В секторе обслуживания клиентов индустриального общества удовлетворенность клиентов стала важным инструментом как для рекламы, так и для репутации на рынке.
Удовлетворение потребностей клиентов широко признано в качестве критического дифференцирующего элемента, который играет важную роль в маркетинговой практике и является наиболее важным следствием любой маркетинговой деятельности.
Эта статья направлена на определение различий в качестве обслуживания и удовлетворенности клиентов, предоставляемых SBI и ICICI Bank.
Эта статья также поможет вам понять особенности и различия обоих банков и поможет вам определить, какой банк является идеальным для вас.
Основные выводы
- Государственный банк Индии (SBI) является государственным банком государственного сектора, тогда как ICICI Bank является учреждением частного сектора.
- SBI может похвастаться более обширной сетью филиалов по всей Индии, тогда как ICICI Bank имеет более сильное международное присутствие.
- SBI уделяет особое внимание финансовой доступности и социальным инициативам, в то время как ICICI Bank уделяет особое внимание технологическим инновациям и клиентоориентированным услугам.
ВОО против ICICI
Государственный банк Индии (SBI) является крупнейшим государственным банком Индии со ставкой процента по кредиту от 6.95 до 7.5%. ВОО председатель г-н Динеш Кумар Хара. Промышленная кредитно-инвестиционная корпорация Индии (ICICI) частный банкинг учреждение с процентной ставкой по кредиту между 6.75-7.55%. Председателем ICICI является г-н Гириш Чандра Чатурведи.
SBI — это ведущая финансовая служба, созданная государственной корпорацией, базирующейся в Мумбаи, Индия, которая является одним из крупнейших банков страны. SBI признана во всем мире.
SBI является одним из основных участников индустрии ипотечного рефинансирования и жилищного кредитования с фантастическими программами жилищного кредитования и невероятными разумными процентными ставками.
Кроме того, банк интегрировал передовые технологии в свои финансовые учреждения, что сделало их удобной для пользователей средой.
ICICI Bank входит в число самых известных международных банков Индии с хорошей клиентской базой. Это третий по величине банк по совокупным активам в стране.
Обладая широким спектром услуг и отличной командой поддержки (как онлайн, так и оффлайн), ICICI является предпочтительным банком для стольких людей по всей стране, что среди всех частных банков ICICI является ведущим и известным банком.
Еще один из их самых известных продуктов — жилищный кредит.
Благодаря такому широкому выбору вариантов кредитования жилья и имущества, отличному обслуживанию клиентов и широкой сети отделений ICICI банк завоевывает доверие и уважение большинства служащих и населения страны.
Сравнительная таблица
| Параметры сравнения | ВОО | АйСиАйСиАй |
|---|---|---|
| Полная форма | Государственный банк Индии | Промышленная кредитно-инвестиционная корпорация Индии |
| Объем кредита | От 5 лакхов индийских рупий до 10 крор со сроком кредита 30 лет. | От 4 лакхов до 10 крор индийских рупий со сроком кредита около 30 лет. |
| Возрастное ограничение | Соискатели кредита должны иметь необходимые документы, удостоверяющие личность, и им должно быть не менее 18 лет. | Соискатели кредита должны быть в возрасте от 21 до 65 лет. |
| Процент рентабельности инвестиций | 6.95 – 7.5% | 6.75 – 7.55% |
| Председатель | Председателем ВОО является Динеш Кумар Хара. | Председателем ICICI является г-н Гириш Чандра Чатурведи. |
Что такое СБИ?
Правительство Индии национализировало Государственный банк Индии (SBI) в 1955 году, сделав его государственным финансовым учреждением и финансово-страховой корпорацией.
SBI имеет сотни порталов в Индии, а также работает в нескольких странах мира. В Мумбаи находится головной офис банка.
Председателем SBI является Динеш Кумар Хара, и SBI возник в 1806 году, когда он был известен как «Банк Калькутты».
В Индии SBI имеет около 24000+ объектов с отличной поддержкой по всей стране. Его доход за 2012–13 финансовый год составил 2.005 триллиона долларов, при этом 95.35% этой суммы приходится на национальную деятельность.
В том же самом экономическом году на внутреннюю деятельность приходилось 88.37% общего дохода.
К октябрю SBI провел 11,300 3 семинаров и зарегистрировал почти XNUMX миллиона человек в рамках «Прадхан Мантри Джан Дхан Йоджана».
Это было реализовано правительством примерно в августе 2014 года и включало 2.1 миллиона регистраций в сельских районах и 1.50 миллиона учетных записей в городских центрах.
В 1960 году SBI приобрело 7 банков. Это были семь финансовых учреждений бывших индийских княжеских королевств, расположенных в семи штатах, которые сейчас находятся под управлением SBI.
Эти банки были переименованы с префиксом «Государственный банк», чтобы показать цепочку банков, работающих с Государственным банком. SBBJ, SBH, SBN, SBM и SBP — вот некоторые примеры, расположенные в Джайпуре, Хайдарабаде, Индоре и Майсоре.
Материнский банк, SBI, присвоил всем этим банковским учреждениям одинаковый логотип.
Что такое ИЦИКИ?
ICICI — это сокращенная форма Промышленно-кредитной и инвестиционной корпорации Индии. это многонациональное инвестиционный банк и финансовая фирма, базирующаяся и возникшая в Индии. Он был основан 5 января 1994 года, его штаб-квартира находится в Мумбаи, штат Махараштра.
В Индии учреждения имеют 5275 объектов и 15,589 17 банкоматов, разбросанных по нескольким штатам и UT. Имеет представительства в XNUMX странах мира.
У него есть филиалы в Великобритании и Канаде, а также филиалы в США, Катаре, Сингапуре, Омане и многих других странах мира.
Помимо Индии, ICICI Bank имеет штаб-квартиры в Объединенных Арабских Эмиратах, Бангладеш и Бельгии.
ICICI Bank стал пионером онлайн-банкинга в 1998 году, а в 1999 году он стал первой индийской фирмой и банковским учреждением, зарегистрированным на Нью-Йоркской фондовой бирже.
ICICI является банком выбора для многих людей по всей стране. Одним из самых известных их продуктов является жилищный кредит. Он предлагает широкий выбор решений по ипотечному кредитованию и отличное обслуживание клиентов.
У ICICI Bank был очень успешный финансовый год в 2001-2002 и 2005-2006 годах. Его кредитоспособность выросла на 200%, что в 5 раз больше, чем у SBI в то время, и хотя продажи SBI выросли на 30%, доход банка ICICI увеличился в семь раз.
Что касается активов, эта модель указывает на то, что расширение ICICI в конечном итоге превысит расширение SBI.
Основные различия между SBI и ICICI
- Полная форма SBI — Государственный банк Индии, тогда как полная форма ICICI — Промышленная кредитно-инвестиционная корпорация Индии.
- SBI является государственным банком, тогда как ICICI является приватизированным банковским учреждением.
- Председателем SBI является г-н Динеш Кумар Хара, тогда как председателем ICICI является г-н Гириш Чандра Чатурведи.
- SBI возникла в 1806 году, тогда как ICICI возникла в 1955 году.
- SBI имеет процентную ставку по кредитам от 6.95 до 7.5%, тогда как ICICI банк имеет рентабельность инвестиций от 6.75 до 7.55%.
Последнее обновление: 13 июля 2023 г.
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Чара Ядав имеет степень магистра делового администрирования в области финансов. Ее цель — упростить темы, связанные с финансами. Она работает в сфере финансов около 25 лет. Она провела несколько курсов по финансам и банковскому делу для бизнес-школ и сообществ. Подробнее у нее био страница.
Я нашел этот пост очень интересным и поучительным. Он эффективно подчеркивает основные различия между SBI и ICICI, предлагая ценную информацию потенциальным банковским клиентам.
Сравнительная таблица дает четкий и краткий обзор параметров сравнения SBI и ICICI. Он упрощает сложные аспекты, делая его удобным для пользователя ресурсом.
Я согласен, Эви. Сравнительная таблица эффективно суммирует ключевые аспекты обоих банков, предоставляя читателям краткое представление. Примерное отображение сравнительных данных.
Абсолютно, Иви. Сравнительная таблица повышает ценность статьи, позволяя читателям эффективно понять различия между SBI и ICICI. Хорошо структурированный ресурс.
Похоже, что в этом сообщении предпочтение отдается SBI, а не ICICI. Он склоняется к продвижению SBI с его подробной детализацией. Было бы желательно провести более сбалансированное сравнение.
Я понимаю твою точку зрения, Джейсон. Акцент на положительных качествах ВОО очевиден. Более справедливое сравнение было бы полезно для читателей, ищущих объективную информацию.
Подробное объяснение финансовой доступности и социальных инициатив ВОО заставляет задуматься. Это обеспечивает глубокое понимание социальной ответственности, которую берет на себя банк.
Абсолютно, Алфи. Акцент статьи на роли ВОО в обеспечении финансовой доступности и социальных инициативах весьма поучителен. В нем представлено подробное описание вкладов банка.
Я полностью согласен, Альфи. Акцент в статье на инициативах ВОО заслуживает похвалы. Он предлагает читателям более широкий взгляд на деятельность банка в сообществе.
В статье прекрасно объективно обсуждаются ключевые особенности и различия SBI и ICICI. Это хорошо проработанная статья, предоставляющая читателям сбалансированный анализ обоих институтов.
Абсолютно, Дейзи. Непредвзятый подход автора к изложению сравнения позволяет читателям сформировать собственное мнение, основанное на фактической информации. Действительно, похвальная вещь.
В статье представлено всестороннее и подробное сравнение двух банков, SBI и ICICI. Пост высокоинформативен и дает четкое представление об услугах и особенностях обоих банков. Это отличный ресурс для тех, кто рассматривает возможность предоставления финансовых услуг этими банками.
Я не могу не согласиться, Кэти. Информация, изложенная в этой статье, чрезвычайно ценна для всех, кто хочет принять обоснованное решение о выборе банка. Приятно видеть такой познавательный контент.
В статье представлена подробная разбивка параметров кредита, возрастных ограничений и других важных особенностей SBI и ICICI. Это полезное чтение для людей, желающих сравнить два банка.
Безусловно, подробный анализ кредитных аспектов и важных деталей обоих банков заслуживает похвалы. Похвальное сравнительное исследование.
Я не могу не согласиться, Кэролайн. Подробное сравнение позволяет читателям принимать обоснованные решения о выборе банковских услуг. Спасибо автору за столь познавательный материал.
Акцент в статье на технологических инновациях и клиентоориентированных услугах ICICI Bank впечатляет. Он дает ясность в отношении сильных сторон банка и делает его интересным для чтения.
Я согласен, Джереми. Примечательно подробное освещение технологических инноваций и обслуживания клиентов ICICI. Это добавляет большую ценность сравнению.
Действительно, Джереми. Подробное понимание ориентации ICICI на клиентоориентированные услуги заслуживает похвалы. Пост эффектно подчеркивает конкурентные преимущества банка.