Оба термина, Hubspot и Freshworks, являются инструментами CRM, которые используются многими компаниями для поддержания отношений со своими потенциальными и ведущими клиентами.
Иногда бывает трудно выбрать лучший инструмент CRM из этих двух, основываясь на функциях, цене, удобстве использования и идеальном типе клиента. Давайте подробно обсудим основную разницу между Hubspot и Freshworks.
Основные выводы
- HubSpot фокусируется на входящем маркетинге и предлагает универсальную платформу для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, тогда как Freshworks предоставляет набор инструментов для взаимодействия с клиентами.
- HubSpot предлагает бесплатную CRM, а Freshworks CRM предлагает модель ценообразования на основе подписки.
- Freshworks поддерживает интеграцию большего количества сторонних приложений, чем HubSpot, предлагая большую гибкость для компаний с разнообразными программными экосистемами.
Hubspot против Freshworks
HubSpot предоставляет полный набор инструментов для привлечения потенциальных клиентов, включая функции CRM, продаж, маркетинга и обслуживания. Freshworks — это облакоCRM-платформа, которая предлагает важные решения для продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Оба предлагают поддержку по электронной почте, телефону и в чате.
Это программное обеспечение для маркетинга и продаж, которое считается чрезвычайно полезным для компаний, чтобы иметь посетителей, менять потенциальных клиентов и привлекать большое количество клиентов.
Любой может использовать свои инструменты для размещения веб-сайтов и целевых страниц, создания Блог и последовательности электронных писем, а также взаимодействовать друг с другом с потенциальными клиентами и клиентами.
Freshworks — это CRM для продаж, которая ранее предоставляла центральное место для хранения свежих данных о продажах, клиентских данных и опыте. Он легко настраивается в соответствии с тем, как работают разные команды.
У команды программного обеспечения CRM также есть ряд инструментов повышения производительности, позволяющих им продавать больше.
Сравнительная таблица
| Параметры сравнения | Hubspot | Freshworks |
|---|---|---|
| Цель | Это простой в использовании инструмент CRM, который помогает пользователям достигать целей в своем бизнесе. | Это помогает легко хранить данные, и это очень настраиваемый инструмент CRM. |
| Предпочтительно для | Лучше для малого бизнеса | Это доступное CRM-решение, предпочтительное для среднего и крупного бизнеса. |
| Сильные стороны | Пользовательские макеты записей и транскрипции звонков | Встроенный инструмент связи |
| Пользовательские планы | Сначала он предоставляет своим пользователям бесплатные пробные версии, а затем взимается несколько сборов. | Это дает 21-дневную бесплатную пробную версию |
| Поддержка языков | Hubspot поддерживает только английский язык | Freshworks поддерживает множество языков, включая голландский, китайский, португальский, испанский и т. д. |
Что такое Хабспот?
HubSpot идеально подходит для средних и крупных предприятий, которые предпочитают универсальную CRM для поддержки своих сложных рабочих процессов. Он также идеально подходит для тех, кому нужны высококачественные инструменты цифрового маркетинга, такие как электронная почта и социальные сети.
Если вам нужна надежная бесплатная CRM и удобное, сложное CRM-решение, HubSpot — лучший выбор для вас. Подробная информация о расходах для пользователей изначально бесплатна, а затем иногда взимается плата, которая рассчитывается ежегодно.
План пользователей также включает 30-дневную бесплатную пробную версию для обеспечения подлинности. HubSpot CRM включает в себя бесплатный инструмент управления контактами, который позволяет пользователям создавать представления и выполнять автоматические действия для простого управления контактами и данными.
Веб-сайт программного обеспечения также предоставляет другие бесплатные инструменты CRM, которые позволяют просматривать данные о деятельности и управлять сведениями о компании и коммуникациями на одной странице.
Клиенты могут хранить, отслеживать, управлять и составлять отчеты о задачах и действиях, которые улучшают отношения с клиентами, а также о сделках.
HubSpot позволяет вам привлекать потенциальных клиентов благодаря интеграции с Facebook и LinkedIn. Интеграции позволяют запускать рекламу и участвовать в формах захвата лидов.
Что такое Фрешворк?
FreshWorks CRM — это естественное решение CRM, которое лучше всего подходит для начинающих пользователей CRM. У команды программного обеспечения CRM также есть ряд инструментов повышения производительности, позволяющих им продавать больше.
Одной из его сильных сторон являются встроенные средства коммуникации, которые позволяют привлекать клиентов по разным каналам. Он также обеспечивает автоматизацию, Artificial Intelligence, визуальная аналитика и управление конвейером.
С FreshWorks вы можете управлять своими задачами ежедневно, независимо от того, открыты ли они, завершены или просрочены.
Инструмент оценки потенциальных клиентов FreshWorks CRM использует искусственный интеллект для оценки ваших потенциальных клиентов, поэтому он намного более совершенен, чем другие. FreshWorks CRM дешев и включает в себя пользовательские планы с разной ценой в месяц.
Вы можете сэкономить до 18%, если оплатите годовую подписку заранее. Вы также можете получить бесплатную пробную версию на 21 день при использовании Frehsworks.
Это очень продвинутый инструмент CRM, который очень подходит как для малого бизнеса, так и для тех, кто начал с нуля. Это позволяет пользователям пользоваться бесплатной пробной версией, а затем и дружественными планами.
Основное различие между Hubspot и Freshworks
- Hubspot доступен только на одном языке — английском, тогда как Freshworks поддерживает более десяти языков.
- Оба инструмента CRM предоставляют своим пользователям бесплатные пробные версии. Hubspot предоставляет 30 дней, тогда как Freshworks предоставляет бесплатные пробные версии на 21 день.
- Лента активности контактов Hubspot менее надежна, чем Frehsworks.
- Hubspot не позволяет вам отслеживать ваши последние контакты, тогда как Freshworks позволяет вам это делать, а также помогает вам управлять действиями, связанными с вашими контактами, в соответствии с датой.
- Hubspot подходит для среднего и крупного бизнеса, тогда как Freshworks подходит для малого бизнеса.
Последнее обновление: 13 июля 2023 г.
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Сандип Бхандари имеет степень бакалавра вычислительной техники Университета Тапар (2006 г.). Имеет 20-летний опыт работы в сфере технологий. Он проявляет большой интерес к различным техническим областям, включая системы баз данных, компьютерные сети и программирование. Подробнее о нем можно прочитать на его био страница.
