И Hootsuite, и Sprinklr — это две разные формы социальных сетей. Hootsuite — это платформа для управления социальными сетями, а Sprinklr — это платформа для управления клиентским опытом.
Hootsuite и Sprinklr помогают визуализировать данные контента, а также позволяют собирать демографические данные. Они также помогают контролировать все выполняемые задачи.
Hootsuite представляет собой панель инструментов и поддерживает интеграцию с различными социальными сетями для Instagram, Facebook, Twitter, YouTube и т. д. Sprinklr, с другой стороны, использует ИИ (искусственный интеллект) и объединяет различные приложения для маркетинга, рекламы, защиты интересов, медиа-исследований. и т. д.
Hootsuite имеет ключевую функцию мультикампании, которая помогает экономить время. С другой стороны, Sprinklr помогает в многоканальном распространении, управлении и маркетинге.
Основные выводы
- Hootsuite и Sprinklr — это инструменты управления социальными сетями, но Sprinklr предназначен для предприятий корпоративного уровня с более сложными потребностями.
- Hootsuite более доступен и прост в использовании, в то время как Sprinklr предлагает более продвинутые функции, включая аналитику на основе ИИ и управление клиентским опытом.
- Hootsuite подходит для малого и среднего бизнеса, а Sprinklr предназначен для крупных компаний с глобальным присутствием.
Hootsuite против Sprinklr
Hootsuite — это более легкий инструмент, ориентированный на планирование и публикацию контента в социальных сетях на нескольких платформах, предлагающий функции отчетности. Sprinklr — это более комплексная платформа с функциями для прослушивания социальных сетей, взаимодействия с клиентами и управления контентом.
Сравнительная таблица
| Параметры сравнения | Hootsuite | Sprinklr |
|---|---|---|
| Платформа управления | Это платформа управления социальными сетями | Это платформа управления клиентским опытом. |
| Уникальные категории | Hootsuite не имеет уникальной категории | Sprinklr Modern Engagement классифицируется как центр приложений Sap и обзоры продуктов. |
| Выдающиеся клиенты | Virgin, Orange, Herschel, Terracycle, Versa Products, GMMB Inc., The Durst Organization | Gap, Proctor and Gamble (P&G), Samsung, Nike, McDonalds, Cisco, Hewlett Packard (HP) |
| Доступные устройства | Android, iPhone, Windows Mobile | Windows, Mac |
| Главные преимущества | Помогает в мультикампании | Помогает в многоканальном распространении, управлении и маркетинге. |
Что такое Hootsuite?
Hootsuite — это социальный маркетинг СМИ платформа, базирующаяся в Ванкувере, Канада. Его основал Райан Холмс вместе с Дарио Мели и Дэвидом Тедманом. Платформа доступна на рынке более двенадцати лет.
В 2008 году Холмс, Мели и Тедман решили разработать платформу, которая могла бы организовать их учетные записи в социальных сетях и сеть. Этот сервис используется для управления онлайн-брендами и отправки сообщений в учетные записи социальных сетей.
Бизнес-стратегия Hootsuite позволяет пользователям получать бесплатные базовые услуги с оплатой дополнительных услуг. Он может писать сообщения и делать их доступными для нескольких платформ. Это экономит ваше время, а также поддерживает согласованность.
Hootsuite не заставляет вас вписываться в заданную ванильную настройку. Вместо этого вы можете выбрать панель инструментов, которая соответствует вашим уникальным потребностям.
Hootsuite также имеет множество функций безопасности, таких как шифрование конфиденциальных данных, HTTPS (протокол передачи гипертекста) для всех страниц, отчеты или предупреждения о нарушениях безопасности и проблемах многофакторной аутентификации.
Функции безопасности оказывают большое влияние на вашу работу, так как вы всегда можете на них рассчитывать. Hootsuite получил награды от Mashable, а также награду Canadian New Media Award.
Что такое Спринклр?
Sprinklr — это платформа для управления клиентским опытом, базирующаяся в Нью-Йорке, США. Он был основан в 2009 году Рэги Томасом, который изначально финансировал свою компанию. В 2012 году компания получила первое внешнее финансирование.
Sprinklr имеет выдающуюся стратегию приобретения. Они используют свое финансирование для приобретения более мелких фирм для инструментов, которые они хотят создать сами. Существует возможность создавать собственные информационные панели, что также помогает сэкономить много времени.
Существует функционирующая система профиля аудитории, которая помогает собирать единые данные о потребителе из разных платформ социальных сетей. Многие клиенты, которые используют Sprinklr в качестве своей платформы, включают Nike, Microsoft и McDonald's.
Основная цель Sprinklr — строить, чтобы разрушать бункеры. Тысячи крупнейших компаний мира ежедневно используют Sprinklr для улучшения своей работы. Sprinklr также поддерживает Facebook, Google Analytics, маркетинговый центр HubSpot, Twitter, LinkedIn, Shopify и т. д.
Это облачное приложение «SaaS» (программное обеспечение как услуга), предоставляемое через Интернет в многопользовательской размещенной среде. Он также получил звездную награду TSIA за инновации.
Основные различия между Hootsuite и Sprinklr
- Основное различие между Hootsuite и Sprinklr заключается в их определениях, т. е. Hootsuite — это социальный маркетинг СМИ платформа, а Sprinklr — платформа для маркетинга клиентского опыта.
- Hootsuite помогает организациям с маркетингом и растущей аудиторией, а также помогает им распространять больше сообщений по многим каналам. Sprinklr помогает в маркетинговой деятельности, такой как публикация и отчетность.
- Используя панель инструментов Hootsuite, различные команды могут совместно планировать обновления для разных социальных сетей, при этом Sprinklr упорядочивает весь ваш контент на различных платформах социальных сетей.
- Hootsuite не имеет конкретной ключевой функции, но Sprinklr помогает в кампаниях по каналам, рынкам и т. д. и обеспечивает согласованность кампании.
- Hootsuite позволяет добавлять потоки только на основе хэштегов и интересов. Sprinklr обеспечивает легкий доступ ко всем творческим ресурсам для каждой платной кампании.
- Hootsuite идеально подходит для планирования ваших постов заранее, а также помогает предварительный просмотр их. Для Sprinklr удивительно создавать посты в социальных сетях для определенных бизнес-каналов.
- Hootsuite может автоматически планировать ваши сообщения, в то время как Sprinklr не имеет такой возможности. Но Sprinklr позволяет вам использовать @mention (в основном функцию тегов).
- https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1-4842-2854-8_7
- https://www.duo.uio.no/handle/10852/37422
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Информативный контент и хорошо структурированная сравнительная таблица в этой статье делают ее ценным ресурсом для компаний, желающих понять Hootsuite и Sprinklr.
Я не могу не согласиться, Элис. Подробный характер сравнительной таблицы невероятно полезен для компаний, оценивающих свои варианты управления социальными сетями.
В этой статье используется ироничный подход, чтобы подчеркнуть различия между Hootsuite и Sprinklr, добавляя уникальный и интересный взгляд на контент.
Ирония добавляет развлекательности к проницательному содержанию, делая его исключительным произведением.
Я согласен, Вмитчелл. Разумное использование иронии и остроумия делает эту статью освежающим отходом от типичных сравнений платформ.
Саркастический тон автора при обсуждении ключевых различий между Hootsuite и Sprinklr добавляет юмористический оттенок, делая статью одновременно информативной и развлекательной.
Я разделяю твою точку зрения, Andy66. Умное использование сарказма в изображении сложных особенностей является признаком увлекательного мастерства и знаний писателя.
Аргументы автора в пользу облегченных функций Hootsuite по планированию и публикации контента хорошо представлены и убедительны. Это захватывающее чтение.
Действительно, Твард. Статья эффективно представляет веские аргументы в пользу практичности и удобства использования основных функций Hootsuite.
В этой статье представлены убедительные аргументы в пользу выбора Hootsuite вместо Sprinklr из-за его доступности и простоты использования. Это поучительное чтение для бизнеса.
Я согласен с Шоном. В статье приводятся веские аргументы в пользу широких возможностей Sprinklr для удовлетворения потребностей крупных предприятий.
Я с уважением не согласен, Кимберли. Расширенные функции Sprinklr и более широкие возможности применения делают его более подходящим выбором для крупных компаний.
Остроумный и комичный тон этой статьи делает ее чтение приятным. Писателю удалось осветить сложные детали с помощью увлекательного подхода.
Я не могу с этим не согласиться, Оэванс. Юмор и информативное содержание делают эту статью одновременно развлекательной и познавательной.
В статье эффективно освещены преимущества и недостатки использования Hootsuite и Sprinklr. Это отличный источник информации для компаний, рассматривающих эти платформы.
Я не могу с этим не согласиться, Саммер. В статье предлагается сбалансированный взгляд на особенности и целевую аудиторию обеих платформ.
В этой статье представлено всестороннее и информативное сравнение Hootsuite и Sprinklr. Приятно узнать о различных функциях и клиентской базе обеих платформ.
Я полностью согласен! В статье представлена ценная информация об уникальных функциях и преимуществах каждой платформы.
Этой статье не хватает глубины и не удается подчеркнуть реальные различия между Hootsuite и Sprinklr. Сравнение должно быть более подробным и аналитическим.
Я понимаю вашу точку зрения, но считаю, что в статье представлен краткий и ясный обзор ключевых различий между платформами.
Давай, Пит. Статья чрезвычайно информативна и предлагает хорошо структурированный анализ Hootsuite и Sprinklr.
Я нашел сравнения и контрасты между Hootsuite и Sprinklr проницательными и поучительными. Статья представляет собой богатый источник информации для бизнеса.
Абсолютно, Кирсти88. Подробное описание уникальных функций каждой платформы делает ее ценным ресурсом для принятия решений.