Поведенческая и психографическая сегментация: разница и сравнение

Мы работаем, чтобы покупать вещи, будь то еда, одежда, красивое платье или однокомнатная квартира в Нью-Йорке. Каждая покупка, сделанная человеком, может быть связана с несколькими ключевыми факторами, которые закрепляют покупку.

Поведенческая и психографическая сегментация, по сути, используется для изучения поведения и действий клиентов, которые в конечном итоге приводят к покупке.

Основные выводы

  1. Поведенческая сегментация делит рынок на основе покупательских привычек потребителей, использования продукта и взаимодействия с брендом, в то время как психографическая сегментация фокусируется на образе жизни, ценностях, отношении и личностных чертах потребителей.
  2. Поведенческая сегментация помогает компаниям адаптировать маркетинговые стратегии к поведению конкретных потребителей, а психографическая сегментация позволяет глубже понять мотивы и предпочтения потребителей.
  3. Оба метода сегментации направлены на создание целевых маркетинговых кампаний, но различаются данными, используемыми для анализа, и типами выводов, которые они генерируют.

Поведенческая и психографическая сегментация

Разница между поведенческой и психографической сегментацией заключается в том, что поведенческая сегментация изучает действия клиента. С другой стороны, психографическая сегментация фокусируется на индивидуальном поведении и характеристиках. Эти сегментации наблюдают за повседневной жизнью клиента, его потребностями и желаниями, личностными чертами, вкусами и предпочтениями, а также моделями покупок.

Поведенческая и психографическая сегментация

Поведенческая сегментация относится к маркетинговому исследованию, проводимому путем наблюдения за действиями клиента и проведения анализа на основе собранных данных.

Клиенты разделяются в соответствии с этими результатами, чтобы облегчить процесс маркетинга. Их модели поведения во время взаимодействия тщательно изучаются вместе с несколькими другими моделями, способствующими этому.

Как следует из названия, психографическая сегментация клиентов относится к аспектам индивидуальных черт личности или, в данном случае, к потенциальному клиенту.

Эта маркетинговая концепция разделяет клиентов на основе их черт, взглядов, ценностей, убеждений, вкусов и предпочтений. Это широко используется для целевого маркетинга, поскольку клиенты в определенном сегменте имеют определенное сходство.

Сравнительная таблица

Параметры сравненияПоведенческая сегментацияПсихографическая сегментация
ОпределениеВ зависимости от моделей поведения клиенты разделяются.В зависимости от психологических особенностей клиенты разделяются.
ПеременныеПривычки к покупкам и расходам, лояльность к бренду, другие виды взаимодействия с брендом.Жизненные цели, ценности, отношение, хобби, приоритеты и т.д.
ФокусОсновное внимание уделяется взаимодействию с покупателем и проявленному интересу к продуктам и их брендам.Ориентирован на интересы и личности отдельных клиентов.
СвязьНе принимает во внимание психографию.Учитывает поведение.
ЦельЭта сегментация помогает создать восприятие в сознании клиента.Цель состоит в том, чтобы помочь обновить продукт и его позицию.

Что такое поведенческая сегментация?

В соответствии со своим названием, поведенческая сегментация — это маркетинговая концепция, которая следует за взаимодействием и взаимодействием потребителя с продуктами и брендами.

Читайте также:  Best Buy против скоб: разница и сравнение

Это популярный процесс, который производители используют вместо потребительских товаров для лучшего достижения своих целей и задач.

Наблюдение за поведенческими моделями отдельных лиц помогает производителю учитывать действия, в которых участвует покупатель, а также пожелания и ожидания, которые он возлагает на свой продукт.

Эта сегментация уделяет больше внимания не индивидуальному поведению, а их действиям и взаимодействиям, которые можно определить в количественных терминах. Их вовлеченность в продукт и его бренд принимается к сведению.

Взаимодействие клиентов с продуктом, например их просмотр, расходы, покупательские привычки и лояльность к бренду, учитываются при группировании их в сегменты.

Этот процесс поведенческой сегментации быстрее и проще, если рассматривать сектор электронной коммерции. Можно легко получить количество людей, просматривающих продукт, сведения об их покупках и их частоту.

Предоставленные формы обратной связи и предложений также помогают группировать клиентов. Поведенческая сегментация играет важную роль в формировании восприятия клиента, улучшает персонализацию и помогает в прогнозировании.

Акт как средство понимания клиента.

Что такое психографическая сегментация?

Эта сегментация имеет дело с чертами личности отдельного клиента. Это включает их ценности, этику, взгляды, убеждения, интересы и стиль жизни.

Рынок идентифицируется и делится на основе этих определяющих характеристик. Это популярная маркетинговая техника, которая способствует росту коммерческих предприятий за счет улучшения маркетинговой техники.

Это связано с тем, что психографическая сегментация помогает производителям и производителям лучше понять потребности и ожидания клиентов и облегчить их.

Сегментация помогает сузить целевую аудиторию и получить точные результаты, помогая ориентироваться в нужном канал и сообщение потребителю.

Читайте также:  Пандора против Last.fm: разница и сравнение

Ключевые аспекты, необходимые для завоевания клиентов в сегменте, выделяются и фокусируются на них.

Маркетологи обеспечены интересами покупателей. Если продукты создаются, а услуги курируются в соответствии с их потребностями и желаниями, продукт или услуга гарантированно будут иметь более высокий уровень успеха.

Психографическая сегментация относится к разделению рынка на основе личностных качеств, взглядов, образа жизни, ценностей и интересов потребителей.

Правильное определение психографической сегментации помогает маркетологам разрабатывать и продавать свои конечные продукты с учетом конкретных потребностей и ожиданий клиентов.

Приобретение правильного метода рекламы приведет к улучшению результатов. Психографическая сегментация используется для анализа рынка и интересов клиентов. Это также помогает разработать продукт и его позицию соответственно.

Основные различия между поведенческой и психографической сегментацией

  1. Поведенческая сегментация измеряется с использованием поведения, действий и действий клиента. Психографическая сегментация зависит от психологических особенностей.
  2. Элементы, определяющие поведенческую сегментацию, включают привычки клиентов в отношении лояльности, покупок и потраченных сумм. Психографические элементы включают отношение, образ жизни, желания, цели и т.
  3. Поведенческая сегментация — это процесс, который следует за покупателем и его вовлеченностью в продукты, которые он использует, в то время как психографическая сегментация фокусируется на определении характеристик и черт клиента.
  4. Исследование поведенческой сегментации проводится для разработки мыслей и представлений клиентов о конкретном продукте. Напротив, психографическая сегментация используется для разработки продукта и определения его позиции.
  5. Хотя поведенческая сегментация не включает психографические факторы, психографическая сегментация включает поведение клиентов.
Рекомендации
  1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877042816310631
  2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00913367.1984.10672886

Последнее обновление: 13 июля 2023 г.

точка 1
Один запрос?

Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️

Оставьте комментарий

Хотите сохранить эту статью на потом? Нажмите на сердечко в правом нижнем углу, чтобы сохранить в свой собственный блок статей!