Каждый день мы потребляем большое количество разнообразных продуктов, чтобы поддерживать свою жизнь. Поскольку мы потребляем множество продуктов, очень важно проверять качество или стандарт продукта, поскольку продукты, которые мы потребляем, связаны с нашей жизнью, которой мы не можем рисковать.
Две сертификации качества, ISO 9000 и QS 9000, преследуют схожие цели, но различаются по многим параметрам.
Основные выводы
- ISO 9000 — это набор международных стандартов, определяющих системы управления качеством, а QS 9000 — это стандарт системы управления качеством, используемый в автомобильной промышленности.
- ISO 9000 фокусируется на удовлетворенности клиентов и постоянном улучшении, а QS 9000 включает дополнительные требования, такие как планирование продукта, дизайн и разработка.
- Сертификация ISO 9000 применяется к различным отраслям, а сертификация QS 9000 предназначена для автомобильной промышленности.
ISO 9000 против QS 9000
ISO 9000 это группа международных стандартов по управлению качеством, которая определяет систему обеспечения качества для организаций. Основное внимание уделяется управлению качеством, удовлетворенностью клиентов и т. д. QS 9000 — это система управления качеством, разработанная для автомобильной промышленности.
ISO 9000 является частью системы управления качеством (СМК), которая устанавливает стандарты, правила и положения для производителей и потребителей, которые должны соблюдаться при совершении сделок купли-продажи.
ISO 9000 был впервые установлен в 1987 году и считается фундаментальным правилом обеспечения качества, введенным системами управления качеством (QMS).
QS 9000 — это также система, созданная для установления стандартов и уровней качества продуктов на рынке. QS 9000 был представлен совместными усилиями «большой тройки» американских автопроизводителей, расположенных в США.
Впервые он был представлен в 1994 году. Он был специально представлен для автомобильной промышленности и производителей грузовиков.
Сравнительная таблица
| Параметры сравнения | ISO 9000 | QS 9000 |
|---|---|---|
| Цель | Целью ISO 9000 является обеспечение качества продукта. | Цель QS 9000 сосредоточена на концепциях TQM. |
| Уровни качества | ISO 9000 имеет ограниченные уровни качества и не требует высокого качества. | QS 9000 определяет высокие стандарты качества, которым необходимо следовать. |
| Объем | ISO 9000 является более гибким по сравнению с QS 9000. | QS 9000 является более предписывающим по сравнению с ISO 9000. |
| Удовлетворенность клиентов | ISO 9000 уделяет ограниченное внимание удовлетворенности клиентов. | QS 9000 имеет высокий уровень определения удовлетворенности клиентов. |
| Улучшение | В ISO 9000 улучшение качества ограничено. | Качество QS 9000 постоянно улучшается. |
Что такое ISO 9000?
ISO 9000 устанавливает правила, положения и стандарты для обеспечения качества продуктов, доступных на рынке. Он был представлен в 1987 году и представляет собой семейство систем управления качеством (СМК).
Они вводят стандарты, которые требуют, чтобы как заинтересованные стороны, так и потребители выполняли любые операции, такие как покупка и продажа.
Это было создано Международной организацией по стандартизации (ISO), и они устанавливают стандарты качества, проводя исследование и опросы по всему миру.
Они вводят новую политику, улучшают существующие стандарты, реализуют новые идеи, планируют новые идеи по улучшению качества продукции и т. д. Короче говоря, они представляют собой набор международно признанных стандартов качества продукции.
Целью ISO 9000 является поощрение производителей к производству товаров и услуг в соответствии с общепринятыми стандартами и защита потребителей от эксплуатации, происходящей на рынке.
Они выдают сертификаты качества продукции предприятиям только в том случае, если они соблюдают руководящие принципы и стандарты, изданные ISO 9000.
По сравнению с другими схемами обеспечения качества ISO 9000 является гибким и имеет ограниченные уровни качества. Следовательно, ISO 9000 — это схема, выгодная как потребителям, так и производителям во всем мире.
Что такое QS9000?
QS 9000 также устанавливает правила, нормы и стандарты для обеспечения качества продукции, связанной с автомобильной промышленностью. Первоначально он был разработан автомобильной промышленностью «Большой тройки».
«Большая тройка» означает ведущих производителей автомобилей в США, таких как Daimler Chrysler Corporation, Ford Motor Company и General Motors Corporation.
QS 9000 устанавливает набор стандартов, которым должны следовать автомобильные предприятия, поставляющие и производящие детали для автомобилей. Стандарт разделен на три раздела.
Первый раздел включает стандарты и правила, выпущенные ISO 9000, а также некоторые другие требования к качеству автомобилей.
Второй раздел включает в себя некоторые другие дополнительные требования, связанные с требованиями к грузовым автомобилям и другим автомобилям. Третий раздел посвящен удовлетворенности клиентов и называется разделом, ориентированным на клиента.
QS 9000 концентрируется на различных TQM концепции и имеет постоянное улучшение качества. Они имеют четко определенные уровни качества и стандарты.
По сравнению с другими схемами, реализованными для обеспечения качества, QS 9000 является менее гибким и более предписывающим. Они ориентированы на максимальное удовлетворение потребностей клиентов. QS 9000 улучшает системы качества автомобилей для поставщиков.
Они устраняют отходы, связанные с производством автомобилей, и приводят к снижению затрат.
Основные различия между ISO 9000 и QS 9000
- ISO 9000 был введен в 1987 году и является частью QMS, тогда как QS 9000 был введен в 1994 году «большой тройкой» автомобильной промышленности.
- ISO 9000 фокусируется на качестве продукции, а QS 9000 — на качестве автомобильной продукции.
- ISO 9000 имеет ограниченный набор стандартов для обеспечения качества, в то время как QS 9000 имеет четко определенные стандарты качества.
- Улучшение качества продуктов ограничено в ISO 9000, в то время как QS 9000 обеспечивает постоянное улучшение качества продуктов.
- ISO 9000 устанавливает более гибкие стандарты, в то время как стандарты, установленные QS 9000, менее гибкие и ограниченные.
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02656710110407127/full/html
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780110401871/full/html
Последнее обновление: 17 июля 2023 г.
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Чара Ядав имеет степень магистра делового администрирования в области финансов. Ее цель — упростить темы, связанные с финансами. Она работает в сфере финансов около 25 лет. Она провела несколько курсов по финансам и банковскому делу для бизнес-школ и сообществ. Подробнее у нее био страница.
