Чат-бот против виртуального помощника: разница и сравнение

Чат-боты и виртуальные помощники — две современные программы. Тем не менее, существует определенная двусмысленность, когда речь заходит о различиях между ними.

Основные выводы

  1. Чат-боты выполняют простые задачи и отвечают на основные вопросы, а виртуальные помощники предоставляют более сложную и персонализированную помощь.
  2. Чат-боты взаимодействуют с пользователями через текстовые интерфейсы, а виртуальные помощники могут взаимодействовать с помощью текста и голоса.
  3. Виртуальные помощники используют искусственный интеллект для обучения и адаптации к потребностям пользователей, тогда как чат-боты следуют заранее определенным правилам и сценариям.

Чат-бот против виртуального помощника

Отличие чат-бота от виртуального помощника в том, что чат-боты имеют ограниченный набор операций. С другой стороны, виртуальные помощники могут выполнять широкий спектр задач для своих пользователей. Чат-боты имеют диалоговый пользовательский интерфейс. С другой стороны, виртуальные помощники имеют интерфейс, похожий на чат. Чат-боты помогают предприятиям; однако виртуальные помощники имеют практическое применение как для владельцев бизнеса, так и для обычных пользователей. 

Чат-бот против виртуального помощника

Chatbot refers to programs that are manufactured to have human-like conversations with people. Chatbots are unable to respond to a change in language usage.

Виртуальный помощник относится к личным онлайн-помощникам, которые помогают пользователям выполнять повседневную деятельность. Они обладают высокими навыками перевода.

Сравнительная таблица

Параметры сравненияChatbotВиртуальный помощник 
ОпределениеЧат-боты — это программы, созданные для общения с людьми в человеческом стиле.Виртуальные помощники — это личные онлайн-помощники, которые помогают пользователям выполнять их повседневные действия. 
ИнтеллектаЧат-боты выполняют ограниченный набор функций. Они не могут выполнять сложные задачи. Виртуальные помощники выполняют широкий спектр функций. Они способны выполнять некоторые сложные задачи. 
Обработка естественного языкаЧат-боты не могут понимать какой-либо язык, кроме встроенного в их систему. Виртуальные помощники обладают способностью понимать как смысл, так и язык пользователя. 
ТехнологииСуществует два распространенных типа моделей чат-ботов: генеративная модель и выборочная модель. Виртуальные помощники используют искусственные нейронные сети для изучения повседневной деятельности пользователя. 
Практическое применениеЧат-боты помогают компаниям и клиентам. Виртуальные помощники помогают своим пользователям выполнять такие задачи, как планирование встреч, ответы на электронные письма, установка напоминаний и так далее. 

Что такое чатбот?

Чат-бот относится к программам, созданным для общения с людьми в человеческом стиле. Они основаны на тестах и ​​отвечают только на ограниченное количество вопросов или утверждений.

Читайте также:  WhatsApp против Facebook: разница и сравнение

Чат-бот не обладает хорошими навыками изучения языка. Чат-боты не могут реагировать на изменение языка. Более того, они не могут ответить на сложные вопросы.  

Существует два распространенных типа моделей чат-ботов: генеративная модель и выборочная модель. Генеративная модель имеет много слоев.

В целом чат-боты имеют лишь ограниченное практическое применение. Они используются на веб-сайтах, каналах обмена сообщениями, порталах поддержки, виджетах чата в приложениях и мобильный приложений.

Chatbot

Что такое виртуальный помощник?

Виртуальный помощник относится к личным онлайн-помощникам, которые помогают пользователям выполнять их повседневные действия, такие как планирование встреч, управление электронной почтой и так далее.

Виртуальные помощники обладают способностью понимать как смысл, так и язык пользователя. У них довольно высокие навыки перевода.

Виртуальные помощники могут выполнять самые разные задачи. Они могут помочь пользователю найти лучший ресторан в своем районе или компьютер в пределах своего бюджета.

Виртуальные помощники совершенствуются по мере использования. Они могут подключаться к ноутбукам, мобильным телефонам, умным колонкам и интерактивным устройствам. Они реагируют на голосовые команды и имеют интерфейс, похожий на чат.

виртуальный помощник

Основные различия между чат-ботом и виртуальным помощником 

  1. Чат-боты не могут понимать какой-либо язык, кроме встроенного в их систему. Напротив, виртуальные помощники обладают способностью понимать как смысл, так и язык пользователя. 
  2. Существует два распространенных типа моделей чат-ботов: генеративная модель и выборочная модель. С другой стороны, виртуальные помощники используют искусственные нейронные сети, чтобы учиться на повседневной деятельности пользователя. 
Разница между чат-ботом и виртуальным помощником
Рекомендации
  1. https://www.researchgate.net/profile/Menal-Dahiya/publication/321864990_A_Tool_of_Conversation_Chatbot/links/5a360b02aca27247eddea031/A-Tool-of-Conversation-Chatbot.pdf 
https://arxiv.org/abs/1803.00466

Последнее обновление: 19 августа 2023 г.

точка 1
Один запрос?

Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️

25 мыслей о «Чат-бот против виртуального помощника: разница и сравнение»

Оставьте комментарий

Хотите сохранить эту статью на потом? Нажмите на сердечко в правом нижнем углу, чтобы сохранить в свой собственный блок статей!