Màn hình trắng chết chóc là gì? Giải pháp nhanh cho người dùng Windows

Màn hình trắng chết chóc là gì?

Màn hình trắng chết chóc (WSOD) xảy ra khi máy tính Windows của bạn gặp trục trặc về hệ thống, hiển thị màn hình trắng trơn mà không có bất kỳ thông báo hoặc mã lỗi nào đi kèm. Không giống như Màn hình xanh chết chóc (BSOD) khét tiếng hơn, WSOD xảy ra do sự cố với các thành phần phần cứng hoặc phần mềm trên máy tính của bạn.

Khi WSOD xảy ra, nó có thể chỉ ra các vấn đề cơ bản như:

• Bộ điều hợp hiển thị hoặc màn hình bị trục trặc
• Trình điều khiển video bị hỏng hoặc lỗi thời
• Phần mềm hệ thống xung đột
• Nhiễm phần mềm độc hại

Từ quan điểm kỹ thuật, việc chẩn đoán nguyên nhân chính xác của WSOD là một thách thức vì không có bất kỳ thông báo lỗi rõ ràng nào. Do đó, việc khắc phục sự cố đòi hỏi phải có quy trình loại bỏ từng bước. May mắn thay, có một số phương pháp có sẵn để sửa lỗi Màn hình trắng chết chóc trên máy tính Windows của bạn.

Nguyên nhân phổ biến gây ra màn hình trắng chết chóc

Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến Màn hình trắng chết chóc (WSOD) trên máy tính Windows của bạn. Hiểu được nguyên nhân gốc rễ có thể giúp bạn thực hiện các biện pháp khắc phục thích hợp. Dưới đây là một số lý do phổ biến nhất đằng sau WSOD:

1. Vấn đề phần cứng: Các thành phần phần cứng bị lỗi như GPU hoặc màn hình có thể là nguyên nhân gây ra WSOD. Cáp trục trặc, chẳng hạn như cáp HDMI hoặc VGA kết nối màn hình của bạn, cũng có thể gây ra sự cố. Đảm bảo phần cứng của bạn hoạt động tốt và cáp được kết nối an toàn.

2. Driver hiển thị lỗi thời hoặc bị hỏng: WSOD có thể xảy ra do trình điều khiển đồ họa lỗi thời hoặc bị hỏng trên hệ thống của bạn. Luôn cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn để tránh những vấn đề như vậy.

3. Xung đột hoặc lỗi phần mềm: Các sự cố với phần mềm, chẳng hạn như tệp hệ thống bị hỏng hoặc lỗi cài đặt, cũng có thể dẫn đến WSOD. Việc cài đặt và bảo trì phần mềm đúng cách có thể ngăn ngừa sự cố màn hình trắng.

4. Thiết bị ngoại vi không tương thích hoặc bị lỗi: Các thiết bị ngoại vi như phụ kiện USB, bàn phím và chuột đôi khi có thể gây ra sự cố màn hình trắng. Hãy tháo các thiết bị này để xác định xem chúng có gây ra sự cố hay không và thay thế hoặc sửa chữa chúng nếu cần.

5. Vấn đề về hệ điều hành: Các sự cố với hệ điều hành, chẳng hạn như bản cập nhật chưa hoàn chỉnh hoặc tệp hệ thống bị hỏng, có thể dẫn đến WSOD. Đảm bảo hệ điều hành của bạn được cập nhật thường xuyên và hoạt động trơn tru.

Bằng cách nhận thức được những nguyên nhân phổ biến này, bạn có thể thực hiện các hành động cần thiết để khắc phục và ngăn chặn sự cố Màn hình trắng chết chóc trên máy tính Windows của mình.

Cách chẩn đoán màn hình trắng chết chóc

Khi khắc phục sự cố Màn hình trắng chết chóc, điều cần thiết là phải xác định các nguyên nhân có thể xảy ra. Điều này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và đưa máy tính của bạn trở lại trạng thái hoạt động. Có hai lĩnh vực chính có thể xảy ra sự cố: sự cố phần cứng và sự can thiệp của phần mềm.

Kiểm tra sự cố phần cứng

1. Màn Hình: Đảm bảo màn hình của bạn được kết nối đúng cách với máy tính và bật nguồn. Kiểm tra cáp xem có dấu hiệu hư hỏng hoặc mòn nào không và thay thế chúng nếu cần.
2. Card đồ họa: Card đồ họa bị lỗi có thể gây ra sự cố màn hình trắng. Nếu có thể, hãy kết nối màn hình của bạn với card đồ họa hoặc máy tính khác hoặc kiểm tra card đồ họa của bạn trên một màn hình khác.
3. GPU: Kiểm tra xem GPU của bạn có quá nóng hay có vấn đề gì khác hay không, điều này cũng có thể dẫn đến sự cố màn hình trắng. Đảm bảo nó được đặt đúng vị trí và hoạt động trong phạm vi nhiệt độ bình thường và được cài đặt trình điều khiển mới nhất.
4. Hard Disk: Quét đĩa cứng của bạn để phát hiện bất kỳ vấn đề nào. Đĩa cứng bị hỏng có thể gây ra lỗi màn hình trắng. Thay thế đĩa cứng của bạn và khôi phục dữ liệu của bạn từ nguồn dự phòng nếu cần.
5. Bo mạch chủ: Kiểm tra bo mạch chủ của bạn xem có dấu hiệu hư hỏng hoặc hỏng hóc không. Các vấn đề như tụ điện bị cháy hoặc sưng có thể gây ra lỗi màn hình trắng. Hãy tham khảo ý kiến ​​chuyên gia nếu bạn nghi ngờ bo mạch chủ của mình có vấn đề.

Xác định sự can thiệp của phần mềm

1. Chế độ an toàn: Nếu có thể, hãy khởi động máy tính của bạn vào Chế độ An toàn. Điều này có thể giúp bạn xác định xem một phần mềm hoặc trình điều khiển cụ thể có đang gây ra sự cố hay không. Nếu sự cố không tồn tại ở Chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là ứng dụng hoặc trình điều khiển của bên thứ ba có thể gây ra sự cố màn hình trắng.
2. Quét phần mềm độc hại: Chạy quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm chống vi-rút của bạn để kiểm tra xem có bị nhiễm phần mềm độc hại hay không. Phần mềm độc hại đôi khi có thể gây ra lỗi màn hình trắng, vì vậy điều quan trọng là phải loại trừ trường hợp này.
3. Trình điều khiển thiết bị: Trình điều khiển bị hỏng hoặc lỗi thời có thể gây ra xung đột hệ thống và sự cố màn hình trắng. Kiểm tra trình điều khiển thiết bị của bạn, đặc biệt là trình điều khiển bộ điều hợp hiển thị và cập nhật hoặc cài đặt lại chúng nếu cần.
4. Cấu hình hệ thống: Truy cập cấu hình hệ thống bằng cách nhấn phím Windows + R và gõ msconfig. Bạn có thể kiểm tra mọi sự cố phần mềm tiềm ẩn gây ra sự cố trong tab khởi động. Đảm bảo rằng tất cả các thành phần cần thiết đều được kích hoạt và hoạt động bình thường.

Giải pháp hiệu quả để khắc phục lỗi màn hình trắng chết chóc

Khởi động lại hệ thống ở Chế độ an toàn

Để khắc phục sự cố Màn hình trắng chết chóc, hãy thử khởi động máy tính Windows của bạn vào Chế độ an toàn. Điều này đảm bảo rằng hệ thống của bạn chỉ chạy với các chức năng cơ bản, có thể giúp giải quyết vấn đề. Để truy cập Chế độ an toàn, hãy khởi động lại máy tính của bạn và nhấn phím thích hợp (F8) khi màn hình tự kiểm tra bật nguồn ban đầu (POST) xuất hiện. Từ menu Tùy chọn khởi động nâng cao, chọn “Chế độ an toàn” và nhấn Enter.

Cập nhật trình điều khiển card đồ họa

Một giải pháp khác là cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn. Trình điều khiển lỗi thời hoặc bị hỏng có thể gây ra sự cố hiển thị, dẫn đến Màn hình trắng chết chóc. Để cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Ấn Bản Win + X và chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Mở rộng phần Bộ điều hợp hiển thị.
3. Nhấp chuột phải vào card đồ họa của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.
4. Chọn “Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật” và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Hãy nhớ khởi động lại máy tính của bạn sau khi cập nhật trình điều khiển để đảm bảo những thay đổi có hiệu lực.

Thực hiện khôi phục hệ thống

Thực hiện Khôi phục Hệ thống là một phương pháp khác để khắc phục sự cố Màn hình trắng chết chóc. Thao tác này sẽ đưa cài đặt và cấu hình hệ thống của bạn về trạng thái trước đó, điều này có khả năng giải quyết được sự cố. Để thực hiện Khôi phục Hệ thống, hãy làm theo các bước sau:

1. Ấn Bản Win + S và nhập “Tạo điểm khôi phục” vào hộp tìm kiếm. Bấm phím Enter.
2. Trong cửa sổ Thuộc tính hệ thống, nhấp vào nút Khôi phục hệ thống.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và chọn điểm khôi phục trước khi sự cố bắt đầu.

Sau khi bạn hoàn tất quá trình Khôi phục Hệ thống, hãy kiểm tra xem sự cố Màn hình trắng chết chóc đã được giải quyết chưa. Hãy nhớ rằng phương pháp này sẽ hoàn tác mọi thay đổi gần đây đối với hệ thống của bạn, vì vậy hãy tiến hành thận trọng và đảm bảo bạn có dữ liệu sao lưu nếu cần.

Khi nào cần tìm trợ giúp chuyên nghiệp

Đôi khi, bất chấp những nỗ lực hết mình, bạn vẫn không thể khắc phục sự cố Màn hình trắng chết chóc (WSOD) trên máy tính Windows của mình. Trong những trường hợp như vậy, tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia có thể là điều khôn ngoan nhất. Dưới đây là một số tình huống khi tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp có thể cần thiết:

WSOD liên tục: Nếu máy tính Windows của bạn liên tục gặp sự cố WSOD, ngay cả sau khi cố gắng khắc phục chúng bằng các phương pháp khắc phục sự cố được đề xuất, có lẽ đã đến lúc bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia. Kỹ thuật viên hoặc chuyên gia máy tính có thể phân tích sự cố kỹ lưỡng hơn và xác định nguyên nhân, đây có thể là sự cố phần cứng hoặc phần mềm phức tạp.

Vấn đề phần cứng: WSOD đôi khi có thể do các sự cố liên quan đến phần cứng, chẳng hạn như card đồ họa, ổ cứng hoặc màn hình bị lỗi. Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố phần cứng có thể là nguyên nhân, bạn nên tham khảo ý kiến ​​của chuyên gia, người có thể chẩn đoán và sửa chữa mọi sự cố phần cứng tiềm ẩn.

Chế độ an toàn không thể truy cập: Trong một số trường hợp, bạn có thể không truy cập được Chế độ an toàn trên máy tính của mình do sự cố WSOD. Chế độ An toàn được sử dụng để khắc phục sự cố, cho phép máy tính của bạn khởi động với trình điều khiển và chương trình tối thiểu. Nếu bạn không thể truy cập Chế độ an toàn, sự trợ giúp chuyên nghiệp có thể là vô giá trong việc xác định vấn đề và cung cấp các giải pháp tiềm năng.

Khôi phục hệ thống không thành công: Đôi khi, bạn có thể không khôi phục được hệ thống của mình về điểm trước đó, ngay cả khi bạn có sẵn điểm khôi phục hệ thống. Điều này có thể cho thấy có sự cố với quá trình cài đặt Windows của bạn hoặc các tệp hệ thống quan trọng khác. Một chuyên gia có thể xác định vấn đề và giúp sửa chữa hệ thống của bạn.

Hãy nhớ rằng, việc liên hệ với chuyên gia để được trợ giúp có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu và ngăn ngừa những hư hỏng tiềm ẩn đối với các bộ phận trong máy tính của bạn. Đừng ngần ngại tìm kiếm sự trợ giúp nếu bạn không thể giải quyết vấn đề WSOD bằng các phương pháp khắc phục sự cố thông thường hoặc gặp phải sự cố dai dẳng.

Duy trì sức khỏe PC để tránh màn hình trắng chết chóc

Thường xuyên duy trì tình trạng hoạt động của PC có thể giúp bạn tránh được sự cố Màn hình trắng chết chóc (WSOD). Trong phần này, chúng tôi sẽ trình bày một số bước quan trọng mà bạn nên tuân theo để giữ cho hệ điều hành Windows của bạn hoạt động trơn tru.

Luôn cập nhật trình điều khiển của bạn: Một trong những nguyên nhân chính gây ra WSOD là do trình điều khiển đồ họa lỗi thời hoặc bị hỏng. Để tránh điều này, hãy đảm bảo rằng trình điều khiển thiết bị của bạn được cập nhật thường xuyên. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Trình quản lý thiết bị, mở rộng phần bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào trình điều khiển cạc đồ họa của bạn và chọn “Cập nhật trình điều khiển” từ menu ngữ cảnh.

Thực hiện quét hệ thống thường xuyên: Chạy quét hệ thống định kỳ bằng các chương trình chống vi-rút và phần mềm chống phần mềm độc hại có thể giúp ngăn chặn WSOD bằng cách phát hiện và loại bỏ các mối đe dọa có thể gây ra sự cố. Đảm bảo luôn cập nhật phần mềm bảo mật của bạn và lên lịch quét thường xuyên.

Giám sát hiệu suất hệ thống: Theo dõi chặt chẽ hiệu suất của PC bằng cách thường xuyên kiểm tra Trình quản lý tác vụ. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ mức sử dụng CPU, bộ nhớ hoặc ổ đĩa tăng đột biến bất thường nào, hãy điều tra nguyên nhân và giải quyết mọi vấn đề có thể góp phần gây ra WSOD.

Duy trì sổ đăng ký sạch sẽ: Sổ đăng ký Windows chứa thông tin quan trọng về hệ điều hành và các ứng dụng của nó. Sổ đăng ký lộn xộn hoặc bị hỏng có thể dẫn đến WSOD. Thường xuyên dọn dẹp sổ đăng ký của bạn bằng các công cụ dọn dẹp sổ đăng ký đáng tin cậy để ngăn chặn những vấn đề này.

Chú ý các vấn đề về phần cứng: WSOD có thể do các thành phần phần cứng bị lỗi như card đồ họa, màn hình, GPU, đĩa cứng hoặc bo mạch chủ. Nếu cần, việc kiểm tra, vệ sinh và thay thế các bộ phận này có thể giúp bạn ngăn ngừa WSOD.

Làm theo các mẹo bảo trì này có thể giảm nguy cơ gặp phải Màn hình trắng chết chóc trên PC Windows của bạn. Hãy nhớ luôn chủ động và hiệu suất hệ thống của bạn sẽ luôn ở trạng thái tốt nhất.