Trạng thái gửi iMessage
Đôi khi, bạn có thể nhận thấy iMessage của mình không hiển thị trạng thái "Đã gửi". Có nhiều lý do có thể gây ra điều này, có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Một lý do phổ biến là thiết bị của người nhận có thể không có kết nối internet đang hoạt động. iMessage dựa vào Wi-Fi hoặc dữ liệu di động để gửi và nhận tin nhắn và nếu không có kết nối ổn định, tin nhắn sẽ không được gửi thành công.
Một lý do có thể khác là iPhone của người nhận có thể tắt hoặc ở chế độ "Không làm phiền". Trong những trường hợp này, thiết bị không thể nhận tin nhắn và trạng thái "Đã gửi" sẽ không hiển thị trên màn hình cho đến khi tin nhắn đến được người nhận.
Đôi khi, sự cố có thể xuất phát từ sự cố kết nối của thiết bị hoặc nhu cầu cập nhật phần mềm. Kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động và đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản iOS mới nhất để tránh các sự cố tiềm ẩn khi gửi iMessage.
Cuối cùng, nếu bạn nghi ngờ người nhận đã chuyển từ iPhone sang thiết bị khác, iMessage của bạn sẽ không được gửi thành công vì iMessage là tính năng dành riêng cho Apple.
Những lý do phổ biến khiến iMessage không hiển thị 'Đã gửi'
Có một số lý do phổ biến khiến iMessage của bạn có thể không hiển thị trạng thái "Đã gửi". Phần này đề cập đến các lý do sau: sự cố mạng, điện thoại của người nhận bị tắt hoặc bật "Không làm phiền", iMessage bị vô hiệu hóa hoặc không khả dụng trên thiết bị của người nhận và sự cố với thiết bị của bạn.
Sự cố mạng
Một nguyên nhân chính khiến iMessage không hiển thị "Đã gửi" có thể là do kết nối internet. iMessage dựa vào dữ liệu di động hoặc Wi-Fi để gửi tin nhắn, vì vậy nếu điện thoại của bạn không được kết nối với internet hoặc tín hiệu quá yếu, tin nhắn của bạn có thể không được gửi đúng cách. Để giải quyết vấn đề này, hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn và đảm bảo rằng nó ổn định và được kết nối.
Điện thoại của người nhận đã tắt hoặc đang bật chế độ Không làm phiền
Nếu điện thoại của người nhận tắt, ở chế độ máy bay hoặc được đặt ở chế độ "Không làm phiền", tin nhắn của bạn có thể không được gửi hoặc hiển thị trạng thái "Đã gửi". Trong trường hợp này, tin nhắn có thể sẽ được đánh dấu là đã gửi khi điện thoại của người nhận được bật lại hoặc thoát khỏi chế độ "Không làm phiền".
iMessage bị vô hiệu hóa hoặc không khả dụng trên thiết bị của người nhận
Nếu người nhận đã vô hiệu hóa iMessage trên thiết bị của họ hoặc chuyển sang thiết bị không phải iPhone, tin nhắn của bạn có thể không hiển thị trạng thái "Đã gửi". Trong trường hợp này, tin nhắn của bạn sẽ không được gửi qua iMessage và bạn có thể cần sử dụng nền tảng nhắn tin khác để giao tiếp với họ.
Thiết bị của bạn đang gặp sự cố
Đôi khi, các vấn đề với thiết bị của bạn có thể ngăn iMessage hiển thị trạng thái "Đã gửi". Các giải pháp khả thi bao gồm:
- Tắt iMessage rồi bật lại để khắc phục mọi lỗi tạm thời ảnh hưởng đến iMessage.
- Khởi động lại thiết bị để khắc phục mọi sự cố liên quan đến phần mềm.
- Kiểm tra bản cập nhật phần mềm vì phiên bản iOS lỗi thời có thể gây ra sự cố tương thích với iMessage.
Xác minh cài đặt iMessage
Kiểm tra kích hoạt iMessage
Để đảm bảo iMessage của bạn đang được gửi, việc xác minh cài đặt iMessage của bạn là rất quan trọng. Trước tiên, hãy kiểm tra xem iMessage của bạn đã được kích hoạt chưa. Để thực hiện việc này, hãy vào Cài đặt > Tin nhắn > bật công tắc iMessage trên iPhone. Nếu đã bật, hãy tắt và bật lại để đặt lại dịch vụ.
Đảm bảo cài đặt Gửi và Nhận chính xác
Sau khi iMessage của bạn được kích hoạt, bạn phải có cài đặt Gửi & Nhận chính xác. Quay lại Cài đặt > Tin nhắn > Gửi & Nhận. Đảm bảo rằng số điện thoại và địa chỉ email được liên kết với Apple ID của bạn được chọn. Nếu bạn sử dụng nhiều số điện thoại hoặc địa chỉ email, hãy đảm bảo những số bạn muốn là tùy chọn mặc định.
Phương pháp khắc phục sự cố 'iMessage không báo đã gửi'
Đôi khi, bạn có thể gặp phải tình trạng iMessage không hiển thị trạng thái 'Đã gửi' trên iPhone hoặc iPad. Để giúp bạn khắc phục sự cố này, chúng tôi đã biên soạn danh sách các giải pháp khả thi bên dưới.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Phương pháp đầu tiên để thử là khởi động lại thiết bị của bạn. Điều này có thể giúp giải quyết mọi sự cố tạm thời có thể gây ra sự cố. Để thực hiện, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ nút nguồn trên thiết bị cho đến khi thanh trượt “Trượt để tắt nguồn” xuất hiện.
- Trượt thanh trượt để tắt thiết bị.
- Sau khi thiết bị tắt, hãy đợi vài giây rồi nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa để bật lại.
Sau khi khởi động lại thiết bị, hãy kiểm tra xem trạng thái 'Đã gửi' có hiển thị trên iMessage của bạn không.
Kiểm tra các bản cập nhật phần mềm
Nếu trạng thái 'Đã gửi' vẫn không hiển thị, bạn nên kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm khả dụng, vì điều này có thể giải quyết mọi sự cố với iMessage. Để kiểm tra bản cập nhật, hãy truy cập:
- Cài Đặt > Tổng quan > cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật, hãy chạm vào “Cài đặt ngay” để cập nhật thiết bị của bạn.
Sau khi cập nhật thiết bị, hãy thử gửi lại iMessage để xem trạng thái 'Đã gửi' có xuất hiện không.
Đặt lại cài đặt mạng
Một phương pháp cuối cùng bạn có thể thử là đặt lại cài đặt mạng. Làm như vậy có thể giúp giải quyết mọi sự cố kết nối giữa thiết bị của bạn và iMessage. Hãy nhớ rằng điều này cũng sẽ đặt lại tất cả mạng Wi-Fi và mật khẩu, cài đặt di động và cài đặt VPN của bạn. Để đặt lại cài đặt mạng, hãy làm theo các bước sau:
- Đến phần Cài Đặt > Tổng quan > Xóa và làm lại.
- Gõ vào Đặt lại Cài đặt mạng.
- Nhập mật mã nếu được yêu cầu và xác nhận thiết lập lại.
Sau khi thiết lập lại cài đặt mạng, hãy kết nối lại với mạng Wi-Fi và thử gửi lại iMessage để xem trạng thái "Đã gửi" có xuất hiện không.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp
Đôi khi, các sự cố liên quan đến iMessage có thể khó tự khắc phục. Đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ nếu bạn vẫn gặp sự cố với iMessage không hiển thị "Đã gửi". Apple có một nhóm chuyên gia có thể giúp chẩn đoán và giải quyết sự cố của bạn.
Có một số cách để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được trợ giúp:
- Điện thoại hoặc trò chuyện: Bạn có thể gọi đến bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc trò chuyện với chuyên gia thông qua trang web của họ. Tùy chọn này nhanh nhất vì bạn có thể nhận được hỗ trợ theo thời gian thực về vấn đề iMessage của mình. Đảm bảo bạn có thông tin chi tiết về thiết bị và mọi thông tin liên quan trước khi liên hệ với họ.
- Đặt lịch hẹn tại Genius Bar: Nếu sự cố iMessage của bạn vẫn tiếp diễn và cần hỗ trợ trực tiếp, hãy cân nhắc đặt lịch hẹn tại Genius Bar của Apple Store. Họ sẽ có các kỹ thuật viên được đào tạo có thể trực tiếp khắc phục sự cố và hỗ trợ cho thiết bị của bạn.
- Ứng dụng hỗ trợ của Apple: Tải xuống ứng dụng Hỗ trợ của Apple trên iPhone hoặc iPad để dễ dàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ và quản lý thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể truy cập các mẹo, bài viết và video hữu ích để giải quyết nhiều vấn đề khác nhau.
Trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, hãy đảm bảo bạn đã thử các bước khắc phục sự cố cơ bản:
- Kiểm tra kết nối của bạn (Wi-Fi hoặc di động)
- Đăng nhập và đăng xuất khỏi Apple ID của bạn
- Cập nhật iOS của bạn
- Khởi động lại thiết bị của bạn
Luôn kiên nhẫn và cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple. Họ sẽ làm việc với bạn để xác định nguyên nhân của sự cố và đưa ra giải pháp hiệu quả nhất.