Khắc phục: Plex không sử dụng GPU để chuyển mã – Hướng dẫn giải pháp nhanh

Hiểu vấn đề: Plex không sử dụng GPU

Vai trò của GPU trong chuyển mã

Trong quá trình chuyển mã, GPU đóng vai trò quan trọng trong việc giảm tải khối lượng công việc của CPU, giúp xử lý video nhanh hơn và hiệu quả hơn. Nó cho phép truyền phát video chất lượng cao một cách mượt mà trên nhiều thiết bị khác nhau mà không bị trễ hoặc gặp vấn đề về bộ nhớ đệm.

Những lý do phổ biến khiến GPU không được sử dụng

Hạn chế phần cứng

Một lý do khiến Plex của bạn không thể sử dụng GPU là do hạn chế về phần cứng. Đảm bảo GPU của bạn hỗ trợ chuyển mã phần cứng và đáp ứng các yêu cầu tối thiểu mà bộ Plex đặt ra. Nếu GPU của bạn đã lỗi thời, hãy cân nhắc nâng cấp lên GPU mạnh hơn để cải thiện hiệu suất chuyển mã.

Vấn đề về trình điều khiển

Trình điều khiển lỗi thời hoặc không chính xác có thể khiến GPU không được sử dụng. Kiểm tra xem bạn đã cài đặt trình điều khiển mới nhất cho GPU chưa; nếu không, hãy cập nhật chúng để đảm bảo khả năng tương thích và hiệu suất tối ưu.

Đăng ký Plex Pass

Chuyển mã phần cứng GPU là một tính năng chỉ dành cho người đăng ký Plex Pass. Đảm bảo rằng bạn có đăng ký đang hoạt động để truy cập tính năng này. Nếu bạn đã là người đăng ký Plex Pass, hãy xác nhận rằng Plex Media Server đã được kết nối với tài khoản của bạn.

Cài đặt không đúng

Cài đặt bị lỗi trong Plex Media Server cũng có thể cản trở việc sử dụng GPU. Điều hướng đến Transcoder cài đặt trong Plex và xác minh rằng Sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng khi có sẵn được kích hoạt. Ngoài ra, hãy kiểm tra cài đặt BIOS/UEFI trên thiết bị của bạn để đảm bảo GPU tích hợp được bật và bộ nhớ video cần thiết được phân bổ.

Hãy nhớ luôn tham khảo tài liệu Plex chính thức và diễn đàn hỗ trợ bất cứ khi nào bạn gặp phải sự cố với chuyển mã GPU. Những tài nguyên này có thể cung cấp thông tin chính xác và cập nhật để giúp bạn khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề.

Kiểm tra sơ bộ trước khi khắc phục sự cố

Trước khi đi sâu vào khắc phục sự cố chuyển mã GPU Plex của bạn, điều cần thiết là phải thực hiện một số kiểm tra sơ bộ. Phần này sẽ bao gồm Xác minh khả năng tương thích GPU và Xác nhận phiên bản phần mềm của Plex.

Xác minh khả năng tương thích GPU

Để bắt đầu, hãy đảm bảo rằng GPU của bạn thực sự tương thích với tính năng tăng tốc phần cứng của Plex. Plex hỗ trợ GPU NVIDIA, AMD và Intel, nhưng không phải tất cả các kiểu máy đều được đảm bảo hoạt động để chuyển mã. Bạn có thể tham khảo các tài nguyên sau để biết thông tin về khả năng tương thích:

• NVIDIA: GPU được hỗ trợ tăng tốc phần cứng Plex
• AMD: Hỗ trợ chuyển mã phần cứng Plex
• Intel: Plex Quick Sync Video CPU và GPU được hỗ trợ

Xác nhận phiên bản phần mềm của Plex

Tiếp theo, kiểm tra phiên bản phần mềm của Plex Media Server của bạn. Nó phải được cập nhật vì các phiên bản cũ hơn có thể không cung cấp hỗ trợ chuyển mã GPU đầy đủ hoặc chứa các lỗi khiến nó hoạt động bình thường. Thực hiện theo các bước bên dưới để kiểm tra và cập nhật Plex Media Server của bạn:

1. Mở Ứng dụng web Plex và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào biểu tượng tài khoản của bạn ở góc trên bên phải, sau đó chọn Cài đặt.
3. Bên dưới Tổng Quát tab, hãy lưu ý số phiên bản.
4. Truy cập vào Tải xuống Plex trang để kiểm tra phiên bản mới nhất.
5. Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn trên trang tải xuống để cài đặt phiên bản mới nhất.

Bằng cách tiến hành các kiểm tra sơ bộ này, bạn có thể nhanh chóng xác định xem sự cố tương thích hoặc phiên bản phần mềm có gây ra sự cố chuyển mã GPU Plex của bạn hay không. Sau khi xác minh các yếu tố này, bạn có thể chuyển sang phần khắc phục sự cố chuyên sâu hơn.

Sửa lỗi Plex không sử dụng GPU

Cập nhật trình điều khiển GPU

Để đảm bảo Plex sử dụng GPU của bạn để chuyển mã, điều cần thiết là phải cài đặt trình điều khiển GPU mới nhất. Bạn có thể tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất GPU, chẳng hạn như NVIDIA, AMD hoặc Intel. Sau khi tải xuống, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển. Có thể cần phải khởi động lại sau khi cài đặt.

Sửa đổi cài đặt máy chủ Plex

Nếu trình điều khiển GPU của bạn được cập nhật và Plex vẫn không sử dụng GPU, bạn có thể cần thay đổi một số cài đặt máy chủ:

1. Mở bảng điều khiển Plex Server của bạn.
2. Hướng đến Cài đặt > Transcoder.
3. Kích hoạt tính năng Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn.
4. Lưu các thay đổi.

Bằng cách cho phép tăng tốc phần cứng, Plex sẽ ưu tiên sử dụng GPU của bạn cho các tác vụ chuyển mã khi được hỗ trợ. Hãy nhớ rằng không phải tất cả các tệp phương tiện đều hỗ trợ tăng tốc phần cứng, vì vậy Plex vẫn có thể sử dụng CPU trong một số trường hợp.

Đảm bảo đủ tài nguyên hệ thống

Plex có thể không sử dụng GPU để chuyển mã nếu hệ thống của bạn sắp hết tài nguyên như RAM, dung lượng ổ đĩa hoặc mức sử dụng CPU. Để tối ưu hóa hệ thống của bạn cho Plex, hãy xem xét những điều sau:

• RAM: Đảm bảo bạn có đủ RAM trống bằng cách đóng các ứng dụng không cần thiết đang chạy ẩn.
• Không gian đĩa: Xác minh rằng hệ thống của bạn có đủ dung lượng trống vì Plex lưu trữ các tệp chuyển mã tạm thời trên ổ đĩa của bạn.
• Sử dụng CPU: Đóng các ứng dụng sử dụng nhiều khác có thể cạnh tranh với Plex để giành tài nguyên CPU.

Việc giải quyết các hạn chế tài nguyên hệ thống này sẽ làm tăng khả năng Plex sẽ sử dụng GPU của bạn để chuyển mã, mang lại hiệu suất nhanh hơn và trải nghiệm phát trực tuyến mượt mà hơn.

Phương pháp khắc phục sự cố nâng cao

Phân tích nhật ký máy chủ Plex

Để xác định sự cố với chuyển mã GPU, bạn nên phân tích nhật ký máy chủ Plex của mình. Bạn có thể tìm thấy nhật ký của mình trong Cài đặt > Máy chủ > Chung và cho phép Gỡ lỗi đăng nhập. Sau khi chạy tác vụ chuyển mã, hãy mở nhật ký để xác định mọi vấn đề. Tìm kiếm các thông báo liên quan đến quá trình chuyển mã GPU hoặc các lỗi liên quan.

• Kiểm tra Transcoding: hardware transcoding: thông báo để đảm bảo việc sử dụng GPU.
• Xác định mọi lỗi hoặc thông báo cảnh báo liên quan đến chuyển mã GPU.

Bạn có thể cần điều chỉnh cài đặt máy chủ hoặc cấu hình phần cứng dựa trên thông tin trong nhật ký.

Cài đặt lại máy chủ Plex Media

Nếu phân tích nhật ký không giải quyết được sự cố, hãy xem xét cài đặt lại Plex Media Server. Trước khi tiếp tục, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng như cài đặt máy chủ, siêu dữ liệu và trạng thái xem.

1. Gỡ bỏ cài đặt Plex Media Server từ máy tính của bạn.
2. Xóa bỏ mọi thư mục và tệp Plex còn sót lại.
3. Khởi động lại máy tính của bạn trước khi cài đặt lại.
4. Tải về phiên bản mới nhất của Plex Media Server từ trang web của họ.
5. đặt ứng dụng và làm theo quá trình thiết lập.

Sau khi cài đặt lại, hãy định cấu hình cẩn thận cài đặt của bạn, nhớ bật tính năng tăng tốc phần cứng và đảm bảo GPU của bạn được cấu hình chính xác. Kiểm tra quá trình chuyển mã để xác nhận việc sử dụng GPU hiện đang hoạt động bình thường.

Khi nào cần tìm trợ giúp chuyên nghiệp

Xác định các vấn đề phức tạp

Khi Plex không sử dụng GPU của bạn để chuyển mã, đôi khi có thể giải quyết được vấn đề này bằng các bước khắc phục sự cố đơn giản. Tuy nhiên, có thể có những trường hợp khi sự cố nằm ngoài khả năng khắc phục sự cố cơ bản và việc tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia là điều cần thiết.

Nếu bạn đã thử nâng cấp trình điều khiển GPU và xác nhận rằng GPU của bạn được hỗ trợ chuyển mã phần cứng nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, có lẽ đã đến lúc tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia. Các chuyên gia về phần cứng GPU và ứng dụng Plex sẽ có thể chẩn đoán sự cố tốt hơn và đưa ra giải pháp phù hợp.

Các vấn đề liên quan đến khả năng tương thích hoặc cấu hình hệ thống có thể phức tạp và các nhóm hỗ trợ kỹ thuật có kỹ năng và kiến ​​thức để xác định nguyên nhân gốc rễ. Hãy nhớ rằng, bạn không phải vật lộn với những vấn đề phức tạp một mình – tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia là một lựa chọn thông minh trong những trường hợp như vậy.

Các biện pháp phòng ngừa cho tương lai

Cập nhật phần mềm thường xuyên

Để ngăn chặn sự cố khiến Plex không sử dụng GPU để chuyển mã trong tương lai, điều quan trọng là phải luôn cập nhật phần mềm của bạn. Đảm bảo thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật cho Plex Media Server, hệ điều hành và trình điều khiển GPU của bạn. Các bản phát hành mới chứa các cải tiến về hiệu suất và sửa lỗi. Bằng cách duy trì hiện tại, bạn có thể tránh được các vấn đề tương thích tiềm ẩn.

Duy trì hiệu suất hệ thống tối ưu

Một khía cạnh quan trọng khác của việc phòng ngừa là đảm bảo hệ thống của bạn hoạt động ở mức tối ưu. Dưới đây là một số bước để duy trì hiệu suất:

• Làm sạch máy tính của bạn: Thường xuyên vệ sinh bên trong hệ thống của bạn để ngăn ngừa bụi tích tụ, có thể gây quá nhiệt và cản trở hiệu suất.
• Theo dõi nhiệt độ: Theo dõi nhiệt độ hệ thống của bạn, đặc biệt là trong các tác vụ chuyên sâu. Nếu nhiệt độ luôn cao, hãy xem xét nâng cấp hệ thống làm mát của bạn.
• Quá trình nền: Đóng các ứng dụng, tiến trình không cần thiết đang chạy ngầm để giải phóng tài nguyên cho Plex Media Server.
• Phần cứng: Thường xuyên kiểm tra phần cứng của bạn, chẳng hạn như GPU và CPU, xem có dấu hiệu hao mòn hoặc trục trặc nào không.

Thực hiện theo các biện pháp này có thể giúp Plex không gặp phải sự cố khi chuyển mã GPU, mang lại cho bạn trải nghiệm phát trực tuyến mượt mà hơn.