Xác định ID Apple của bạn

Trước khi khôi phục mật khẩu Apple ID đã quên, bạn phải tìm ra Apple ID của mình. Địa chỉ email chính của bạn được liên kết với các thiết bị và dịch vụ Apple của bạn. Nếu bạn không nhớ, hãy làm theo các bước sau:
- Trên iPhone, iPad hoặc iPod touch của bạn, hãy mở Cài Đặt ứng dụng.
- Nhấn vào tên của bạn ở đầu Cài Đặt đơn.
- Tìm ID Apple của bạn, được liệt kê là “Apple ID, iCloud, iTunes & App Store”.
Nếu bạn đang sử dụng máy Mac:
- Mở System Preferences.
- Nhấp vào apple ID.
- Tìm ID Apple của bạn ở góc trên bên phải của cửa sổ.
Sau khi xác định được ID Apple của mình, đã đến lúc đặt lại mật khẩu. Hãy nhớ giữ các thiết bị Apple đáng tin cậy của bạn trong tầm tay, vì bạn có thể cần chúng trong quá trình khôi phục mật khẩu.
Sử dụng Trang khôi phục tài khoản của Apple

website hướng dẫn
Để khôi phục mật khẩu Apple ID đã quên của bạn, hãy điều hướng đến trang khôi phục tài khoản. Nhập Apple ID của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu bạn không nhớ Apple ID của mình, bạn có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản.
xác minh tài khoản
Trong quá trình khôi phục tài khoản, Apple sẽ xác minh danh tính của bạn. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, chẳng hạn như địa chỉ email, số điện thoại hoặc câu hỏi bảo mật. Cung cấp thông tin này để xác nhận danh tính của bạn và tiến hành đặt lại mật khẩu.
Sau khi xác minh danh tính thành công, Apple sẽ cho phép bạn đặt lại mật khẩu và lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình. Hãy nhớ tạo mật khẩu mạnh và duy nhất mà bạn có thể dễ dàng nhớ nhưng người khác khó đoán.
Phương pháp khôi phục mật khẩu qua email
Để khôi phục mật khẩu Apple ID đã quên thông qua phương pháp email, hãy làm theo các bước sau:
- Đến phần iforgot.apple.com: Mở trình duyệt web bạn thích và điều hướng đến trang khôi phục tài khoản Apple ID.
- Hãy nhập tài khoản Apple của bạn: Nhập địa chỉ email được liên kết với Apple ID của bạn. Bạn có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại nếu bạn không nhớ Apple ID của mình.
- Nhấp vào “Tiếp tục”: Sau khi nhập thông tin ID Apple, hãy nhấp vào nút “Tiếp tục”.
Apple sẽ gửi email đến địa chỉ được liên kết với Apple ID của bạn. Email này có hướng dẫn về cách đặt lại mật khẩu của bạn.
- Kiểm tra thư điện tử của bạn: Xác định email từ Apple có dòng tiêu đề “Cách đặt lại mật khẩu Apple ID của bạn”. Có thể mất vài phút để nhận được email. Đừng quên kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư không mong muốn nếu bạn không thấy email trong hộp thư đến.
- Nhấp vào liên kết trong email: Email có chứa liên kết để đặt lại mật khẩu của bạn. Nhấp vào liên kết và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đặt lại mật khẩu trên trang web của Apple.
- Nhập mật khẩu mới: Tạo mật khẩu mới, mạnh cho Apple ID của bạn. Kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt được khuyến nghị để bảo mật hơn.
- Xác nhận mật khẩu mới: Nhập lại mật khẩu mới để xác nhận và đảm bảo không có lỗi đánh máy.
- Gửi mật khẩu mới: Nhấp vào “Đặt lại mật khẩu” hoặc “Tiếp tục” để lưu mật khẩu mới.
Bây giờ bạn đã đặt lại mật khẩu Apple ID thành công bằng phương pháp email. Hãy đảm bảo cập nhật mọi thiết bị hoặc dịch vụ sử dụng Apple ID của bạn bằng mật khẩu mới.
Khôi phục mật khẩu thông qua câu hỏi bảo mật
Thiết lập câu hỏi bảo mật
Khi bạn tạo Apple ID, bạn sẽ được nhắc thiết lập các câu hỏi bảo mật. Những câu hỏi này giúp bảo vệ tài khoản của bạn và cho phép bạn khôi phục mật khẩu nếu bạn quên. Để thiết lập các câu hỏi bảo mật, hãy làm theo các bước sau:
- Đến phần appleid.apple.com và đăng nhập bằng ID Apple của bạn.
- Trong phần Đăng nhập và Bảo mật, hãy chọn Bảo mật Tài khoản.
- Trong Câu hỏi bảo mật, hãy chọn Thay đổi câu hỏi bảo mật.
- Chọn câu hỏi bảo mật mới của bạn và câu trả lời của chúng, sau đó chọn Cập nhật.
- Nhập mật khẩu Apple ID của bạn, sau đó chọn Thực hiện.
Trả lời câu hỏi bảo mật
Bạn có thể đặt lại mật khẩu Apple ID của mình bằng cách trả lời các câu hỏi bảo mật nếu bạn quên mật khẩu. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
- Đến phần iforgot.apple.com.
- Nhập ID Apple của bạn (địa chỉ email bạn sử dụng cho tài khoản) và nhấp vào Tiếp tục.
- Chọn Tôi cần đặt lại mật khẩu và nhấp vào Tiếp tục.
- Chọn Trả lời câu hỏi bảo mật và nhấp vào Tiếp tục.
- Trả lời các câu hỏi bảo mật mà bạn đã thiết lập khi tạo ID Apple.
- Nhấp chuột Tiếp tục và làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu.
Sau khi đặt lại mật khẩu, bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để truy cập tài khoản Apple ID và các dịch vụ được kết nối như iCloud và App Store.
Phục hồi xác thực hai yếu tố
Truy cập thiết bị đáng tin cậy
Để khôi phục mật khẩu Apple ID đã quên bằng xác thực hai yếu tố, bạn có thể sử dụng thiết bị đáng tin cậy – iPhone hoặc thiết bị mà bạn đã đăng nhập bằng Apple ID của mình. Đảm bảo thiết bị của bạn đã thiết lập mật mã hoặc mật khẩu. Thực hiện theo các bước sau:
- Đến phần Cài Đặt trên thiết bị Apple đáng tin cậy của bạn.
- Nhấn vào tên của bạn và điều hướng đến Mật khẩu và bảo mật.
- Chọn Thay đổi mật khẩu tùy chọn và làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu Apple ID của bạn.
Bằng cách hoàn tất các bước này trên thiết bị đáng tin cậy của mình, bạn có thể khôi phục mật khẩu Apple ID và lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình một cách hiệu quả.
Sử dụng khóa khôi phục
Nếu bạn đã thiết lập Khóa khôi phục trong quá trình đăng ký xác thực hai yếu tố, bạn có thể sử dụng khóa này để đặt lại mật khẩu Apple ID của mình. Thực hiện theo các bước sau để sử dụng khóa khôi phục:
- Ghé Vào appleid.apple.com trong trình duyệt web của bạn.
- Nhấp chuột Quên Apple ID hoặc mật khẩu?.
- Nhập ID Apple của bạn và chọn tùy chọn đặt lại mật khẩu.
- Nhấp chuột Tiếp tục và chọn “Sử dụng Khóa khôi phục”.
- Nhập khóa khôi phục và làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu.
Lưu ý rằng Khóa khôi phục là mã gồm 28 ký tự cần được lưu trữ an toàn vì đây là phần quan trọng để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản Apple ID của bạn trong trường hợp xảy ra sự cố như quên mật khẩu.
Khi sử dụng phương pháp khôi phục xác thực hai yếu tố, như truy cập thiết bị đáng tin cậy hoặc sử dụng Khóa khôi phục, bạn có thể tự tin khôi phục mật khẩu Apple ID đã quên và lấy lại quyền kiểm soát tài khoản của mình.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple

Nếu bạn quên mật khẩu Apple ID, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple là một trong những phương pháp khôi phục tài khoản của bạn. Bạn có thể sử dụng nhiều cách khác nhau để liên hệ với họ và họ sẽ hướng dẫn bạn các bước để đặt lại mật khẩu.
Một phương pháp thuận tiện là sử dụng Ứng dụng hỗ trợ của Apple. Bạn có thể tải xuống từ App Store và làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Hỗ trợ của Apple.
- Cuộn xuống Công cụ hỗ trợ.
- Tập Đặt lại mật khẩu.
- Nhấn vào “Một ID Apple khác”.
- Nhập ID Apple của bạn (nếu bạn không nhớ, hãy sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại).
- Tập Trang Tiếp và làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu.
Một tùy chọn khác để đặt lại mật khẩu của bạn là thông qua Cài đặt ứng dụng trên iPhone, iPad hoặc Mac của bạn bằng cách làm theo các bước sau:
iPhone hoặc iPad:
- Chuyển đến ứng dụng Cài đặt.
- Tập Đăng nhập vào iPhone của bạn.
- Nhấn vào “Quên mật khẩu hoặc không có ID Apple?”
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
Mac:
- Chọn menu Apple.
- Chọn Cài đặt hệ thống.
- Nhấp vào “Đăng nhập bằng ID Apple của bạn”.
- Nhấp chuột Quên mật khẩu.
- Nhập ID Apple, địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn.
- Nhấp chuột Tiếp tụcvà làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Hãy nhớ thận trọng khi cung cấp thông tin cá nhân và đảm bảo bạn đang sử dụng kênh Hỗ trợ chính thức của Apple. Sau khi khôi phục mật khẩu, hãy cân nhắc thiết lập liên hệ khôi phục tài khoản như một lớp bảo mật bổ sung.