Lyft vs Uber: Sự khác biệt và so sánh

Uber và Lyft là hai cái tên nổi tiếng trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ gọi xe. Nhìn vào sự nổi tiếng của họ, người ta đặt câu hỏi liệu họ có vượt trội hơn trong việc đi nhờ xe không?

Mặc dù cả hai trông khá giống nhau, nhưng có những khác biệt cụ thể giữa chúng. Biết được sự khác biệt giữa chúng có lợi để làm cho mỗi chuyến đi trở nên có giá trị.

Các nội dung chính

1. Cả Lyft và Uber đều là những công ty trình chiếu cung cấp dịch vụ vận chuyển dựa trên ứng dụng.
2. Lyft chủ yếu hoạt động tại Hoa Kỳ và nổi tiếng về cách tiếp cận dựa vào cộng đồng hơn.
3. Uber có sự hiện diện toàn cầu rộng rãi hơn và cung cấp nhiều loại dịch vụ hơn, bao gồm giao đồ ăn và vận chuyển hàng hóa.

Lyft so với Uber

Lyft là một công ty mạng lưới giao thông điều hành một ứng dụng di động. Nó cho phép khách hàng gọi xe từ một tài xế gần đó bằng điện thoại thông minh của họ. Uber là một công ty gọi xe đa quốc gia cung cấp ứng dụng điện thoại thông minh để kết nối hành khách với tài xế cho các dịch vụ vận chuyển.

Lyft là công ty có trụ sở tại San Francisco, cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau như gọi xe, cho thuê ô tô, giao đồ ăn, v.v. Công ty có mặt tại 644 thành phố trên khắp nước Mỹ, cung cấp dịch vụ vận tải tốt nhất.

Đây là công ty chia sẻ chuyến đi lớn thứ hai với gần 32% thị phần. 

Uber là nhà cung cấp dịch vụ di chuyển trên thế giới. Nó cung cấp dịch vụ gọi xe, giao hàng trọn gói, giao đồ ăn, chuyển phát nhanh, xe tay ga có động cơ và xe đạp điện hợp tác với một số công ty.

Uber không sở hữu bất kỳ phương tiện nào. Thay vào đó, nó chỉ chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ đi xe cho mọi người.

Bảng so sánh

Các thông số so sánh	Lyft	Uber
Sự có sẵn	Dịch vụ Lyft chỉ phổ biến ở Hoa Kỳ và Canada.	Dịch vụ Uber có sẵn trên toàn thế giới tại 63 quốc gia.
Tính năng	Lyft có ít tính năng hơn vì đây vẫn là một công ty đang phát triển.	Uber có sẵn nhiều tính năng tốt và sáng tạo hơn.
Bảng giá	Giá cả khác nhau cho cùng một chuyến đi tùy thuộc vào cung và cầu trong khu vực.	Giá của uber cho cùng một chuyến đi là như nhau.
Minh bạch	Lyft có một hệ thống minh bạch hơn với biên lai.	Uber đưa ra mức giá hợp lý mà không đề cập đến bất kỳ lý do nào.
Thưởng	Lyft có một hệ thống phần thưởng hạn chế.	Uber có chương trình khen thưởng và lòng trung thành tốt hơn.

Lyft là gì? 

Lyft là một công ty chia sẻ chuyến đi cung cấp các chuyến đi ngắn hơn trong các thành phố. Logan Green và John Zimmer đã ra mắt Lyft vào năm 2012. Cả hai đều là lập trình viên máy tính và họ đã ra mắt Lyft dưới dạng dịch vụ Zimride liên tỉnh.

Vào năm 2014, Lyft nổi lên như một Công ty đi xe hơi giả tưởng khi sử dụng bộ ria mép Lông màu hồng để làm thương hiệu cho công ty. 

Sau đó, khi công ty lớn mạnh hơn, nó bắt đầu sử dụng các ria mép trên bảng điều khiển bằng nhựa màu đỏ tươi làm thương hiệu. Họ gọi đó là cơn đau phát sáng.

Họ đã làm điều này để làm cho doanh nhân cảm thấy thoải mái khi đến cuộc họp chính thức. Bằng cách này, theo thời gian, Lyft tiếp tục phát triển.

Ngày nay, nó đã hợp tác với những tên tuổi lớn như công ty cho thuê ô tô Sixt để cung cấp cho người dùng dịch vụ cho thuê ô tô. 

Cùng với các dịch vụ khác, Lyft đang có kế hoạch ra mắt dịch vụ taxi rô-bốt tại các thành phố khác nhau của Hoa Kỳ vào năm 2023. Họ đang có kế hoạch thực hiện điều này với sự hợp tác của Motional.

Lyft có mô hình định giá động, do đó giá của cùng một chuyến đi sẽ khác nhau mỗi lần dựa trên cung và cầu tại thời điểm đó. 

Lyft có một mức giá thời gian chính với một tỷ lệ phần trăm. Nó minh bạch đề cập đến giá trên biên lai. Nó giúp người đi xe hiểu được tổng chi phí đi lại.

Nó tự động ghi nhớ điểm đến du lịch yêu thích của bạn. Cùng với đó, Lyft cũng có chương trình khách hàng thân thiết. Đối với mỗi năm chuyến công tác mà người dùng thực hiện, họ sẽ nhận được khoản tín dụng cá nhân $5. 

Uber là gì? 

Uber là một công ty cung cấp dịch vụ di động. Nó được thành lập vào năm bởi Garret Camp và Travis Kalanick.

Trụ sở chính của công ty được đặt tại San Francisco, California và có mặt tại 71 quốc gia và khoảng 10000 thành phố.  

Uber có tính năng chia sẻ xe thông minh mà hãng gọi là nhóm tốc hành. Trong đó, bạn đồng ý đi bộ một quãng ngắn để người lái xe đi lại dễ dàng hơn.

Bạn tiết kiệm được một số tiền cho mình bằng cách đi bộ một quãng đường. Nó cũng cung cấp các lựa chọn xe lăn có sẵn ở nhiều khu vực trên toàn thế giới.  

Hệ thống phần thưởng uber là duy nhất. Mỗi người dùng kiếm được hai điểm cho mỗi đô la họ chi cho một chuyến đi. 

Sau đó, dựa trên số điểm, khách hàng nhận được lợi ích. Có một hệ thống khen thưởng khác được gọi là Uber Cash.

Giảm giá này được trao cho người mua tín dụng cho chuyến đi.  

Uber có nhiều loại dịch vụ khác nhau như UberX, Uber Comfort, Uber SUV, Uber pool, Uber black, v.v.

Khi nguồn cung không đáp ứng được nhu cầu, đó là giá cả. Việc tăng giá này không được đề cập khi nhận chuyến đi.

Giá có thể tăng cao gấp 3 lần giá thông thường. Uber thường gọi thực tế này là giá cả tăng vọt.  

Sự khác biệt chính giữa Lyft và Uber 

1. Lyft là một công ty có trụ sở tại San Francisco và có mặt tại khoảng 644 thành phố trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Mặt khác, uber là một công ty quốc tế đại chúng trên 63 quốc gia. 
2. Lyft có một hệ thống biên lai minh bạch đề cập đến khoảng cách của chuyến đi và hoàn toàn chứng minh số tiền của người dùng. Đồng thời, việc nhận tiền của uber khá mù mờ và không đề cập đến việc tăng giá.  
3. Lyft đã ngừng tính năng chia tiền vé đi xe giữa các Khách hàng. Để so sánh, Uber có một tính năng được phát triển tốt giúp phân biệt giá vé giữa những khách hàng chia sẻ chuyến đi.  
4. Lyft có sẵn tùy chọn xe lăn hạn chế. Mặt khác, uber cung cấp xe dành cho người sử dụng xe lăn tại 15 quốc gia.  
5. Trong trường hợp nhu cầu nhiều hơn và nguồn cung ít hơn, Lyft có một mức giá chính được dán nhãn. Tính năng này cho phép khách hàng biết khi nào giá cao và họ cao bao nhiêu phần trăm. Mặt khác, Uber áp dụng mô hình định giá đột biến. Họ tăng giá gấp đôi, gấp ba tùy theo nhu cầu. Không có đề cập đến điều này cho khách hàng. 

dự án

1. https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/3178876.3186134
2. https://search.proquest.com/openview/5486ff6cc229889a3cdf2df1cd3993cb/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750