Компании, основанные на продуктах и ​​услугах: разница и сравнение

Основные выводы

  1. Компании, основанные на продуктах, сосредоточены на создании и продаже физических или цифровых продуктов, а компании, основанные на услугах, специализируются на предоставлении нематериальных услуг клиентам.
  2. Компании, основанные на продуктах, получают доход в основном за счет продажи продуктов, тогда как компании, основанные на услугах, получают доход, предлагая клиентам свой опыт, навыки или труд.
  3. Компании, ориентированные на продукты, имеют транзакционные отношения с клиентами, в то время как компании, ориентированные на услуги, имеют тенденцию способствовать долгосрочным отношениям из-за постоянного характера своих услуг.

Что такое продуктовая компания?

Компании, которые производят продукты для удовлетворения определенной ниши клиентов, известны как компании, ориентированные на продукт. Эти компании производят продукцию в различных модификациях и ассортиментах.

Чтобы удержаться на рынке, эти компании модернизируют свою продукцию. Они также пытаются предоставить другие продукты в аналогичном диапазоне. Например, компания, которая первоначально продает мобильные телефоны, также начинает продавать наушники и динамики, как только они занимают свое место на рынке.

Многие продуктовые компании также предлагают услуги, подходящие для их продуктов. Например, компания-производитель машин также предоставляет и предлагает услуги по ремонту.

Одни компании производят и изготавливают свою продукцию из сырья, другие покупают продукцию у производителей. Компании, которые производят свои продукты, привносят в них инновации и новизну.

Они выбирают маркетинговые стратегии, и проводится представление их продуктов. Также определяется определенная цена продажи. Компании, основанные на продукте, гарантируют, что они удовлетворяют потребности клиентов и обеспечивают высокую рыночную стоимость.

Основная задача заключается в выявлении разрыва между потребностью в продукте, который производится, и продуктами, доступными на рынке. Чтобы продать свою продукцию большинству людей, они проводят исследования и запускают новый ассортимент продуктов.

Читайте также:  Денежные и немонетарные активы: разница и сравнение

Что такое сервисная компания?

Компании, которые предлагают услуги своим клиентам в обмен на цену, известны как сервисные компании. Эти услуги включают удобства, советы, опыт, схемы, стипендии, планы подписки и т. д.

Некоторые сервисные компании работают на другие организации или работают независимо, чтобы предоставлять различные услуги своим потребителям. Некоторые компании продают время своих сотрудников своим клиентам.

Многие сервисные компании являются клиентами различных продуктовых компаний. Их основная цель - предоставить лучший сервис для своих клиентов.

Сервисные компании предоставляют нематериальные услуги. Некоторыми типами сервисных компаний являются компании, предоставляющие программное обеспечение, компании, оказывающие услуги по планированию мероприятий, компании, предоставляющие строительные услуги, компании, предоставляющие услуги по обучению, компании, предоставляющие юридические услуги, такие как юридические фирмы, службы управления отходами, такие как агентства по гигиене и техническому обслуживанию, и т. д.

Услуги, предоставляемые этими компаниями, являются эксклюзивными и адаптированы к потребностям клиентов. Важными факторами, которые следует учитывать, являются сроки, определение или ориентация на рынки и уникальность.

Эти компании сталкиваются с жесткой конкуренцией, поскольку их рынок чрезвычайно загроможден и насыщен, поэтому им приходится выбирать время и нишу. Например, компания, которая начала свою деятельность во время пандемии, может понести убытки после окончания пандемии.

Разница между продуктовой и сервисной компанией

  1. Продукты, предоставляемые продуктовыми компаниями, осязаемы; с другой стороны, услуги, предоставляемые сервисными компаниями, неосязаемы.
  2. Качество продукта важно для компаний, ориентированных на продукт; однако в сервисных компаниях важны сроки, уникальность и доставка.
  3. В продуктовых компаниях количество и качество продукта заранее определены и фиксированы; с другой стороны, в сервисных компаниях качество и количество услуг постоянно колеблются.
  4. В компаниях, ориентированных на продукт, качество продукта определяет срок службы продукта на рынке; с другой стороны, в сервисных компаниях решающее значение имеет обратная связь с клиентами.
  5. Возможность регулярного дохода намного выше в компаниях, основанных на продуктах; и наоборот, вероятность постоянного дохода в сервисных компаниях относительно меньше.
Читайте также:  PancakeSwap против BakerySwap: разница и сравнение

Сравнение продуктовых и сервисных компаний

Параметры сравненияПродуктовая компанияСервисная компания
Маркетинговое требованиеБольшеМеньше
КачествоПредопределеноПлавающий
КоличествоПредопределеноПлавающий
Продуктосязаемыйнематериальный
ПримерыApple, Myntra, Лодка и т. Д.TCS, Infosys, Uber и т. д.
Рекомендации
  1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02656711111097553/full/html
  2. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1745-493X.2002.tb00125.x

Последнее обновление: 13 июля 2023 г.

точка 1
Один запрос?

Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️

Оставьте комментарий

Хотите сохранить эту статью на потом? Нажмите на сердечко в правом нижнем углу, чтобы сохранить в свой собственный блок статей!