การรับประกันกับการรับประกัน: ความแตกต่างและการเปรียบเทียบ

ในขณะที่ซื้อสินค้าระดับสูง คุณจะต้องเจอเงื่อนไขการรับประกันและการรับประกัน แม้ว่าทั้งสองจะถูกเข้าใจผิดว่าเป็นหนึ่งเดียว แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญ

การรับประกันคือคำสัญญาที่ให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าโดยผู้ผลิตหรือผู้ขาย ในขณะที่การรับประกันเป็นการรับประกันที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์

ประเด็นที่สำคัญ

1. การรับประกันคือการรับประกันคุณภาพหรือประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ในวงกว้าง ในขณะที่การรับประกันเป็นข้อตกลงเฉพาะเจาะจงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายซึ่งมีรายละเอียดความคุ้มครองและข้อกำหนด
2. การรับประกันมีแนวโน้มที่จะเป็นข้อผูกพันระยะสั้น ในขณะที่การรับประกันอาจมีระยะเวลาขยายออกไป ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และผู้ผลิต
3. การรับประกันจำเป็นต้องมีการลงทะเบียนและหลักฐานการซื้อเพื่อความคุ้มครอง ในขณะที่การรับประกันอาจไม่จำเป็นต้องมีเอกสารดังกล่าว

การรับประกันเทียบกับการรับประกัน

การรับประกันคือคำมั่นสัญญาที่บริษัทหรือผู้ขายทำกับลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนจะเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดหรือดำเนินการในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง การรับประกันเป็นสัญญา ข้อตกลง ระหว่างผู้ผลิตหรือผู้ขายกับลูกค้าว่าสินค้าจะเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดและจะปราศจากข้อบกพร่อง

การรับประกันเป็นวาจาหรือในบางกรณีเป็นลายลักษณ์อักษรโดยนัยว่าบทความที่เป็นหัวข้อของ สัญญา ถูกสร้างขึ้นอย่างดี มีอุปกรณ์ครบครันเพื่อให้สามารถส่งมอบประสิทธิภาพที่ดีที่สุดได้ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องชำระเงินเพิ่มเติมเพื่อรับประกัน

การรับประกันคือข้อผูกพันเป็นลายลักษณ์อักษรที่ระบุว่าในกรณีที่อุปกรณ์หรือวัตถุดังกล่าวใช้งานไม่ได้เต็มประสิทธิภาพ จะสามารถซ่อมแซมได้หรือในบางกรณีอาจต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด ผู้ซื้ออาจต้องจ่ายเงินเพิ่มเติมเพื่อรับการรับประกัน

ตารางเปรียบเทียบ

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	รับประกัน	การประกัน
คำนิยาม	คำมั่นสัญญากับลูกค้าว่าสินค้าจะถูกเปลี่ยนหรือซ่อมแซมหากจำเป็น	ความมุ่งมั่นในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ระบุว่าผลิตภัณฑ์จะไม่เกิดขึ้นก่อนระยะเวลาที่กำหนด
ฟอร์ม	อาจเป็นคำพูดหรือปากเปล่าก็ได้	หมายเป็นลายลักษณ์อักษร
inclusivity	การรับประกันรวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการ	การรับประกันจะรวมเฉพาะผลิตภัณฑ์เท่านั้น
เทอม	การรับประกันแตกต่างกันไปในแต่ละผลิตภัณฑ์	การรับประกันมีระยะเวลายาวนาน
เงินกลับ	สามารถคืนเงินได้ในกรณีที่มีการรับประกัน	ไม่สามารถคืนเงินได้ในกรณีของการรับประกัน

การรับประกันคืออะไร?

การรับประกันคือข้อเสนอที่มีการสื่อสารซึ่งแนะนำว่าบทความที่เป็นปัญหาจะทำงานตามศักยภาพที่ระบุไว้ตราบเท่าที่เวลานั้นแนะนำ

อย่างไรก็ตาม การรับประกันไม่ได้หมายความว่าวัตถุดังกล่าวสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ในกรณีที่ประสิทธิภาพไม่เป็นที่น่าพอใจ การรับประกันสามารถเชื่อถือได้หรือไม่นั้นสามารถตัดสินใจได้ขึ้นอยู่กับความนิยมและการตรวจสอบทั่วไปของวัตถุ

หากประสบการณ์เป็นที่น่าพอใจ การรับประกันมักจะเป็นของแท้ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณมักจะสูญเสียเงิน

การรับประกันจะน่าเชื่อถือมากขึ้น กล่าวคือเมื่อวัตถุมาพร้อมกับการรับประกัน ผู้คนมีแนวโน้มที่จะลงทุนในสิ่งนั้นมากขึ้น การรับประกันคือคำมั่นสัญญาที่มาพร้อมกับความแน่นอน

อย่างไรก็ตามหากการรับประกันล้มเหลว คุณจะไม่สามารถกล่าวหาผู้ผลิตหรือผู้ขายได้ การรับประกันนั้นเป็นไปตามสัญชาตญาณ และขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณอยากจะเชื่อหรือไม่

คำว่าค้ำประกันยังใช้เมื่อซื้อบ้านด้วยเงินกู้ คุณอาจลงนามปิดรถของคุณเพื่อเป็นหลักประกัน กล่าวคือหากคุณไม่ชำระคืนเงินกู้บ้าน บริษัทก็จะยึดรถของคุณไป ในกรณีนี้ รถของคุณคือการรับประกันบ้านของคุณ

การรับประกันคืออะไร?

การรับประกันเป็นข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับคุณภาพที่สัญญาไว้ของผลิตภัณฑ์ การรับประกันระบุว่ารายการชิ้นส่วนที่ระบุจะไม่เป็นปัญหาก่อนเวลาที่กำหนด

การรับประกันระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ผลิตภัณฑ์อาจได้รับการเปลี่ยนหรือซ่อมแซม ผู้ซื้อต้องจ่ายค่าธรรมเนียมหรือให้ค่าชดเชยบางประเภทเพื่อประโยชน์ของการรับประกัน

มีการจำกัดเวลาการรับประกัน ตัวอย่างเช่น รับรอง ของใช้ในครัวเรือนเป็นเวลาหนึ่งปี กล่าวคือหากเครื่องใช้ในครัวเรือนทำงานผิดปกติภายในหนึ่งปีนับจากการซื้อ ผู้ซื้อจะต้องจ่ายค่าชดเชยในรูปแบบของการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

การรับประกันมีสองประเภทโดยนัยและโดยชัดแจ้ง การรับประกันโดยชัดแจ้งคือข้อผูกมัดจากผู้ผลิตถึงผู้ซื้อว่าสิ่งของหรือเครื่องใช้ที่เป็นปัญหาจะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพสูงสุดตามที่ระบุไว้ในคำอธิบายและคุณภาพ

การรับประกันแบบขยายอยู่นอกเหนือขอบเขตของผู้ผลิต อธิบายได้ดีกว่าว่าเป็นสัญญาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย และผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนหรือซ่อมแซม การขยายเวลาการรับประกันใช้ได้กับอุปกรณ์ราคาสูง เช่น รถยนต์และเครื่องใช้ไฟฟ้า

ความแตกต่างหลักระหว่างการรับประกันและการรับประกัน

1. การรับประกันคือคำมั่นสัญญาว่าวัตถุจะตรงตามข้อกำหนด การรับประกันระบุว่าหากไม่เป็นเช่นนั้นก็จะถูกเปลี่ยนหรือซ่อมแซม
2. สำหรับสินค้าที่จำเป็นและมีราคาแพง การรับประกันเป็นส่วนสำคัญของการขาย การรับประกันอาจตัดหรือไม่ก็ได้
3. การรับประกันมีความน่าเชื่อถือมากกว่าเนื่องจากมีการชดเชย การรับประกันเป็นเรื่องง่ายและอาจไม่เพียงพอต่อความต้องการของคุณ
4. การรับประกันเป็นเงื่อนไขของข้อตกลงระหว่างผู้ผลิตหรือผู้ขายและผู้ซื้อ ในขณะที่การรับประกันเป็นเงื่อนไขของข้อตกลงระหว่างผู้ผลิตกับคนกลางของสินค้า
5. การรับประกันครอบคลุมความพอใจในสินค้าเท่านั้น การรับประกันครอบคลุมถึงความพึงพอใจของผลิตภัณฑ์พร้อมกับบริการหลังการขายที่เพียงพอ

อ้างอิง

1. https://heinonline.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/ylr90&section=66
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0925527302001536

อัพเดตล่าสุด : 11 สิงหาคม 2023