Diễn đàn vs Nền tảng: Sự khác biệt và So sánh

Phần mềm được sử dụng trong Diễn đàn có chức năng cơ bản rất đơn giản, yêu cầu đào tạo rất ít. Xét về nhiều phương thức tham gia, diễn đàn tụt hậu so với nền tảng.

Nền tảng, còn được gọi là nền tảng cộng đồng, được tạo thành từ một số loại phần mềm khác nhau được liên kết với nhau và yêu cầu đào tạo chuyên sâu.

Các nội dung chính

1. Diễn đàn là trang web thảo luận trực tuyến nơi mọi người chia sẻ ý tưởng, kiến ​​thức và quan điểm, trong khi nền tảng cung cấp cơ sở để xây dựng, triển khai và quản lý ứng dụng cũng như dịch vụ.
2. Diễn đàn tập trung vào nội dung và cuộc hội thoại do người dùng tạo, trong khi nền tảng nhấn mạnh các công cụ và tính năng để phát triển ứng dụng.
3. Các diễn đàn yêu cầu kiểm duyệt tích cực để duy trì chất lượng và mức độ phù hợp, trong khi các nền tảng cần cập nhật và bảo trì liên tục để đảm bảo hiệu suất và khả năng tương thích mượt mà.

Diễn đàn vs Nền tảng

Diễn đàn là một trang thảo luận trực tuyến nơi người dùng có thể bắt đầu hoặc tham gia vào các cuộc trò chuyện. Nền tảng là một thuật ngữ rộng hơn được sử dụng để mô tả bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào cho phép các loại tương tác người dùng khác nhau. Một nền tảng có thể cung cấp nhiều tính năng khác nhau, chẳng hạn như hồ sơ người dùng, nhắn tin, v.v.

Phần mềm được sử dụng trong Diễn đàn có chức năng rất cơ bản, yêu cầu đào tạo rất ít. Về mặt tạo ra các loại tương tác khác nhau, diễn đàn tụt hậu so với nền tảng.

Tuy nhiên, chúng không hiệu quả trong việc giữ chân khách hàng vì chúng thiếu một vài yếu tố. Phần mềm diễn đàn được tạo theo cách mà các thành viên và người tiêu dùng chỉ có quyền truy cập vào một diễn đàn thảo luận duy nhất.

Phần mềm diễn đàn có một số tính năng thiết kế, cũng như hệ thống quản lý nội dung tích hợp sẵn.

Nền tảng này, còn được gọi là nền tảng cộng đồng, bao gồm một tập hợp các phần mềm phức tạp cần được đào tạo chuyên sâu.

Nền tảng dành cho cộng đồng, hay đơn giản là nền tảng, có nhiều tính năng hơn, mang lại nhiều giá trị hơn. Ngoài ra, điều này khiến nhiều thành viên hoặc người tiêu dùng quan tâm.

Thông tin và cuộc tranh luận trên một nền tảng hoặc cộng đồng có thể được phân đoạn để tích hợp nhiều danh mục người tiêu dùng, dòng sản phẩm hoặc chiến lược.

Bảng so sánh

Các thông số so sánh	Diễn đàn	Nền tảng
Cam kết	Ít hơn	Cao
Chức năng cơ bản sử dụng	Đơn giản	Phức tạp
Thời gian thực hiện	Ít tham gia	tham gia nhiều hơn
Tích hợp	Loose	Tight
Đặc điểm thiết kế	Rất ít	Xem thêm

Diễn đàn là gì?

Các khía cạnh thiết kế có thể được chú ý trong phần mềm Diễn đàn bao gồm hệ thống quản lý nội dung tích hợp sẵn và một số lượng thiết kế hạn chế.

Tích hợp lỏng lẻo hoặc bất kỳ hình thức phần mềm quản lý kết nối nào là phổ biến trong các diễn đàn. Các phần mềm liên quan đến diễn đàn có thời gian thực hiện ngắn hơn.

Tuy nhiên, chúng không hiệu quả trong việc giữ chân mọi người vì chúng thiếu một số yếu tố. Phần mềm chủ đề được tạo theo cách nó chỉ cho phép các thành viên và người tiêu dùng truy cập vào một diễn đàn thảo luận duy nhất.

Phần mềm được sử dụng trong Diễn đàn có chức năng cơ bản rất đơn giản, yêu cầu đào tạo rất ít. Về mặt tạo ra nhiều hình thức tham gia, diễn đàn tụt lại phía sau nền tảng.

Nền tảng là gì?

Các đặc điểm thiết kế của nền tảng này khá cao và tính linh hoạt của nền tảng cho phép nó phù hợp với thương hiệu một cách dễ dàng.

Tích hợp Nền tảng hoặc cộng đồng có khả năng tích hợp mạnh mẽ hơn với phần mềm quản lý đi kèm hoặc hệ thống CRM, cho phép người dùng kéo hoặc đẩy dữ liệu để cải thiện giao diện khách hàng.

Hơn nữa, điều này khiến nhiều thành viên hoặc người tiêu dùng quan tâm. Một nền tảng hoặc cộng đồng có phân khúc thông tin và thảo luận để kết hợp nhiều loại người tiêu dùng, dòng sản phẩm hoặc chiến thuật.

Thời gian cần thiết để triển khai phần mềm được liên kết với nền tảng hoặc nền tảng cộng đồng là rất lớn.

Nền tảng này, còn được gọi là nền tảng cộng đồng, bao gồm một tập hợp các gói phần mềm có thiết kế phức tạp và sẽ cần một buổi đào tạo dài.

Nền tảng dành cho cộng đồng, hay đơn giản là nền tảng, có nhiều tính năng gia tăng giá trị hơn.

Sự khác biệt chính giữa Diễn đàn và Nền tảng

1. Chức năng cơ bản của phần mềm được sử dụng trong Diễn đàn rất đơn giản và cần rất ít buổi đào tạo. Mặt khác, nền tảng hay còn được gọi là nền tảng cộng đồng sở hữu nhiều loại phần mềm được kết hợp với nhau, phức tạp về thiết kế và sẽ cần một buổi đào tạo dài.
2. Diễn đàn tụt hậu so với nền tảng trong việc tạo ra các cách tương tác khác nhau. Tuy nhiên, vì chúng thiếu một số tính năng nên chúng không hiệu quả trong việc thu hút khách hàng. Mặt khác, Nền tảng cộng đồng Hay đơn giản là các nền tảng sở hữu nhiều tính năng tạo ra giá trị cao hơn. Hơn nữa, điều này giữ cho các thành viên hoặc khách hàng khác nhau tham gia.
3. Phần mềm diễn đàn được thiết kế theo cách mà chúng chỉ cung cấp cho các thành viên và khách hàng quyền truy cập vào một diễn đàn thảo luận duy nhất. Mặt khác, một nền tảng hoặc cộng đồng sở hữu phân khúc thông tin và thảo luận để kết hợp một số loại khách hàng, dòng sản phẩm hoặc chiến lược.
4. Các tính năng thiết kế có thể thấy trong trường hợp phần mềm của Diễn đàn có rất ít thiết kế, cùng với hệ thống quản lý nội dung tích hợp sẵn. Mặt khác, các tính năng thiết kế trong trường hợp của nền tảng tương đối cao, đồng thời bổ sung tính linh hoạt cho nền tảng để phù hợp với thương hiệu một cách liền mạch.
5. Diễn đàn có xu hướng tích hợp lỏng lẻo hoặc bất kỳ loại phần mềm quản lý liên quan nào. Mặt khác, Nền tảng hoặc cộng đồng tích hợp có khả năng Tích hợp chặt chẽ hơn với phần mềm quản lý liên quan hoặc hệ thống CRM, cho phép người dùng kéo hoặc đẩy dữ liệu để tạo giao diện tốt hơn cho khách hàng.
6. Thời gian triển khai phần mềm liên kết với diễn đàn ít tham gia hơn. Mặt khác, thời gian triển khai đối với phần mềm gắn liền với nền tảng hoặc nền tảng cộng đồng có liên quan sâu sắc.

dự án

1. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8065138/
2. https://health-policy-systems.biomedcentral.com/articles/10.1186/1478-4505-10-31