Nếu bạn thấy mình bị khóa tài khoản Gmail hoặc Google vì không thể nhớ mật khẩu thì bạn không đơn độc và không cần phải lo lắng. Google cung cấp một số phương pháp để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Thông thường, bạn có thể sử dụng email khôi phục hoặc số điện thoại được liên kết để nhanh chóng đặt lại mật khẩu của mình. Tuy nhiên, nếu bạn chưa liên kết số điện thoại hoặc email khôi phục với tài khoản của mình thì việc khôi phục quyền truy cập sẽ phức tạp và tốn thời gian hơn một chút.
Mặc dù đây có vẻ là một nhiệm vụ khó khăn nhưng bạn vẫn có thể lấy lại quyền kiểm soát tài khoản của mình. Điều quan trọng là bắt đầu quá trình khôi phục trên thiết bị mà trước đây bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google của mình vì điều này có thể làm tăng đáng kể khả năng khôi phục thành công. Chìa khóa của quá trình này là sự kiên nhẫn và cung cấp chính xác mọi thông tin bạn có thể nhớ về tài khoản của mình để giúp xác minh danh tính của bạn.
Các bước để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản Gmail của bạn
Trong trường hợp bạn mất quyền truy cập vào Gmail và thiếu cả số điện thoại có thể khôi phục lẫn địa chỉ email thay thế, vẫn có một con đường bạn có thể thực hiện để khôi phục tài khoản của mình.
- Bắt đầu quá trình khôi phục bằng cách điều hướng đến Khôi phục tài khoản Google .
- Cung cấp của bạn Địa chỉ Gmail or tên truy nhập và chọn Sau.
- Bỏ qua các tùy chọn khôi phục ban đầu bằng cách chọn Hãy thử cách khác để đăng nhập.
- Nếu bạn có phiên hoạt động trên thiết bị khác, bạn sẽ nhận được thông báo nhắc nhở ở đó; xác nhận danh tính của bạn trên thiết bị đó sẽ cấp cho bạn quyền truy cập. Nếu không có sẵn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Tùy chọn tiếp theo sẽ đề xuất xác minh qua SMS. Vì đây không phải là một lựa chọn dành cho bạn, hãy chọn Thử cách khác để tiếp tục.
- Việc kiên trì mà không có các tùy chọn khôi phục có sẵn sẽ dẫn đến việc chờ đợi 72 giờ, sau đó Google sẽ xác minh khiếu nại của bạn đối với tài khoản và gửi liên kết đặt lại mật khẩu tới Gmail của bạn.
- Đảm bảo rằng bạn kiểm tra hộp thư đến của mình sau khoảng thời gian ba ngày; hãy nhớ kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư rác nếu nó không hiển thị ngay lập tức.
- Sau khi nhận được, hãy làm theo Bắt đầu liên kết trong vòng bảy ngày để thiết lập mật khẩu mới, tuân thủ các nguyên tắc trên màn hình.
Xin lưu ý rằng mặc dù liên kết đặt lại mật khẩu là chìa khóa để bạn lấy lại quyền truy cập tài khoản nhưng liên kết này chỉ có hiệu lực trong khoảng thời gian giới hạn là bảy ngày. Để bảo mật tài khoản của bạn, điều cần thiết là phải thực hiện thay đổi mật khẩu trong khung thời gian này.
Tăng cường bảo mật tài khoản với địa chỉ liên hệ
Để củng cố Tài khoản Google của bạn trước các sự cố truy cập tiềm ẩn, hãy nhanh chóng liên kết số điện thoại và email khôi phục. Điều hướng đến cài đặt Tài khoản Google của bạn:
- Chọn Thông tin cá nhân.
- Định vị LIÊN HỆ.
- Ở đây, thêm vào or cập nhật cả email và số điện thoại của bạn.
Việc thêm những thứ này sẽ hỗ trợ khôi phục tài khoản nhanh chóng nếu có vấn đề phát sinh. Tương tự, bạn có thể xóa thông tin lỗi thời theo quy trình này. Bước chủ động này là cần thiết để duy trì quyền truy cập liên tục vào tài khoản của bạn.
Hướng dẫn khôi phục tài khoản Gmail
Cung cấp phản hồi chính xác
Khi cố gắng lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn, hãy đảm bảo bạn trả lời từng truy vấn mà Google đưa ra. Ngay cả khi bạn không chắc chắn về câu trả lời chính xác, hãy đưa ra câu trả lời chính xác nhất có thể dựa trên những gì bạn nhớ được.
Khôi phục từ các thiết bị hoặc mạng đã biết
Bắt đầu quá trình khôi phục tài khoản bằng thiết bị hoặc mạng mà trước đây bạn đã sử dụng với Gmail của mình. Đây có thể là máy tính cá nhân, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn cũng như các mạng hoặc vị trí Wi-Fi quen thuộc. Sự quen thuộc như vậy có thể góp phần giúp nỗ lực phục hồi thành công hơn.
Sử dụng mật khẩu cũ
Nếu mật khẩu hiện tại của bạn không còn trong bộ nhớ, hãy thử nhập một trong những mật khẩu bạn đã sử dụng trước đây. Việc nhớ lại các mật khẩu trước đây có thể là công cụ giúp khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của bạn.