Два типа общения помогают человеку хорошо выражать свои мысли и точки зрения.
Легче поставить точку, когда человек приобрел необходимые навыки, чтобы сбалансировать слова и тон.
Самое главное, важно удачно облечь свои мысли в соответствующие слова, чтобы быть понятыми перед группой людей или авторитарной фигурой.
Основные выводы
- Формальное общение используется в профессиональной или официальной обстановке, а неформальное общение используется в повседневной или личной обстановке.
- Формальное общение более структурировано и следует установленным правилам, тогда как неформальное общение более непринужденное и спонтанное.
- Формальное общение более вежливо и уважительно, а неформальное общение более фамильярно и дружелюбно.
Формальное общение против неформального общения
Разница между формальным и неформальным общением заключается в том, что первое требует намеренной попытки звучать изысканно, тогда как второе не требует ничего, кроме свободного потока слов, используемых в общепринятом лексиконе. Оба они могут быть дифференцированы на основе используемых слов, наблюдаемых выражений, высоты голоса, способа общения и видимого языка тела.
Официальное общение также известно как официальное общение, поскольку все официальные отношения требуют определенного стандарта словарного запаса и качества тона.
Дело не в том, что этот тип общения требует каких-то специальных языковых навыков, но нужно использовать правильные формы общих слов, чтобы звучать серьезно и тактично.
Любой желающий может легко вступить в формальное общение с коллегами, наставниками, работодателями или сотрудниками компании.
Неформальное общение также известно как неофициальное общение из-за его использования в повседневной жизни для бесед с членами семьи или друзьями.
Нет протокола, которому нужно следовать, и человек может свободно использовать личный жаргон или краткие формы слов.
Использование одного языка также не является принуждением, так как такие дружеские разговоры могут вестись любым удобным для человека способом.
Сравнительная таблица
Параметры сравнения | Официальное общение | Неформальное общение |
---|---|---|
Определение | Он определяется как тип связи, используемый в организационной структуре для официального общения. | Он определяется как тип общения, используемый в повседневной жизни для неофициального выражения потребностей. |
Важность языка тела | Язык тела важен, поскольку он передает интересы говорящего. | Язык тела не имеет большого значения, так как неформальное общение требует только выражения. |
Используемый тон | Важен уважительный и вежливый тон. | Дружелюбный и беззаботный тон важен. |
Типы включены | Горизонтальная и диагональная связь. | Сплетни и сплетни. |
Процесс подачи заявки | Донести обязанности и получить обратную связь. | Делиться жизненными событиями и выражать свои чувства. |
Что такое официальное общение?
Формальное общение происходит, когда два человека обсуждают вопросы, важные для развития организации.
Этот тип общения необходим для поддержания приличия на рабочем месте или во время приветствия старших сотрудников той же дисциплины.
Другие области применения включают разговор с профессором, поиск помощи, связанной с указаниями, и обсуждение условий предложения о работе.
Основы формального общения основаны на стандартах, установленных соответствующей организацией. Нужно использовать правильное приветствие и уважительно относиться к другому человеку.
Язык тела важен, потому что предполагается, что человек должен сохранять определенную позу перед авторитетными фигурами и вести себя более организованно.
Каждое действие и слово имеет значение в официальном общении.
Использование уважительных слов и некоторых важных фраз улучшает манеру разговора человека в такой ситуации.
Другие аспекты формального общения включают ожидание подходящего случая, разговор в умеренном темпе, контроль агрессии, а также слушание другого человека.
Что такое неформальное общение?
Неформальное общение происходит каждый раз, когда два человека разговаривают непринужденно, не задумываясь о том, как доносятся мысли.
Словарный запас не имеет большого значения для неформального общения. Также можно использовать региональный язык. Этот тип общения также помогает поддерживать социальные отношения в повседневной жизни.
Основы неформального общения недостаточны – говорящий и слушающий. Больше нет никаких правил, связанных с этим способом общения.
Использование сленга также допустимо, и сторонам, участвующим в неформальном общении, не нужно беспокоиться о тоне, подаче, подаче или любой связанной категории. Важно говорить четко, чтобы слушатель мог понять и впоследствии осмыслить слова.
Словарный запас должен быть несущественным для этого типа общения. Должен быть поток мыслей, и каждый может предаться содержательному неформальному общению.
Важно, чтобы стороны понимали общий язык для облегчения взаимопонимания.
Основные различия между формальным и неформальным общением
- Формальное общение определяется как способ общения, в котором используется сложная лексика для обмена идеями в организационной структуре. С другой стороны, неформальное общение — это простой процесс простых разговоров, которые происходят между аффилированными членами без какого-либо внимания к словарному запасу или способу выражения.
- Язык тела имеет первостепенное значение в официальном общении, поскольку он показывает признаки заинтересованности или незаинтересованности, в то время как неформальное общение почти не зависит от каких-либо выражений в форме языка тела.
- Тон должен быть легким и послушным, предаваясь официальному общению. Напротив, неформальное общение может вестись также в небрежном или дружеском тоне, не обращая особого внимания на выбор слов или на то, как они расположены в форме осмысленного предложения.
- Различные типы формальной коммуникации включают горизонтальную и диагональную коммуникацию. С другой стороны, неформальное общение можно разделить на сплетни и виноградная лоза общения.
- Формальное общение находит применение в офисах, колледжах и других организациях, где существует авторитарная иерархия. Что касается неформального общения, то оно не имеет ограничений и может использоваться для общения с членами семьи, друзьями и другими знакомыми.