iMessage не сообщает «Доставлено»: краткое объяснение и решения

Статус доставки iMessage

Иногда вы можете заметить, что ваш iMessage не отображает статус «Доставлено». Это может быть вызвано различными причинами, которые могут помочь вам устранить проблему.

Одной из распространенных причин является то, что устройство получателя может не иметь активного подключения к Интернету. iMessage использует Wi-Fi или сотовые данные для отправки и получения сообщений, и без стабильного соединения сообщение не будет успешно доставлено.

Другая возможная причина — iPhone получателя может быть выключен или находиться в режиме «Не беспокоить». В этих случаях устройство не может принимать сообщения, а статус «Доставлено» не появится на вашем экране, пока сообщение не дойдет до получателя.

Иногда проблема может быть связана с проблемами подключения вашего устройства или необходимостью обновления программного обеспечения. Проверьте подключение к Wi-Fi или сотовой сети и убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iOS, чтобы избежать потенциальных проблем с доставкой iMessage.

Наконец, если вы подозреваете, что получатель перешел с iPhone на другое устройство, ваше сообщение iMessage не будет успешно доставлено, поскольку iMessage — это специфическая функция Apple.

Распространенные причины, по которым iMessage не сообщает «Доставлено»

Существует несколько распространенных причин, по которым ваш iMessage может не отображать статус «Доставлено». В этом разделе рассматриваются следующие причины: проблемы с сетью, телефон получателя выключен или находится в режиме «Не беспокоить», iMessage деактивирован или недоступен на устройстве получателя, а также проблемы с вашим устройством.

Проблемы с сетью

Одной из основных причин, по которой iMessage не отображает «Доставлено», может быть подключение к Интернету. iMessage использует сотовые данные или Wi-Fi для отправки сообщений, поэтому, если ваш телефон не подключен к Интернету или сигнал слишком слабый, ваше сообщение может быть не доставлено должным образом. Чтобы решить эту проблему, проверьте подключение к сети и убедитесь, что оно стабильно и подключено.

Телефон получателя выключен или на нем установлен режим «Не беспокоить»

Если телефон получателя выключен, находится в режиме полета или установлен в режим «Не беспокоить», ваше сообщение может не быть доставлено или иметь статус «Доставлено». В этом случае сообщение, скорее всего, будет отмечено как доставленное, когда телефон получателя снова включится или будет выведен из режима «Не беспокоить».

iMessage деактивирован или недоступен на устройстве получателя

Если получатель деактивировал iMessage на своем устройстве или перешел на устройство, отличное от iPhone, ваше сообщение может не иметь статуса «Доставлено». В этом случае ваше сообщение не будет доставлено через iMessage, и вам, возможно, придется использовать другую платформу обмена сообщениями для общения с ним.

На вашем устройстве возникли проблемы

Иногда проблемы с вашим собственным устройством могут помешать iMessage отображать статус «Доставлено». Возможные решения включают:

• Выключите и снова включите iMessage, чтобы сбросить все временные ошибки, влияющие на его работу.
• Перезагрузите устройство, чтобы устранить любые неполадки, связанные с программным обеспечением.
• Проверьте обновления программного обеспечения, так как устаревшие версии iOS могут вызвать проблемы совместимости с iMessage.

Проверка настроек iMessage

Проверка активации iMessage

Чтобы убедиться, что ваши iMessages доставляются, проверка настроек iMessage имеет решающее значение. Сначала проверьте, активирован ли ваш iMessage. Для этого перейдите в Настройки iPhone > Сообщения > включите переключатель iMessage. Если он уже включен, выключите его и включите снова, чтобы сбросить настройки службы.

Обеспечение правильных настроек отправки и получения

После активации iMessage у вас должны быть правильные настройки отправки и получения. Вернитесь в Настройки > Сообщения > Отправка и получение. Убедитесь, что выбраны номер телефона и адрес электронной почты, связанные с вашим Apple ID. Если вы используете несколько номеров телефонов или адресов электронной почты, убедитесь, что нужные вам параметры являются параметрами по умолчанию.

Методы устранения неполадок «iMessage не сообщает о доставке»

Иногда вы можете столкнуться с тем, что iMessage не отображает статус «Доставлено» на вашем iPhone или iPad. Чтобы помочь вам устранить эту проблему, мы составили список возможных решений ниже.

Перезагрузка вашего устройства

Первый способ, который стоит попробовать, — просто перезапустить устройство. Это может помочь устранить любые временные неполадки, которые могут быть причиной проблемы. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве, пока не появится ползунок «Перетащите, чтобы выключить питание».
2. Сдвиньте ползунок, чтобы выключить устройство.
3. После выключения устройства подождите несколько секунд, а затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить его.

После перезагрузки устройства проверьте, отображается ли в iMessage статус «Доставлено».

Проверка обновлений программного обеспечения

Если статус «Доставлено» по-прежнему не отображается, вам следует проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения, поскольку это может решить любые проблемы с iMessage. Чтобы проверить наличие обновлений, перейдите по ссылке:

1. Настройки > Общие > Обновление ПО.
2. Если доступно обновление, нажмите «Установить сейчас», чтобы обновить свое устройство.

После обновления устройства попробуйте снова отправить iMessage и проверьте, появится ли статус «Доставлено».

Сброс настроек сети

Последний способ, который вы можете попробовать, — это сброс настроек сети. Это может помочь решить любые проблемы с подключением между вашим устройством и iMessage. Помните, что это также сбросит все ваши сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи и настройки VPN. Чтобы сбросить настройки сети, выполните следующие действия:

1. Перейдите на Настройки > Общие > Сброс.
2. Нажмите Сброс настройки сети.
3. Введите свой пароль, если будет предложено, и подтвердите сброс.

После сброса сетевых настроек повторно подключитесь к сети Wi-Fi и попробуйте отправить iMessage еще раз, чтобы проверить, появится ли статус «Доставлено».

Обращение в службу поддержки Apple за помощью

Иногда проблемы с iMessage бывает сложно устранить самостоятельно. Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Apple за помощью. если у вас по-прежнему возникают проблемы с сообщением iMessage, которое не отображается как «Доставлено», у Apple есть команда экспертов, которые могут помочь диагностировать и решить вашу проблему.

Связаться со службой поддержки Apple можно несколькими способами:

1. Телефон или чат: Вы можете позвонить в службу поддержки Apple или пообщаться с экспертом через их веб-сайт. Этот вариант самый быстрый, так как вы можете получить помощь в режиме реального времени по вашей проблеме с iMessage. Убедитесь, что у вас есть данные вашего устройства и любая соответствующая информация под рукой, прежде чем обращаться к ним.
2. Встреча в Genius Bar: Если проблема с iMessage сохраняется и требуется личная помощь, рассмотрите возможность записи на прием в Genius Bar в Apple Store. Там будут обученные специалисты, которые могут предоставить практическое устранение неполадок и поддержку для вашего устройства.
3. Приложение поддержки Apple: Загрузите приложение Apple Support на свой iPhone или iPad, чтобы легко связаться со службой поддержки и управлять своими устройствами. Вы также можете получить доступ к полезным советам, статьям и видео для решения различных проблем.

Прежде чем обращаться в службу поддержки, убедитесь, что вы попробовали выполнить основные шаги по устранению неполадок:

• Проверка вашего соединения (Wi-Fi или сотовая связь)
• Вход и выход из вашего Apple ID
• Обновление iOS
• Перезагрузка вашего устройства

Всегда будьте терпеливы и предоставьте как можно больше информации при обращении в службу поддержки Apple. Они будут работать с вами, чтобы определить причину проблемы и предложить наиболее эффективное решение.