ao deslocar-se ao balcão. O banco por telefone não apenas economiza tempo, mas também melhora as decisões financeiras. O banco disponibiliza um aplicativo na loja. Ele permite que você faça transações, encontre caixas eletrônicos próximos, verifique seu saldo bancário, deposite cheques, etc. O banco celular oferece vários tipos de serviços:

  1. Informações da conta podem ser obtidas, como saldo, histórico e extrato eletrônico.
  2. As transações podem ser feitas pelo aplicativo.
  3. O banco celular também ajuda a abrir uma conta online para depósitos fixos/recorrentes e fundos mútuos.
  4. Para outros serviços, como localizar caixas eletrônicos próximos e emitir/suspender um cheque.

Principais lições

  1. O mobile banking é um serviço bancário digital que permite aos clientes realizar transações financeiras usando dispositivos móveis.
  2. Oferece consulta de saldo, transferência de fundos, pagamentos de contas e depósitos à distância em cheques.
  3. O mobile banking oferece conveniência, acessibilidade e flexibilidade aos clientes, permitindo que eles gerenciem suas finanças a qualquer hora e em qualquer lugar.
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Recursos/tipos – Banco por telefone

1. Dados de informações da conta

Celular bancário dá um extrato de mini-conta

2. Transações

O banco celular permite que os usuários transfiram para si mesmos ou para terceiros. Também auxilia no pagamento de contas.

3. Investimentos

A banca celular é essencial para gerir os investimentos (depósitos a prazo, etc.)

4. Serviços de suporte

Os serviços de suporte ao cliente auxiliam na verificação do status de empréstimos ou linhas de crédito.

5. Conteúdo e novidades

Os serviços bancários mais recentes e outros serviços financeiros são fornecidos pelo banco celular.

Vantagens e Desvantagens do Mobile Banking:

VantagensDesvantagens
Examine sua conta o dia todo, serviços 24 x 7 são fornecidos pelo banco online.  O banco celular depende em grande parte do aplicativo do banco, que nem sempre funciona corretamente quando necessário ao fazer transações de emergência. Isso leva a uma experiência frustrante.
Comodidade de tempo para a realização de operações sem deslocamento à agência, como compensação de cheques.  Os bancos continuam adicionando novos recursos, criando uma experiência de usuário mais complicada. De acordo com os estudos da JD Power, mais recursos diminuem a satisfação do usuário. A faixa etária mais velha é a mais afetada por ela.  
Pagar IOUs fica mais fácil e rápido; os pagamentos são feitos sem a necessidade de dinheiro. Você também pode enviar uma solicitação de pagamento como lembrete.  A hipoteca por meio de banco de celular é menos preferível devido aos termos bancários complicados; as pessoas preferem operações bancárias face a face.  
O banco on-line possui medidas de segurança para proteção contra cibercriminosos. Essas medidas de segurança funcionam mesmo se um celular for roubado. 
Bancos como Ally e Bank of America permitem que os clientes desativem remotamente os cartões de crédito e débito. Os usuários não precisam ligar e esperar para seguir os passos. 
Alertas de transação e saldo baixo também são recursos adicionados ao banco celular. 
A conveniência de entrar em uma conta bancária com apenas a ponta de um dedo é possível através do banco celular. 

Como funciona?

  1. Qualquer dispositivo com conexão à Internet é necessário para fazer uma transação.
  2. O número da conta é obrigatório para transações que estão disponíveis na parte inferior de um cheque, talão de depósito ou primeira página de cadernetas.
  3. Em seguida, entre no site do seu banco através do dispositivo disponível.
  4. Crie uma conta online preenchendo os dados e criando uma senha.

Exemplo

O banco A tem um recurso para ajudar seus conta corrente clientes. Ele organiza e otimiza o dinheiro digital. Além disso, dicas para economizar dinheiro ou alertar sobre o risco de cheque especial também são fornecidos.

Referências
  1. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0957417409002735

Última atualização: 11 de junho de 2023

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25 reflexões sobre “O que é Mobile Banking? | Definição, funcionamento versus tipos”

  1. Embora o mobile banking tenha inúmeras vantagens, também devemos estar atentos às suas potenciais desvantagens, como a dependência da aplicação do banco e experiências complexas do utilizador.

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  2. As vantagens do mobile banking são inegáveis. A capacidade de desabilitar cartões de crédito e débito remotamente fornece uma camada adicional de segurança para os usuários.

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  3. O mobile banking é o futuro do setor bancário. As vantagens que oferece, como depósitos remotos de cheques e alertas de saldo baixo, são verdadeiramente impressionantes.

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  4. Acredito que o mobile banking é um passo essencial para o futuro do setor bancário. As medidas de segurança e recursos adicionais que oferece são louváveis.

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  5. Embora o mobile banking ofereça muitas vantagens, estou preocupado com a sua complexidade. Às vezes, adicionar mais recursos pode tornar a experiência do usuário impressionante, especialmente para usuários mais velhos.

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  6. Acho o mobile banking extremamente útil. É ótimo podermos obter informações de contas, fazer transações e até gerenciar investimentos através de nossos telefones.

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  7. O mobile banking é um serviço muito inovador! É impressionante que possamos realizar tantas tarefas financeiras diretamente de nossos dispositivos móveis.

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  8. A facilidade de realizar operações financeiras através do mobile banking é fantástica. Já uso há algum tempo e tornou minha vida muito mais fácil.

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  9. As vantagens do mobile banking são indiscutíveis. Sua facilidade de uso e acessibilidade revolucionaram a forma como gerenciamos nossas finanças.

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  10. Agradeço a explicação detalhada de como funciona o mobile banking. Isso torna o processo muito mais claro para quem não está familiarizado com ele.

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