Письменное и устное общение: разница и сравнение

Общение — самый важный жизненный навык. Эффективные коммуникативные навыки могут помочь человеку достичь высот почти во всех аспектах жизни.

От личных отношений до официальных встреч общение играет важную роль. Люди зависели от общения друг с другом с любой целью или без какой-либо цели.

Письменное и устное общение представляют собой два типа форм общения.

Основные выводы

1. Письменное общение предполагает использование письменных символов для передачи информации и идей, которые можно легко сохранить и поделиться ими. Напротив, устное общение включает произнесенные слова и жесты для передачи информации и идей, которые эфемерны и требуют немедленного внимания.
2. Письменное общение позволяет тщательно составлять и редактировать сообщения, что может обеспечить ясность и точность. Напротив, устное общение позволяет получить немедленную обратную связь и разъяснения, улучшая понимание и связь между людьми.
3. Письменное общение более формальное и требует более высокого уровня грамотности, тогда как устное общение более неформальное и требует более высокого уровня навыков говорения и аудирования, чтобы быть эффективным.

Письменное общение против устного общения

Устное общение – это способ передачи сообщения. Устная коммуникация включает в себя передачу сообщения человеку посредством произнесенных слов. Формальный способ передачи информации кому-либо в письменной форме называется письменной коммуникацией. Сообщение может быть обменено в тексте от.

Письменное общение используется в юридических целях. Письменное сообщение должно иметь правильную грамматику, орфографию, структуру и форму. В остальном текстовые сообщения, которыми мы делимся с друзьями, относятся скорее к неформальной стороне континуума. Жесткость немного более гибкая в неформальной обстановке.

В наших повседневных разговорах используется устное общение. Устные речи гибки, в них допускаются наполнители, неправильная грамматика и отсутствие структуры. В формальной обстановке устные выступления могут быть очень хорошо структурированы и выражены, но, тем не менее, есть возможность для наполнителей и мгновенных модификаций.

Сравнительная таблица

Параметры сравнения	Письменное Сообщение	Устное Общение
Способ общения	Письменные слова	Произнесенные слова
Структура:	Хорошо структурированные, минимум ошибок	Расплывчато структурировано, допускал несколько ошибок.
неизменность	Его можно сохранить как доказательство.	Нет записи.
Доступ к информации	У каждого может быть запись.	Спикер может выбирать аудиторию.
Отзыв от получателя	Задерживается	Мгновенное

Что такое письменное общение?

Как следует из названия, письменное общение — это письменная форма общения. Письменные слова используются при общении с людьми.

Сообщения, электронные письма, письма и контракты являются примерами письменного общения.

При формальном общении в письменной форме язык остается лаконичным и легитимным.

Письменное сообщение или документ могут быть использованы в качестве доказательства. Кроме того, его невозможно подделать, если документ правильно зашифрован.

Как правило, письменное общение направлено на передачу информации аудитории. В формальных сценариях письменное общение помогает эффективно донести идеи одного человека до другого.

Письменный текст более постоянен, поэтому его можно проследить в соответствии с требованиями. Например, читатель может снова просмотреть эту статью в любое время по своему требованию.

Следовательно, условия контракта сообщаются в письменной форме, чтобы их можно было перечитывать для их толкования.

Однако в письменном общении отсутствует секретность. Лицо на принимающей стороне может передать письменное сообщение кому угодно.  

Кроме того, возможности мгновенной обратной связи ограничены. Предполагаемый получатель может ответить или оставить отзыв в надлежащее время.

Кроме того, письменный текст должен быть понятным и хорошо структурированным, чтобы четко донести мысль до адресата.

Что такое устное общение?

Устная коммуникация подразумевает, что произнесенные слова используются во время общения. Он широко используется при общении с друзьями, родственниками, сотрудниками и партнерами.

Он также включает выступления, презентации, лекции и дискуссии.

Устное общение более гибко. Они модифицируются в зависимости от уровня понимания слушателя.

Например, Аспирантура (PhD) держатель произносит речи в колледже бакалавриата в зависимости от уровня аудитории.

Устное общение особенно эффективно при решении вопросов. У получателя есть возможность немедленно высказать свои отзывы, советы или проблемы. Решения могут быть приняты мгновенно благодаря немедленным ответам с другого конца.

Кроме того, при устном общении вероятность недопонимания минимальна. Спикер может выбирать свою аудиторию; следовательно, информация в безопасности. Однако сплетни также являются формой устного общения.

Сплетни могут быть легко распространены, потому что нет записи общения.

Устное общение менее организовано и может не содержать важной информации. Кроме того, спикер может отклониться от намеченной темы, что может привести к потере времени и энергии.

Неформальный характер устного общения может помочь в построении межличностных отношений. Но не рекомендуется вести записи деловых встреч и договоров.

Устные сообщения имеют сравнительно меньшее значение в судах, поэтому рекомендуется вести письменный учет официальных вопросов.

Основные различия между письменным общением и устным общением

1. Письменное общение основано на письменных словах, тогда как устное общение функционирует на произнесенных словах.
2. Письменное общение насыщено информацией, но устное общение позволяет использовать пробелы и заполнители, чтобы сделать разговор более легким.  
3. Письменное сообщение можно сохранить на будущее в качестве доказательства или памяти. С другой стороны, нет записи устного общения, если оно не записано специально. 
4. Получатель может поделиться письменным сообщением с кем угодно без ведома отправителя. Но при устном общении говорящий может выбирать свою аудиторию.
5. В письменном сообщении практически нет места для изменения окончательного сообщения. Но при устном общении говорящий может изменить свое сообщение даже в последний момент.

Рекомендации

1. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=hVBcAgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=what+is+written+communication&ots=FaQoJX33ht&sig=NzXPggrYhoGJ57l5RwtAYZJEAwU
2. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1540-4781.2006.00390.x
3. https://eric.ed.gov/?id=ED296333
4. https://pdfs.semanticscholar.org/141f/9dfc25d4a9c3ee41119155253dff6fbc1e7f.pdf