Microsoft Forms vs SurveyMonkey: Sự khác biệt và so sánh

Tham gia các cuộc thăm dò ý kiến, câu đố, khảo sát đã trở nên thoải mái hơn khi sử dụng các hình thức trực tuyến. Với các biểu mẫu trực tuyến, việc thu thập dữ liệu trở thành một quá trình không quá tẻ nhạt. Các biểu mẫu trực tuyến được tạo nhanh, không tốn kém, chính xác và dễ đánh giá.

Quan trọng nhất, đó là một cách thanh thản cho những người đóng góp. Chúng ta hãy xem các công cụ thu thập dữ liệu được sử dụng rộng rãi.

Các nội dung chính

1. Microsoft Forms là một phần của bộ Microsoft 365 và cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các sản phẩm khác của Microsoft, trong khi SurveyMonkey là một nền tảng độc lập.
2. SurveyMonkey cung cấp nhiều tính năng và tùy chọn tùy chỉnh nâng cao hơn so với Microsoft Forms.
3. Microsoft Forms được bao gồm trong đăng ký Microsoft 365, giúp tiết kiệm chi phí cho người dùng hiện tại, trong khi SurveyMonkey yêu cầu đăng ký riêng.

Biểu mẫu Microsoft so với SurveyMonkey

Microsoft Forms là công cụ xây dựng biểu mẫu và khảo sát miễn phí, dễ sử dụng, cho phép người dùng tạo khảo sát và câu hỏi cho cả mục đích cá nhân và doanh nghiệp. SurveyMonkey là một công cụ thu thập phản hồi và khảo sát mạnh mẽ có các tính năng nâng cao như logic câu hỏi, phân nhánh, v.v.

Năm 2018 Microsoft Forms được Microsoft ra mắt. Nó đi kèm với đăng ký Microsoft 365. Để hoạt động trên Microsoft Forms, người dùng cần có ID Microsoft đang hoạt động.

Nó đi kèm với một phiên bản tiêu chuẩn và miễn phí, nhưng người dùng cần phải có đăng ký Microsoft 365. Phiên bản đơn giản của nó thân thiện với người mới bắt đầu và dễ vận hành.

SurveyMonkey là một công cụ trực tuyến nổi tiếng để tạo, chạy và phân tích các cuộc khảo sát. Nó là phần mềm dựa trên web. Nó có các mẫu dựng sẵn, phân nhánh, logic có điều kiện, v.v.

Thao tác trên ứng dụng SurveyMonkey cần ít kinh nghiệm vì ứng dụng này cung cấp các công cụ nâng cao để thu thập dữ liệu. Trung tâm trợ giúp của họ có nhiều video hướng dẫn cách xây dựng trải nghiệm này.

Bảng so sánh

Các thông số so sánh	Biểu mẫu của Microsoft	SurveyMonkey
Phân loại	Trình tạo biểu mẫu cơ bản	Chủ yếu được sử dụng cho các cuộc khảo sát và thăm dò trực tuyến
Khả Năng Tiếp Cận	Trực tiếp tạo khảo sát, thăm dò ý kiến ​​hoặc câu đố trong trình duyệt, nếu người dùng có đăng ký Microsoft	Cần phải tải xuống phần mềm, sau đó người dùng có thể truy cập các tính năng của nó.
Tính năng	Người dùng không thể hạn chế những người không phải là đối tượng được nhắm mục tiêu.	Người dùng có thể ngăn mọi người tham gia khảo sát nếu họ không phải là đối tượng được nhắm mục tiêu.
Dễ sử dụng	Nó thân thiện với người dùng nhưng thiếu nhiều tính năng xây dựng biểu mẫu	Nó là một công cụ nâng cao và cần một quá trình lâu dài để tạo một trang khảo sát.
Hỗ Trợ	Rất hạn chế, không có chi tiết trực tiếp để liên hệ với nhóm hỗ trợ.	Có email hỗ trợ 24/7. Ngoài ra, trung tâm trợ giúp bao gồm thông tin chi tiết về các tính năng, họ cung cấp các video hướng dẫn. Người dùng cũng có thể nhận hỗ trợ qua cuộc gọi.
Bảng giá	Nó miễn phí và đi kèm với đăng ký Microsoft365.	Nó có hai phiên bản, miễn phí và cao cấp. Với phí bảo hiểm, người dùng có thể truy cập các tính năng cao cấp hơn.

Biểu mẫu Microsoft là gì?

Vào năm 2018, Microsoft Forms đã được Microsoft ra mắt như một tính năng bổ sung cho Microsoft 365. Đây là một trình tạo biểu mẫu trực tuyến cho phép người dùng tạo khảo sát, thăm dò ý kiến ​​và câu hỏi trực tiếp trong trình duyệt của họ.

Người dùng có thể tạo các cuộc khảo sát dựa trên văn bản đơn giản cho văn phòng, trường học và cao đẳng cũng như tạo lời mời dự tiệc.

Người dùng có thể chọn một mẫu dựng sẵn hoặc tùy chỉnh với các lựa chọn ưa thích. Nó cung cấp sáu tùy chọn loại câu trả lời, bao gồm nhiều lựa chọn, xếp hạng, câu trả lời đã nhập, v.v. Nó cho phép người dùng xuất dữ liệu sang Microsoft excel. 

Một số tính năng chính có trong Microsoft Forms nhưng thiếu trong SurveyMonkey là đề cập, theo dõi hoạt động, đánh giá cộng tác, lịch sử khách hàng, trực quan hóa dữ liệu, hỗ trợ video, quản lý lịch, chống thư rác, cơ sở dữ liệu liên hệ, biểu đồ tùy chỉnh, hội nghị, v.v.

Microsoft Forms thân thiện với người dùng nhưng không cho phép người dùng tạo biểu mẫu nhiều bước. Ngoài ra, không có tính năng xác minh. Người dùng không thể thêm cộng tác viên, hạn chế đối tượng và không thể truy cập nhiều mẫu hơn.

Bắt buộc phải có ID Microsoft đang hoạt động để tạo khảo sát trong Microsoft Forms. Ngoài ra, việc thêm Biểu mẫu Microsoft vào bất kỳ trang web nào là một nhiệm vụ lớn, không thân thiện với người mới bắt đầu và không phải là một quy trình dễ thực hiện.

Họ không có thông tin chi tiết về hỗ trợ người tiêu dùng trực tiếp và các trung tâm trợ giúp cũng không có nhiều thông tin về cách vận hành Microsoft Forms.

SurveyMonkey là gì?

SurveyMonkey là phần mềm dựa trên web được xây dựng để tạo, chạy và dễ dàng phân tích các cuộc khảo sát trực tuyến. Nó đi kèm với cả phiên bản miễn phí và cao cấp.

Phiên bản miễn phí có trình tạo biểu mẫu cơ bản, nhưng phiên bản cao cấp có nhiều tính năng nâng cao hơn để cung cấp cho người dùng. Những tính năng này rất lý tưởng cho các cuộc khảo sát quy mô lớn dành cho doanh nghiệp. 

Nó có các mẫu dựng sẵn có thể áp dụng logic có điều kiện trong khi thu thập phản hồi, phân nhánh, v.v.

Nó cung cấp các tính năng còn thiếu trong Microsoft Forms, chẳng hạn như phân tích xu hướng, báo cáo theo lịch trình, phân tích dữ liệu thời gian thực, báo cáo và thương hiệu có thể tùy chỉnh, theo dõi email, thử nghiệm A/B, lọc dữ liệu.

Ngoài ra, SurveyMonkey là phần mềm dựa trên web và cần được tải xuống để sử dụng. Nó là một công cụ tiên tiến và đòi hỏi một quá trình lâu dài để tạo một trang khảo sát. Nó không thân thiện với người mới bắt đầu.

Thêm một cuộc khảo sát từ nó vào một trang web khác là một công việc tẻ nhạt. 

Công cụ này có nhiều tính năng phù hợp cho việc nghiên cứu marketing. Với công cụ này, người dùng có thể xuất kết quả khảo sát dưới nhiều định dạng tệp khác nhau phù hợp với nhu cầu và chia sẻ chúng.

Ngoài ra, người dùng có thể hạn chế mọi người tham gia khảo sát nếu họ không phải là đối tượng mục tiêu. 

Một tính năng khác của nó cho phép người dùng tạo các cuộc khảo sát đa ngôn ngữ. Nó có hỗ trợ khách hàng rất tích cực qua email, 24/7. Ngoài ra, các trung tâm trợ giúp đã mô tả thông tin để truy cập các tính năng khác nhau của phần mềm này.

Họ cũng cung cấp các video hướng dẫn và đánh giá về cách hoạt động của các tính năng khác nhau phải không? 

Sự khác biệt chính giữa Microsoft Forms và SurveyMonkey

1. Microsoft Forms có thể tạo trực tiếp trên trình duyệt, tuy nhiên để tạo khảo sát trên SurveyMonkey người dùng cần tải phần mềm
2. Microsoft Forms có giao diện thân thiện với người dùng và người mới bắt đầu có thể vận hành dễ dàng. Mặc dù SurveyMonkey là một công cụ nâng cao với nhiều tính năng phức tạp, nhưng nó không thân thiện với người mới bắt đầu.
3. Microsoft Forms được sử dụng miễn phí với đăng ký Microsoft 365. SurveyMonkey có hai phiên bản miễn phí và trả phí. Các phiên bản trả phí có thể mở khóa nhiều tính năng nâng cao.
4. Microsoft Forms không có nhóm hỗ trợ tích cực đó. Trong khi SurveyMonkey cung cấp hỗ trợ 24/7 qua email. Có nhiều video hướng dẫn và đánh giá mô tả các tính năng.
5. SurveyMonkey cung cấp cho người dùng tùy chọn thực hiện khảo sát đa ngôn ngữ, trong khi tính năng này không khả dụng trong Microsoft Forms.

dự án

1. https://www.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:1577996 
2. https://digital.wpi.edu/downloads/5138jh927