Ý tưởng về một “heuristic” xuất phát từ một nghiên cứu của các chuyên gia khoa học xã hội Tversky và Kahneman.
Sự khác biệt giữa kinh nghiệm cố định và kinh nghiệm điều chỉnh cho chúng ta biết sâu hơn về bản chất trực giác của con người và những hành động khả thi của họ để điều chỉnh theo các tình huống khác nhau. Tìm hiểu về tâm lý của mọi người để các chuyên gia giúp họ.
Các nội dung chính
- Heuristic neo liên quan đến việc dựa vào mẩu thông tin đầu tiên gặp phải khi đưa ra quyết định, trong khi heuristic điều chỉnh liên quan đến việc điều chỉnh các ước tính ban đầu dựa trên thông tin mới.
- Các phương pháp phỏng đoán cố định có thể dẫn đến sự phụ thuộc quá mức vào thông tin ban đầu, trong khi phương pháp phỏng đoán điều chỉnh có thể dẫn đến việc điều chỉnh dưới mức do không xem xét đầy đủ dữ liệu mới.
- Cả hai phương pháp phỏng đoán đều là lối tắt nhận thức có thể dẫn đến việc ra quyết định sai lệch và phán đoán không chính xác.

Cố định Heuristic so với Heuristic điều chỉnh
Kinh nghiệm điều chỉnh được gọi là lối tắt tinh thần mà mọi người sử dụng để đưa ra quyết định và phán đoán dựa trên thông tin quan trọng nhất hoặc có được trước đó. Heuristics điều chỉnh được gọi là một quyết định chu đáo của một cá nhân sau khi suy nghĩ và chú ý đến thông tin nhận được trước đó.
Bảng so sánh
Tham số so sánh | Cố định Heuristic | Heuristic điều chỉnh |
---|---|---|
Định nghĩa | Khi bạn đưa ra quyết định không chính đáng dựa trên kinh nghiệm trước đây hoặc tất cả thông tin đã được xác minh hoặc có thể chưa được xác minh | Điều chỉnh Heuristic được thực hiện sau khi thiết lập một mỏ neo. Đây là một quyết định được đưa ra hợp lý, dựa trên một mỏ neo. |
Giai đoạn ý thức | Đây là một hoạt động của tiềm thức hoặc bán ý thức. Mọi người thực hiện nó một cách tự động. Nó trông giống như một nhiệm vụ được lên kế hoạch trước. | Loại heuristic này là có ý thức. Mọi người, tỉnh táo và trong tâm trí của họ đưa ra quyết định này và sau đó điều chỉnh |
Luồng hoạt động | Trước tiên, mọi người đưa ra quyết định quá mức dựa trên kinh nghiệm đã có trước đó hoặc bất kỳ thông tin nào. | Anchor là tổ tiên của Heuristic điều chỉnh. Không có bộ neo nào đó, không thể có sự điều chỉnh. |
nhận thức suy nghĩ | Với kiểu thiên vị này, mọi người tìm kiếm những kết quả phù hợp với mục đích của họ. Tính hợp lý có thể bị bỏ qua. | Trong loại thiên vị này, mọi người đưa ra quyết định có ý thức. Mục tiêu cuối cùng là đưa ra quyết định kinh tế nhất sẽ giúp ích cho sự nghiệp. |
Ví dụ | Trong một lựa chọn quay vòng, mọi người sẽ luôn quay trở lại để đạt được con số cao nhất có thể. | Trong quá trình đàm phán lương, mọi người có thể quay lại thỏa thuận ban đầu để tăng mức lương được chấp nhận. |
Neo Heuristic là gì?
Các chuyên gia nghiên cứu xã hội Tversky và Kahneman đã đưa ra ý tưởng về Neo đậu, cùng với Heuristic điều chỉnh, vào năm 1974.
Điều này được sử dụng để xác định xu hướng ra quyết định cho người bình thường. Điều này cho chúng ta một sự hiểu biết sâu sắc về một trong những khía cạnh xã hội của loài người.
Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta đưa ra rất nhiều quyết định dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ. Các quyết định quá nhỏ đến nỗi chúng tôi không nhận ra chúng.
Nếu các quyết định dành cho một thực thể lớn hơn, thì hiệu quả sẽ được cảm nhận trên quy mô lớn hơn. Trong trường hợp đó, một quyết định dựa trên một số ý tưởng hoặc kinh nghiệm trước đó có thể mang lại những vấn đề không cần thiết.
Sự thiên vị này là nửa tỉnh nửa mê. Nếu nó được quan sát, có vẻ như quá trình kết quả là tự động. Nhưng quyết định gần như là tự nguyện.
Không có bằng chứng nào cho thấy một người tạo ra những mỏ neo để thực hiện các quyết định trong tương lai. Làm thế nào quá trình có thể không phải từ sau ra trước mà là từ trước ra sau Mọi người sau đó trình bày các vấn đề với kinh nghiệm trước đó và mong muốn thực hiện kiến thức trong quá khứ của họ.
Heuristic điều chỉnh là gì?
Heuristic điều chỉnh là cách thích hợp để thiên vị. Đây là một quá trình ra quyết định lành mạnh.
Trong Heuristic điều chỉnh, mọi người đưa ra quyết định dựa trên một mỏ neo đã được đưa ra bởi kinh nghiệm trước đây của họ. Đây là một quyết định có ý thức.
Cái hay của phương pháp này là quá trình điều chỉnh. Mọi người điều chỉnh nó khá nhiều để đáp ứng nhu cầu hoặc thách thức hiện tại.
Mặc dù Heuristic điều chỉnh nghe có vẻ thiên vị thực tế hơn, nhưng trường đại học neo đậu được theo dõi trên quy mô lớn hơn. Hàng ngày, khoa học, thương mại và mọi thứ khác đều dựa trên nó.
Trong thời gian diễn ra dịch bệnh COVID-19, các bác sĩ đã đưa ra quyết định dựa trên Chẩn đoán neo đậu. Điều đó có nghĩa là đưa ra quyết định dựa trên phương pháp điều trị trước đó. Điều này đôi khi có tác dụng tốt với họ. Tuy nhiên, khi các biến chứng mới phát sinh nhanh chóng, chúng không giải quyết được vấn đề.
Sự khác biệt chính giữa Heuristic neo và Heuristic điều chỉnh
- Cả hai heuristic đều khác nhau về cấu trúc. Neo là một tổ tiên quyết định quá mức, trong khi Heuristic điều chỉnh đang điều chỉnh các quyết định dựa trên neo.
- Heuristic điều chỉnh xuất phát từ sự thiên vị neo. Điều này có nghĩa là kinh nghiệm đã đạt được trước đó. Nhưng nó được điều chỉnh cho phù hợp. Anchoring Heuristic không có sự sang trọng này.
- The Anchoring Heuristic cho phép người đó ít tự do thiên vị hơn. Heuristic điều chỉnh cho phép mọi người tự do hơn với boa.
- Anchoring Heuristics không thể thay đổi được. Như tên cho thấy, Heuristic điều chỉnh có thể được thay đổi theo tình huống.
- Định kiến dựa trên kinh nghiệm khiến mọi người đưa ra những quyết định đáng ngờ. Xu hướng điều chỉnh khiến mọi người đưa ra quyết định hợp lệ.